Приложение 2. Блок-схема прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных"

Приложение 2
к административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату библиотек, базам данных"

Блок-схема
прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных"

      /----------------------------\         /-------------------------------\

      |Обращение в устной форме, по|         |Обращение в электронном виде (в|

      |       телефону             |         | помещении библиотеки, через   |

      \----------------------------/         |           Интерне             |

                     |                       \-------------------------------/

      /----------------------------\         /-------------------------------\

      |  Анализ специалистом сути  |         |     Самостоятельный поиск     |

      | вопроса, поиск необходимой |         |  пользователем информации в   |

      |    информации - не более   |         |      электронном каталоге     |

      |          20 минут          |         \-------------------------------/

      \----------------------------/                 |                 |

        /---\            /----\         /----------------------\    /----------------------\

        |Да |            |Нет |         |Необходимая информация|    |Необходимая информация|

        \---/            \----/         |    не обнаружена     |    |     обнаружена       |

          |                 |           \----------------------/    \----------------------/

 /------------------\  /-----------\    /-----------------------\   /----------------------\

 |     Выдача       |  |  Устное   |    |Вывод на экран монитора|   |Выдача информационного|

 |  информационного |  |разъяснение|    |    об отсутствии      |   | сообщения о наличии  |

 |   сообщения о    |  |гражданину |    |необходимого издания - |   |     необходимого     |

 |    наличии или   |  |о причинах |    |   не более 5 минут    |   |     пользователю     |

 |    отсутствии    |  |  отказа   |    \-----------------------/   |   издания в фондах   |

 |  необходимого    |  \-----------/                                |    библиотеки, его   |

 |  пользователю    |                                               |     качественных     |

 |   издания в      |                                               |    характеристиках   |

 |фондах библиотеки,|                                               | - не более 5 минут   |

 |    его виде и    |                                               \----------------------/

 |характеристиках - |

 |не более 10 минут |

 \------------------/