Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к Порядку подачи и рассмотрения жалоб
при предоставлении муниципальных услуг
ИНФОРМАЦИЯ
о жалобах на решения и действия (бездействие) структурных подразделений администрации города Пыть-Яха и подведомственных им организаций, их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и о результатах их рассмотрения
_______________________________________________________________
(наименование структурного подразделения администрации города)
N п/п |
Тематика жалоб |
Количество жалоб за _________квартал __________года |
Количество жалоб с начала __________года |
Структура жалоб по тематике (%) |
||||||
всего |
в том числе: |
всего |
в том числе: |
|||||||
на бумажном носителе (поступившие по почте, на личном приеме) |
в электронном виде (по электронной почте, через официальный сайт органов местного самоуправления города Пыть-Яха, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) |
через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг |
на бумажном носителе (поступившие по почте, на личном приеме) |
в электронном виде (по электронной почте, через официальный сайт органов местного самоуправления города Пыть-Яха, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)) |
через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг |
|||||
I. |
Темы жалоб |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
II. |
Результаты рассмотрения жалоб |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.1. |
Удовлетворено, в том числе в форме: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отмены принятого решения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами города Пыть-Яха |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
иные формы (указать какие) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.2. |
Отказано в удовлетворении жалобы, в том числе (указать причину отказа): |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.3. |
Находится в работе: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.4. |
Оставлено без ответа, в том числе в случаях: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо муниципального служащего, а также членов его семьи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) адрес заявителя, указанные в жалобе |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого (сумма строк 2.1 - 2.4) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Руководитель структурного
подразделения администрации города
(Ф.И.О. подпись)
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.