Приложение 1. План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением культуры "Петровский организационно-методический центр" на 2019 - 2020 гг.

Приложение 1

к распоряжению администрации

Петровского городского округа

Ставропольского края

от 26 февраля 2019 г. N 82-р

План
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальным бюджетным учреждением культуры "Петровский организационно-методический центр" на 2019 - 2020 гг.

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)	Сведения о ходе реализации мероприятия
				Реализованные меры по устранению выявленных недостатков	Фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об организации культуры
Не достаточно обеспечение на официальном сайте организации наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг	Принять меры по улучшению на официальном сайте организации функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг	III квартал 2019 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры администрации Петровского городского округа Ставропольского края (далее - начальник отдела культуры); Медная Ирина Николаевна, директор муниципального бюджетного учреждения культуры "Петровский организационно-методический центр" (далее - директор МБУК "ПОМЦ")
II. Комфортность условий предоставления услуг
Частичная работоспособность санитарно-гигиенических помещений внутри организации	Обеспечение работоспособности санитарно-гигиенических помещений внутри организации	III квартал 2019 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Медная Ирина Николаевна, директор МБУК "ПОМЦ"
Отсутствие комфортных условий для посетителей (мест ожидания в холле)	Организация комфортной зоны ожидания (приобретение диванов для зоны ожидания)	IV квартал 2019 г.
III. Доступность услуг для инвалидов
Отсутствие дублирующих надписей, знаков и графической информации, выполненное рельефно-точечным шрифтом Брайля.	Приобретение дублирующих надписей, знаков и графической информации, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля	III квартал 2020 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Медная Ирина Николаевна, директор МБУК "ПОМЦ"
Отсутствие оборудованного специального санитарно-гигиенического помещения для инвалидов	Оборудование специального санитарно-гигиенического помещения для инвалидов	III квартал 2020 г.
Отсутствие сменных кресел-колясок	Приобретение сменного кресла-коляски	III квартал 2020 г.
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации культуры
Недостаточная удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия	Применение дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам.)	II квартал 2020 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Медная Ирина Николаевна, директор МБУК "ПОМЦ"
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Недостатки не выявлены	-	-	-