Приложение 2. Порядок рассмотрения обращений граждан в администрации Прикубанского муниципального района

Приложение 2

к постановлению

администрации Прикубанского

муниципального района

от 3 апреля 2017 г. N 157

Порядок
рассмотрения обращений граждан в администрации Прикубанского муниципального района

В Прикубанском муниципальном районе обращения граждан рассматриваются равнозначно как в устной, так и в письменной форме.

Устные обращения граждан рассматриваются на личном приёме Главы администрации Прикубанского муниципального района, его заместителей, управделами администрации муниципального района.

Письменные обращения рассматриваются ежедневно Главой администрации Прикубанского муниципального района. На стадии предварительной обработки поступивших обращений, сотрудник общего отдела отбирает обращения, которые не подлежат рассмотрению согласно статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в том числе:

- обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- обращения, текст которых не поддается прочтению или смысл которых не ясен;

- обращения заявителей, с которыми прекращена переписка по поставленным вопросам (если ему 2 и более, раз давались письменные ответы и в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства);

- обращения, в которых обжалуются судебные решения (возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования его в суде).

- обращения по предоставлению кредитов (беспроцентных ссуд) находятся исключительно в компетенции банков.

По вышеуказанным обращениям сотрудники общего отдела готовят письменное уведомление (разъяснение) заявителю с обоснованием отказа в рассмотрении обращения за подписью Главы администрации Прикубанского муниципального района или его заместителей.

На личный прием к Главе администрации Прикубанского муниципального района и его заместителям можно записаться предварительно за 2 дня, для более детального изучения вопроса указанного в обращении, или в исключительных случаях в день приёма.

Консультации и приём письменных обращений граждан осуществляются специалистами общего отдела администрации муниципального района, с 8-00 до 16-00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Регистрация личного приема и письменных обращений граждан, отправка обращений исполнителям с соответствующими поручениями для рассмотрения, контроль за сроками, правильностью и объективностью рассмотрения, и предоставление ответа заявителям осуществляется начальником общего отдела (в его отсутствии замещающим лицом) администрации муниципального района.

Заместитель главы администрации - Управделами администрации муниципального района

З.В. Глоова