В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации", пунктом 1 статьи 6 Закона Нижегородской области от 07.09.2007 N 124-З "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области", в целях повышения эффективности документационного и организационного обеспечения деятельности администрации города Нижнего Новгорода в сфере работы с обращениями граждан:
1. Внести следующие изменения в Положение о работе с обращениями граждан и организации личного приёма граждан должностными лицами администрации города Нижнего Новгорода, утверждённое распоряжением администрации города Нижнего Новгорода от 10.05.2012 N 193-р (с изменениями от 02.07.2012 N 290-р, от 30.07.2012 N 334-р, от 03.04.2013 N 122-р, от 02.08.2013 N 332-р, от 14.10.2013 N 437-р, от 27.03.2014 N 108-р, от 20.05.2014 N 187-р, от 30.06.2014 N 248-р, от 24.07.2014 N 299-р, от 21.09.2015 N 1560-р, от 30.10.2015 N 1876-р, от 18.02.2016 N 200-р, от 12.04.2016 N 530-р):
1.1. Пункт 1.10 изложить в следующей редакции:
"1.10. Адреса, контактные телефоны и режим работы сотрудников управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации, ответственных за прием устных обращений граждан в адрес администрации города, главы администрации города:
1.10.1. Переулок Чернопрудский, д. 4, город Нижний Новгород, 603005,
тел. 439-18-29,
понедельник - четверг - 9:00 - 18:00,
пятница - 9:00 - 17:00,
обед - 12:00 - 12:48,
четверг - неприемный день,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.2. Автозаводский район: пр. Ильича, д. 31, г. Нижний Новгород, 603101,
тел. 269-05-41,
понедельник - день выездных приемов,
вторник - четверг - 9:00 - 18:00,
пятница - 9:00 - 17:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.3. Канавинский район: ул. Октябрьской Революции, д. 27, г. Нижний Новгород, 603059,
тел. 246-53-46,
понедельник - день выездных приемов,
вторник, четверг - 9:00 - 18:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.4. Ленинский район: пр. Ленина, д. 46, г. Нижний Новгород, 603076,
тел. 258-09-68,
понедельник - день выездных приемов,
среда - 9:00 - 18:00,
пятница - 9:00 - 17:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.5. Московский район: ул. Березовская, д. 100, г. Нижний Новгород, 603950,
тел. 270-20-49,
понедельник - день выездных приемов,
вторник, четверг - 9:00 - 18:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.6. Нижегородский район: ул. Пискунова, д. 1, г. Нижний Новгород, 603005, тел. 433-92-61
понедельник - день выездных приемов,
вторник, четверг - 9:00 - 18:00,
переулок Чернопрудский, д. 4, город Нижний Новгород, 603005,
тел. 419-80-51,
среда - 9:00 - 18:00,
пятница - 9:00 - 17:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.7. Советский район: пл. Советская, д. 1, г. Нижний Новгород, 603106,
тел. 417-08-33,
понедельник - день выездных приемов,
вторник, четверг - 9:00 - 18:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.8. Сормовский район: бульвар Юбилейный, д. 12, г. Нижний Новгород, 603003,
тел. 222-36-00,
понедельник - день выездных приемов,
среда - 9:00 - 18:00,
пятница - 9:00 - 17:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.10.9. Приокский район: пр. Гагарина, д. 148, г. Нижний Новгород, 603009,
тел. 465-53-84,
понедельник - день выездных приемов,
среда - 9:00 - 18:00,
пятница - 9:00 - 17:00,
обед - 12:00 - 12:48,
суббота, воскресенье - выходные дни.".
1.2. Пункт 5 изложить в следующей редакции:
"5. Схема работы с обращениями граждан:
Последовательность действий |
Исполнители работ по обращениям, адресованным в администрацию города, главе администрации города, заместителям главы администрации города (за исключением глав администраций районов города) |
Исполнители работ по обращениям, адресованным руководителям отраслевых (функциональных) структурных подразделений, главам администраций районов города |
|
ответ дается за подписью главы администрации города, заместителей главы администрации города (за исключением глав администраций районов города) |
ответ дается за подписью руководителя отраслевого (функционального) структурного подразделения, главы администрации района города |
||
регистрация поступившего обращения в электронной регистрационно-контрольной карточке |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
формулировка краткого содержания документа (аннотация) |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
внесение данных о должностном лице, рассмотревшем обращение |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
внесение резолюции должностного лица, рассмотревшего обращение (исполнитель поручения, срок исполнения, содержание поручения) |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
внесение данных о последующих исполнителях |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
регистрация ответа/письма на обращение, с внесением в электронную регистрационно-контрольную карточку ответа необходимых сведений |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
"прикрепление" сканированного ответа/письма (с подписью, с указанием даты и номера регистрации) к соответствующей электронной регистрационно-контрольной карточке ответа |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
заполнение раздела: "Дата исполнения" |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
отправка адресату по почтовому/электронному адресу ответа/письма |
сотрудники управления по работе с обращениями граждан департамента организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое направлено поступившее обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
сотрудники отраслевого (функционального) структурного подразделения, территориального органа, в которое адресовано обращение, ответственные за работу с обращениями граждан |
".
2. Департаменту общественных отношений и информации администрации города Нижнего Новгорода (Бадретдинов Р.Р.) обеспечить опубликование распоряжения в официальном печатном средстве массовой информации администрации города Нижнего Новгорода - газете "День города. Нижний Новгород.".
3. Департаменту правового обеспечения администрации города Нижнего Новгорода (Филипповой Н.О.) обеспечить размещение распоряжения на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода в сети Интернет.
Глава администрации города |
С.В. Белов |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Распоряжение администрации города Нижнего Новгорода от 25 апреля 2016 г. N 617-р "О внесении изменений в распоряжение администрации города Нижнего Новгорода от 10.05.2012 N 193-р"
Текст распоряжения опубликован на официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода (http://нижнийновгород.рф) 27 апреля 2016 г., в газете "День города. Нижний Новгород" от 29 апреля 2016 г. N 32