Постановление администрации города Сарова Нижегородской области от 14 мая 2019 г. N 1574 "О внесении изменений в административный регламент Администрации города Сарова на предоставление муниципальной услуги "Прием жалоб и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей на территории города Сарова Нижегородской области", утвержденный постановлением Администрации города Сарова от 10.08.2012 N 3110" (документ утратил силу)

Постановление администрации города Сарова Нижегородской области
от 14 мая 2019 г. N 1574
"О внесении изменений в административный регламент Администрации города Сарова на предоставление муниципальной услуги "Прием жалоб и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей на территории города Сарова Нижегородской области", утвержденный постановлением Администрации города Сарова от 10.08.2012 N 3110"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", "Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения функций", утвержденным постановлением Администрации города Сарова от 06.06.2011 N 2360, руководствуясь статьей 36 Устава города Сарова:

1. Внести следующие изменения в административный регламент Администрации города Сарова на предоставление муниципальной услуги "Прием жалоб и консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей на территории города Сарова Нижегородской области", утвержденный постановлением Администрации города Сарова от 10.08.2012 N 3110 (далее - административный регламент):

1.1. Раздел 5. административного регламента изложить в следующей редакции:

"Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на действия (бездействия) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) по форме, установленной Порядком подачи и рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги в Администрации города Сарова, в муниципальном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сарова", утвержденным постановлением Администрации города Сарова.

5.2. Органы муниципальной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.1. Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации к вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу.

5.2.2. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных служащих может быть подана в Администрацию.

5.2.3. Жалоба на действия (бездействие) и решения сотрудников МФЦ может быть подана директору МФЦ, а на действия (бездействие) и (или) решения директора МФЦ подается на имя главы Администрации города Сарова.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:

по справочным телефонам;

при личном обращении;

электронной почтой;

на официальном сайте Администрации;

на официальном сайте МФЦ;

на Едином портале;

на Интернет-портале Нижегородской области.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "О государственных и муниципальных услугах";

2) в соответствии с Порядком подачи и рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги в Администрации города Сарова, в муниципальном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сарова", утвержденным постановлением Администрации города Сарова.

5.5. Информация, указанная в данном разделе, размещается на Едином портале.".

1.2. Приложение N 4 к административному регламенту признать утратившим силу.

2. Управлению делами Администрации:

2.1. направить настоящее постановление в газету "Городской курьер" для опубликования;

2.2. направить настоящее постановление в государственно-правовой департамент Нижегородской области;

2.3. обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте Администрации города Сарова в сети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. управляющего делами Администрации Д.Г. Житникова.

Глава Администрации

А.В. Голубев