Приложение. Инструкция по организации "телефона доверия" по вопросам профилактики и противодействия коррупции

Приложение
к приказу министерства
физической культуры, спорта и туризма
Оренбургской области
от 22 октября 2014 г. N 1178

Инструкция
по организации "телефона доверия" по вопросам профилактики и противодействия коррупции

I. Общие положения

1. Организация работы и обеспечение функционирования "телефона доверия" по вопросам профилактики и противодействия коррупции в министерстве физической культуры, спорта и туризма Оренбургской области (далее - "телефон доверия") осуществляется в соответствии с настоящей Инструкцией.

2. Настоящая Инструкция регламентирует организацию и порядок работы "телефона доверия", включая связанные с этим прием и регистрацию обращений по вопросам, связанным с проявлениями коррупции в деятельности министерства физической культуры, спорта и туризма Оренбургской области (далее - министерство) и подведомственных ему учреждений.

3. "Телефон доверия" создан в целях осуществления взаимодействия с гражданами и представителями организаций по вопросам профилактики и противодействия коррупции в деятельности министерства и подведомственных ему учреждений.

4. По "телефону доверия" принимается следующая информация (сообщения):

1) о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны гражданских служащих министерства, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением;

2) о фактах коррупции, вымогательства со стороны руководителей и сотрудников, подведомственных министерству учреждений, ущемления ими прав и законных интересов граждан.

5. Анонимные сообщения не рассматриваются.

II. Организация работы

6. Для работы "телефона доверия" в министерстве выделяется линия телефонной связи с городским абонентским номером (3532) 77-07-05, а также адрес электронной почты: gali@mail.orb.ru.

Телефонный аппарат размещен в здании по адресу: г. Оренбург, пр. Парковый, 7/1, и обеспечивает работу "телефона доверия".

7. Прием, обобщение и анализ телефонных сообщений, поступающих на "телефон доверия", возлагается на начальника управления организационной работы, кадровой политики и правового обеспечения (далее - начальник управления).

8. В рамках организации работы "телефона доверия" начальник управления:

1) осуществляет прием сообщений граждан, поступающих по "телефону доверия", а также информирует граждан о порядке рассмотрения обращений;

2) в случае, если информация не относится к сфере ведения министерства или проблематике, определяемой пункте 4 настоящей Инструкции, переадресовывает граждан в другие органы государственной власти либо подведомственные государственные учреждения по принадлежности;

3) оперативно обрабатывает информацию, поступившую по "телефону доверия", а также по адресу электронной почты, фиксирует на бумажном носителе текст обращения, обеспечивает его занесение в систему регистрации и контроля исполнения документов в министерстве для последующего рассмотрения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Оренбургской области;

4) анализирует и обобщает обращения граждан по "телефону доверия" с целью информирования представителя нанимателя о количестве и характере обращений.

9. Информация о функционировании "телефона доверия", целях его организации, правилах приема обращений размещается главным специалистом управления ответственным за работу по профилактике коррупционных нарушений на официальном сайте министерства в сети "Интернет".

Прием обращений граждан по "телефону доверия" осуществляется:

1) ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по следующему графику:

2) с понедельника по четверг - с 9.00 до 18.00 часов по местному времени;

3) в пятницу - с 9.00 до 17.00 часов по местному времени.

10. Общая координация работы "телефона доверия" осуществляется начальником управления, который несет персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности, полученных по "телефону доверия" сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области.