Приказ Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 23 мая 2016 г. N 91 "О внесении изменений в приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 16 августа 2013 г. N 122" (утратил силу)

Приказ Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 23 мая 2016 г. N 91
"О внесении изменений в приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 16 августа 2013 г. N 122"

В целях приведения в соответствие с отдельными положениями законодательства Российской Федерации приказываю:

1. Внести в приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 16.08.2013 N 122 "Об утверждении Административного регламента" (в редакции приказа министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 10.12.2014 N 140) следующие изменения:

1.1. В пункте 2 приказа слова "Колесников В.В." заменить словами "Курец Т.Н.".

1.2. Пункт 1.3. приложения к приказу изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах официальных сайтов министерства и Государственного автономного учреждения Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) содержится в приложение N 1 к настоящему административному регламенту.

1.3.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и сведений о ходе ее предоставления заявители могут получить при личном обращении, обращении по телефону или письменном обращении, в том числе с использованием электронной почты.

При ответах на устные обращения и телефонные звонки работники министерства и МФЦ, участвующие в предоставлении государственной услуги, в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Письменные обращения заявителей, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

Указанная информация также может быть получена с использованием специализированной информационной системы "Портал государственных услуг Оренбургской области".

1.3.3. На информационных стендах, размещаемых в помещении министерства и МФЦ, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны, адрес электронной почты министерства и МФЦ, а также адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) министерства, МФЦ и (или) их работников при предоставлении государственной услуги.

1.3.4. На официальных сайтах в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны министерства и МФЦ;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги; краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) министерства, МФЦ и (или) их работников при предоставлении государственной услуги.

1.3.5. В специализированной информационной системе "Портал государственных услуг Оренбургской области" содержится следующая информация:

место нахождения, график работы, справочные телефоны министерства, МФЦ;

краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;

перечень документов для предоставления государственной услуги;

требования к оформлению запроса заявителя;

порядок обжалования заявителем решения и (или) действий (бездействия) министерства, МФЦ и (или) их работников при предоставлении государственной услуги.".

1.3. В пункте 2.2 приложения к приказу:

подпункт 2.2.1 дополнить абзацем следующего содержания:

"Прием заявлений может осуществляться государственным автономным учреждением Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".";

дополнить подпунктом 2.2.2 следующего содержания:

"2.2.2. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".".

1.4. В подпункте 2.5.1 пункта 2.5 приложения к приказу:

абзац третий после слов "N 169, 30.07.2014" дополнить словами "; N 278, 05.12.2014, N 1, 12.01.2015, N 52, 13.03.2015, N 153, 15.07.2015, N 156, 17.07.2015, N 33, 17.02.2016";

абзац четвертый после слов "N 21, 01.02.2013" дополнить словами "Собрание законодательства РФ", 25.08.2014, N 34, ст. 4684";

абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"Указом Губернатора Оренбургской области от 21.05.2013 N 523-ук "Об утверждении положения о министерстве труда и занятости населения Оренбургской области" ("Оренбуржье", N 82, 30.05.2013, N 197, 05.12.2013, N 7, 16.01.2014, N 40, 13.03.2014, N 158, 09.10.2014, N 194, 18.12.2014, N 15, 11.02.2016)";

дополнить абзацем шестым следующего содержания:

"приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);".

1.5. Пункт 2.13 приложения к приказу дополнить подпунктом 2.13.4 следующего содержания:

"2.13.4. Объекты (помещения, здания и иные сооружения), используемые для предоставления государственной услуги, должны предусматривать следующие условия доступности:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном уполномоченным органом".

1.6. Приложение к приказу дополнить пунктом 2.14 следующего содержания:

"2.14. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственных услуг:

2.14.1 Обеспечение условий доступности для инвалидов государственных услуг предусматривает под собой:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками органов и организаций, предоставляющих услуги в сфере труда, занятости и социальной защиты, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.".

1.7. Пункты 2.14, 2.15 приложения к приказу соответственно считать пунктами 2.15, 2.16.

1.8. Приложение к приказу дополнить пунктом 2.17 следующего содержания:

"2.17. Предоставление государственной услуги в электронной форме.

2.7.1. В электронной форме осуществляется информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе с использованием специализированной информационной системы "Портал государственных услуг Оренбургской области".".

1.9. Приложение N 4 приложения к приказу изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Настоящий приказ вступает в силу после его размещения на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области.

Министр

В.П. Кузьмин