Приложение N 3. Проверочный лист (список контрольных вопросов), используемых при проведении регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания граждан на территории Оренбургской области министерством социального развития Оренбургской области в части оказания социально-бытовых услуг в форме социального обслуживания на дому

Приложение N 3
к приказу министерства
социального развития
Оренбургской области
от 19.04.2018 N 240

Проверочный лист (список контрольных вопросов),
используемых при проведении регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания граждан на территории Оренбургской области министерством социального развития Оренбургской области
в части оказания социально-бытовых услуг
в форме социального обслуживания на дому

___________________________________________________

(наименование поставщика социальных услуг)

Наименование органа государственного контроля (надзора): Министерство социального развития Оренбургской области.

Проверочный лист утвержден приказом министерства социального развития Оренбургской области от 19 апреля 2018 г. N 240 "Об утверждении форм проверочных листов (списка контрольных вопросов), используемых при осуществлении регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания граждан на территории Оренбургской области"

Вид государственного контроля (надзора)	Региональный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания граждан на территории Оренбургской области
Реквизиты распоряжения (приказа) министерства социального развития области о проведении проверки (дата, номер, уполномоченное лицо, подписавшее распоряжение (приказ))
Учетный номер проверки и дата присвоения учетного номера проверки в едином реестре проверок
Срок проведения проверки
Наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя
Место проведения плановой проверки с заполнением проверочного листа и (или) указание на используемые юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем производственные объекты

N п/п	Перечень вопросов, отражающих содержание обязательных требований	Соотнесенные с перечнем вопросов реквизиты нормативных правовых актов, с указанием их структурных единиц, которыми установлены обязательные требования	Ответы на вопросы, содержащиеся в перечне вопросов			Примечание
			Да	Нет	Не относится
	Соблюдение обязательных требований при оказании социально-бытовых услуг, в том числе:	Постановление Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п "О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области"
1.	Уборка жилых помещений с использованием расходных материалов гражданина: мытье пола в доме, квартире (площадь уборки не более 33 квадратных метров - для одного проживающего, не более 42 квадратных метров - для двоих проживающих, не более 54 квадратных метров - для трех и более проживающих) - 1 раз в неделю; уборка пылесосом дорожек, паласов, ковров (площадь уборки не более 10 квадратных метров - для одного проживающего, не более 15 квадратных метров - для двоих проживающих, не более 20 квадратных метров - для трех и более проживающих) - 1 раз в неделю; сухая уборка (сметание пыли с мебели и паутины со стен) - 1 раз в неделю (площадь уборки не более 2 квадратных метров); вынос мусора - 1 раз в неделю; вынос жидких отходов - 2 раза в неделю (не более 2 ведер объемом до 10 литров за один раз)	п. 3.1.1. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
2.	Обеспечение продовольственными и промышленными товарами в соответствии с потребностями гражданина: прием заказа от гражданина (суммарный вес доставляемых продуктов, товаров не должен превышать 7 килограмм за одно посещение); получение денежных средств от гражданина на приобретение товара; закупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов в ближайших торговых точках; доставка товаров гражданину; произведение окончательного расчета с гражданином по чеку	п. 3.1.2. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п, приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 23.10.2015 N 494 "Об утверждении норм питания получателей социальных услуг в государственных организациях социального обслуживания Оренбургской области"
3.	Обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения по заключению врачей в соответствии с потребностями и с учетом состояния здоровья гражданина: посещение врача для получения заключения; прием заказа; получение денежных средств на приобретение лекарственных препаратов; закупка лекарственных препаратов аптечных пунктах; доставка лекарственных препаратов на дом; проведение окончательного расчета по чеку.	п. 3.1.3. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п, приказ Министерства социального развития Оренбургской области от 16.02.2018 N 111 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем, средствами личной гигиены, моющими, чистящими средствами в государственных организациях социального обслуживания Оренбургской области"
4.	Согласование с гражданином меню, подготовка продуктов и кухонных приборов; приготовление несложных блюд в соответствии с рецептурой и не требующих больших временных затрат, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы) и термическую обработку продуктов питания	п. 3.1.4. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
5.	Оказание помощи гражданину в приеме пищи: готовых блюд; подача пищи; кормление; уборка и мытье использованной посуды и приборов	п. 3.1.5. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
6.	Оказание содействия в оплате жилья, услуг связи и коммунальных услуг, оказываемых населению в пределах административно-территориального района проживания: помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями счетчиков и (или) тарифами, продолжительность до 10 минут за одно посещение; авансирование оплаты жилья, услуг связи и коммунальных услуг, продолжительность до 5 минут за одно посещение; произведение платежей, продолжительность до 40 минут за одно посещение; окончательный расчет с гражданином по квитанциям, продолжительность до 5 минут за одно посещение	п. 3.1.6. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
7.	Своевременное удовлетворение нужд и потребностей гражданина в поддержании чистоты его вещей (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм): сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; контроль качества и сроков выполнения работ организациями бытового обслуживания; получение денежных средств на предоставление услуг организациями бытового обслуживания; доставка вещей в организации бытового обслуживания, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей; обратная доставка вещей; окончательный расчете гражданином по квитанции	п. 3.1.7. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
8.	Поддержание необходимых условий жизнедеятельности гражданина на дому, удовлетворение нужд первой необходимости и потребностей в обеспечении водой; содействие в обеспечении гражданина, проживающего в жилом помещении без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения, топливом посредством заключения договоров с юридическими или физическими лицами по поставке твердого топлива, авансирование заявки на поставку твердого топлива, продолжительность до 40 минут; доставка воды для приготовления пищи и технических нужд с использованием ведер или иных емкостей (объемом не более 10 литров) от ближайшего источника воды до жилого помещения, не более 2 ведер за одно посещение, продолжительность до 20 минут; поддержание необходимого температурного режима в жилом помещении граждан и на в холодное время года, продолжительность до 50 минут за одно посещение: доставка дров и угля из подсобных помещений к печи в количестве, достаточном для обеспечения топки печей до очередного посещения социальным работником; вынос золы; помощь в растопке печей (нарезка щепы, растопка); гонка печей (поддержание процесса горения дров до нагрева жилого помещения до температуры 20 градусов)	п. 3.1.8. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
9.	Оказание содействия в организации ремонта жилых помещений, поддержание удовлетворительного состояния и внешнего вида жилых помещений: определение объема работ; подача заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих ремонтно-строительные работы; помощь в составлении договора, проектно-сметной документации; составление акта на соответствие выполненных работ по проведению реконструкции жилого помещения, обеспечивающей его доступность и свободное передвижение, нормам законодательства Российской Федерации и Оренбургской области	п. 3.1.9. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
10.	Определение вида и объемов услуг; подбор предприятий торговли, коммунально-бытового обслуживания, оказывающих услуги; помощь в заключении договора на предоставление услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению; помощь в оформлении заявок на ремонт и (или) замену газового оборудования, труб холодного (горячего) водоснабжения, смесителей, замков за счет средств гражданина	п. 3.1.10. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
11.	Оказание помощи гражданину в кратковременном присмотре за ребенком (детьми) с целью освобождения от этой обязанности остальных членов семьи для решения первоочередных вопросов жизнеустройства семьи (для посещение медицинских организаций, объектов социальной инфраструктуры и иных организаций): присмотр за ребенком (детьми) в возрасте от 3 лет до 12 лет в течение рабочего дня, направленный на обеспечение безопасности ребенка (детей) и не включающий в себя кормление, переодевание, прогулки, гигиенические и образовательные услуги; при предоставлении социальной услуги количество детей, за которыми осуществляется кратковременный присмотр, не должно превышать 2.	п. 3.1.11. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
12.	Оказание помощи в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий за счет средств гражданина. Сбор информации о репертуаре театров, действующих выставках и так далее; приобретение за счет средств гражданина входных билетов или доставка пригласительных билетов и контрамарок, продолжительность до 40 минут за одно посещение; сопровождение гражданина в театры, на выставки и другие культурные мероприятия, в том числе на общественном транспорте за счет средств гражданина, продолжительность до 240 минут за одно посещение	п. 3.1.12. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
13.	Помощь в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены гражданина: помощь в передвижении по дому (до места приема пищи, санузла и так далее): удерживание, помощь при ходьбе, поддержка гражданина при передвижении с использованием технических средств, продолжительность до 15 минут за одно посещение; помощь при укладывании в постель, одевании и раздевании, продолжительность до 15 минут за одно посещение; помощь в принятии водных процедур (ванны, душа), продолжительность до 30 минут за одно посещение; обтирание, обмывание, продолжительность до 20 минут за одно посещение; помощь в пользовании туалетом или судном, продолжительность до 15 минут за одно посещение; помощь в уходе за зубами или зубными протезами, продолжительность до 5 минут за одно посещение; гигиеническая стрижка волос, продолжительность до 15 минут за одно посещение; гигиеническая стрижка ногтей, бритье, продолжительность до 20 минут за одно посещение; помощь в пользовании очками или слуховым аппаратом, продолжительность до 5 минут за одно посещение; смена загрязненного нательного (постельного) белья, продолжительность до 10 минут за одно посещение	п. 3.1.13. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
14.	Оказание помощи в написании писем. Написание писем под диктовку, прочтение писем вслух	п. 3.1.14. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
15.	Отправка за счет гражданина почтовой корреспонденции. Поддержание коммуникативных связей гражданина; авансирование заявки на отправку простых или заказных писем; отчет перед гражданином об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.	п. 3.1.15. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
16.	Оказание гражданину содействия в организации похорон близких родственников, если гражданин самостоятельно не может выполнить данные действия: помощь в оформлении справки о смерти в органах ЗАГС; оформление документов на погребение; содействие в организации предоставления ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению.	п. 3.1.16. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п
17.	Оказание транспортных услуг за счет средств гражданина (за исключением инвалидов, использующих кресло-коляску по медицинским показаниям, которым данные услуги предоставляются бесплатно). Предоставление транспортных услуг автотранспортом организации социального обслуживания: оформление заявки; оплата заявки на оказание транспортных услуг: доставка гражданина по месту требования (к объектам социальной инфраструктуры, к месту проведения массовых мероприятий социальной направленности) и по мере необходимости доставка обратно	п. 3.1.17. приложения "Стандарт социальных услуг", утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области от 31.10.2014 N 826-п

Должностное лицо ______________________________________________

(Ф.И.О.. должность, подпись проверяющего должностного лица)

Ознакомлен:

Руководитель или представитель поставщика социальных услуг:

______________________________________________________________

(Ф.И.О., должность)

"___" ________________ 20___ года дата ознакомления

___________________ подпись