Постановление Администрации Мышкинского муниципального района Ярославской области от 2 апреля 2018 г. N 154 "О внесении изменений в постановление Администрации Мышкинского муниципального района от 01.04.2016 N 139 "Об утверждении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий"

В соответствии с главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц",

Администрация постановляет:

1. Внести в постановление Администрации Мышкинского муниципального района от 01.04.2016 N 139 "Об утверждении особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий" следующие изменения:

1.1. В наименовании слова "и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий" исключить.

1.2. В преамбуле слова "постановлением Правительства Ярославской области от 19.08.2013 N 1064-п "О процедуре подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ярославской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственных услуг" исключить.

1.3. Преамбулу дополнить словами: "постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц".

1.4. В пункте 1 слова "и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий" исключить.

2. В Особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий, утвержденных постановлением:

2.1. В наименовании слова "и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий" исключить.

2.2. Абзац первый пункта 1 изложить в следующей редакции:

"1. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг (далее - настоящие Особенности) определяют процедуру подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг (далее - муниципальных услуг), выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг (далее - жалобы).".

2.3. В пункте 2:

2.3.1. В абзаце первом слова "или государственную" исключить.

2.3.2. В абзаце втором слова "или государственных" исключить.

2.4. В пункте 3:

2.4.1. В абзаце первом слова "или в электронном виде" заменить словами "или в электронной форме".

2.4.2. Абзац третий изложить в следующей редакции:

"В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта Мышкинского муниципального района: www.myshkinmr.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- электронной почты;

- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).".

2.5. В пункте 4:

2.5.1. В абзаце втором слова "или государственные" исключить.

2.5.2. Абзац третий признать утратившим силу.

2.5.3. В абзаце четвертом слова "или государственные" исключить.

2.6. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Структурные подразделения Администрации, предоставляющие муниципальные услуги, обеспечивают:

- оснащение мест приема жалоб стульями, столом, информационным стендом, писчей бумагой и письменными принадлежностями;

- обеспечение условий доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов;

- информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) структурных подразделений Администрации, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальном сайте Мышкинского муниципального района, на Едином портале (http://epgu.gosuslugi.ru/pgu/);

- консультирование заявителей об особенностях обжалования решений и действий (бездействия) структурных подразделений Администрации, предоставляющих муниципальные услуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.".

2.7. В пункте 7:

2.7.1. В абзаце втором слово "заявителя", слова "или государственной" исключить.

2.7.2. В абзаце третьем слова "или государственной" исключить.

2.7.3. В абзаце четвертом слова "или государственной" исключить.

2.7.4. В абзаце пятом слова "или государственной" исключить.

2.7.5. Абзац шестой изложить в следующей редакции:

"- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами Мышкинского муниципального района;".

2.7.6. В абзаце седьмом слова "или государственной" исключить.

2.7.7. Абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"- отказ структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.".

2.7.8. Дополнить абзацами 9, 10 следующего содержания:

"- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;".

"- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами Мышкинского муниципального района.".

2.8. В пункте 8:

2.8.1. В абзаце втором слова "или государственную" исключить.

2.8.2. В абзаце четвертом слова "или государственную" исключить.

2.8.3. В абзаце пятом слова "или государственную" исключить.

2.9. Абзац первый пункта 10 изложить в следующей редакции:

"10. Жалоба рассматривается руководителем структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу в соответствии с настоящими Особенностями. В структурных подразделениях Администрации, предоставляющих муниципальные услуги, определяются сотрудники, уполномоченные на:".

2.10. В пункте 12:

2.10.1. В абзаце одиннадцатом слова "или государственной" исключить.

2.10.2. В абзаце двенадцатом слова "или государственную" исключить.

2.11. В абзаце втором пункта 14 слова "или государственную", слова "его уполномоченного лица" исключить.

2.12. В пункте 15:

2.12.1. Абзац первый изложить в следующей редакции:

"15. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:".

2.12.2. Абзацы второй, третий изложить в следующей редакции:

"1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами Мышкинского муниципального района;".

"2) в удовлетворении жалобы отказывается.".

2.12.3. В абзаце пятом слова "или государственные" исключить.

2.12.4. В абзаце шестом слова "или государственной" исключить.

2.13. В пункте 16:

2.13.1. В абзаце первом слова "лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб" заменить словами "руководитель структурного подразделения Администрации либо лицо его замещающее".

2.13.2. Абзац второй признать утратившим силу.

2.14. Пункт 17 изложить в следующей редакции:

"17. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется уполномоченным на ее рассмотрение структурным подразделением Администрации заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.".

2.15. В пункте 18:

2.15.1. В абзаце втором слова "или государственную" исключить.

2.15.2. В абзаце седьмом слова "или государственной" исключить.

2.16. Пункт 19 изложить в следующей редакции:

"19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, либо лицом его замещающим.".

2.17. Пункт 21 признать утратившим силу.

2.18. В пункте 23 слова "или государственные" исключить.

2.19. Приложение 1 "Акт N о рассмотрении жалобы на решения и действия (бездействие) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий" к Особенностям изложить в новой редакции согласно приложению 1 к настоящему постановлению.

2.20. Форму приложения 2 "Информация о результатах рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений Администрации Мышкинского муниципального района и их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и государственных услуг, предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий __________________________________за ___год" к Особенностям

(наименование структурного подразделения Администрации)

изложить в новой редакции согласно приложению 2 к настоящему постановлению.

3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Волжские Зори" и разместить на официальном сайте Мышкинского муниципального района.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

5. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. Главы Мышкинского муниципального района

А.В. Голубин