Приложение

Приложение
к постановлению мэрии
от 18.04.2018 N 594

Ежеквартальный отчет
о результатах рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) мэрии города Ярославля, структурных подразделений мэрии города Ярославля, их должностных лиц и муниципальных служащих, подведомственных муниципальных учреждений, их работников и должностных лиц при предоставлении услуг
_______________________________________________________________ за ___ кв.
20__года

(наименование структурного подразделения)

N п/п	Наименование услуги	Общее количество рассмотренных жалоб, шт.											Результат рассмотрения жалоб						Исполнение принятых решений				Направлено материалов в прокуратуру
		Всего	в том числе по основаниям:
			нарушение срока регистрации запроса	нарушение срока предоставления услуги	нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги	требование у заявителя документов, не предусмотренных НПА	отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено НПА	отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены НПА	приостановление предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены НПА	требование внесения заявителем при предоставлении услуги платы, не предусмотренной НПА	отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений	прочие	удовлетворено		не удовлетворено		оставлено без ответа		исполнено		не исполнено
													количество, шт.	доля от числа жалоб, принятых на рассмотрение, %	количество, шт.	доля от числа жалоб, принятых на рассмотрение, %	количество, шт.	доля от числа жалоб, принятых на рассмотрение, %	количество, шт.	доля от числа принятых положительных решений, %	количество, шт.	доля от числа принятых положительных решений, %	количество, шт.	доля от числа жалоб, принятых на рассмотрение, %
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25
	Всего:

____________________________ (Руководитель структурного подразделения (наименование должности)

____________________ (подпись)

_______________________ (И.О. Фамилия)