Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент управления физической культуры и спорта Липецкой области предоставления государственной услуги по присвоению (подтверждению) спортивных разрядов (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) управления физической культуры и спорта Липецкой области (далее - Управление), порядок взаимодействия между заявителями и должностными лицами Управления при осуществлении полномочий по присвоению (подтверждению) спортивных разрядов "Кандидат в мастера спорта" (далее - КМС) и "Первый спортивный разряд".

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются аккредитованная региональная спортивная федерация (в соответствии с частью 8 статьи 13 Федерального закона от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"), физкультурно-спортивные организации, организации, осуществляющие спортивную подготовку, образовательные организации, к которым принадлежит спортсмен (в случае приостановления действия государственной аккредитации региональной спортивной федерации), или подразделение федерального органа исполнительной власти, осуществляющее руководство развитием военно-прикладных и служебно-прикладных видов спорта (далее - подразделение федерального органа), за исключением случаев присвоения сотрудникам федеральных органов, принадлежность которых к таким федеральным органам отнесена к сведениям, составляющим государственную тайну (далее - Заявитель), по месту жительства спортсмена или по месту нахождения физкультурно-спортивной организации, организации, осуществляющей спортивную подготовку, или образовательной организации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется заявителю:

- в устной форме на личном приеме в Управлении;

- в письменной форме;

- посредством почтовой связи;

- посредством телефонной связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления, в функции которых входит прием граждан, подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются специалистами Управления с учетом времени подготовки ответа Заявителю в срок, не превышающий 7 дней с момента регистрации обращения. Ответ на письменное обращение дается специалистом с указанием фамилии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем Управления.

При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней с момента регистрации обращения.

Консультации предоставляются по вопросам:

- графика работы;

- нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядка заполнения реквизитов представления о предоставлении заявителю государственной услуги (Приложение);

- порядка и условий предоставления государственной услуги;

- сроков рассмотрения документов;

- сроков предоставления государственной услуги;

- оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц.

1.3.2. На информационном стенде по месту нахождения Управления, на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") размещается следующая информация:

- место нахождения Управления (адрес), график работы, номер телефона приемной Управления, номер факса, адрес официального сайта в сети "Интернет" и электронной почты Управления;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень должностных лиц Управления, ответственных за предоставление государственной услуги, с указанием служебных телефонов;

- текст настоящего Регламента;

- перечень документов, которые необходимо представить для регистрации, формы бланков и образцы документов.