Постановление Администрации г. Вологды от 9 июня 2018 г. N 644 "О внесении изменений в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории муниципального образования "Город Вологда"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), на основании статей 27, 44 Устава муниципального образования "Город Вологда" постановляю:

1. Внести в административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма на территории муниципального образования "Город Вологда", утвержденный постановлением Администрации города Вологды от 10 января 2012 года N 3 (с последующими изменениями), следующие изменения:

1.1. Абзац второй пункта 2.13 после слов "специалистов ЖУ" дополнить словами ", работников МФЦ (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ)".

1.2. В подпункте 3.4.1 пункта 3.4 слова "заместителем Мэра города Вологды -" исключить.

1.3. В пункте 3.5:

1.3.1. После слов "Специалисты ЖУ," дополнить словами "работники МФЦ (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ),".

1.3.2. Подпункт 3.5.1 изложить в следующей редакции:

"3.5.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист ЖУ, работник МФЦ (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ) подробно в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся граждан. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста ЖУ, работника МФЦ (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ), принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другого специалиста ЖУ, работника МФЦ (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ), или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.".

1.4. Абзац первый, второй пункта 3.8 после слов "специалисты ЖУ" дополнить словами ", работники МФЦ (при условии заключения соглашений о взаимодействии с МФЦ)".

1.5. Раздел 4 дополнить пунктом 4.5 следующего содержания:

"4.5. Должностное лицо и (или) специалисты МФЦ, не представившие (несвоевременно представившие) запрошенные и находящиеся в МФЦ документ или информацию, подлежат административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.".

1.6. В разделе 5:

1.6.1. Наименование раздела дополнить словами ", МФЦ, работников МФЦ".

1.6.2. В пункте 5.1 слова "заместителю Мэра города Вологды -" исключить.

1.6.3. В пункте 5.2:

1.6.3.1. Абзац шестой изложить в следующей редакции:

"отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Вологда";".

1.5.3.2. Абзац восьмой изложить в следующей редакции:

"отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица ДИО, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;".

1.6.3.2. Дополнить новыми абзацами восьмым, девятым следующего содержания:

"нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Вологодской области, муниципальными правовыми актами муниципального образования "Город Вологда".".

1.6.4. Пункт 5.3 изложить в следующей редакции:

"5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в ДИО, МФЦ:

жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ДИО, МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя ДИО подаются на имя Мэра города Вологды. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются на имя Мэра города Вологды или должностного лица, уполномоченного нормативным правовым актом Вологодской области;

жалоба на решения и действия (бездействие) ДИО, муниципального служащего, руководителя ДИО, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Вологодской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Вологодской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.".

1.6.5. Пункт 5.5 исключить.

1.6.6. Пункты 5.6 - 5.13 считать пунктами 5.5 - 5.12 соответственно.

1.6.7. Пункт 5.5 (в новой нумерации):

1.6.7.1. Абзац второй изложить в следующей редакции:

"наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица ДИО, МФЦ, его руководителя, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;".

1.5.7.2. Абзацы четвертый, пятый изложить в следующей редакции:

"сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица ДИО, МФЦ, работника МФЦ;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего либо должностного лица ДИО, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.".

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду 1.6.7.2

1.6.8. Пункт 5.6 (в новой нумерации) изложить в следующей редакции:

"5.6. На стадии досудебного обжалования действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица ДИО, муниципального служащего, работника МФЦ, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на представление дополнительных материалов в срок не более 5 дней со дня обращения.".

1.6.9. Пункт 5.7 (в новой нумерации) изложить в следующей редакции:

"5.7. Жалоба, поступившая в ДИО, МФЦ, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ДИО, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.".

1.6.10. Абзацы второй, третий пункта 5.10 (в новой нумерации) изложить в следующей редакции:

"жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

в удовлетворении жалобы отказывается.".

1.6.11. В пункте 5.11 (в новой нумерации) цифры "5.11" заменить цифрами "5.10".

2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном сайте Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Мэр города Вологды

С.А. Воропанов