Постановление администрации муниципального образования "Камызякский район" Астраханской области от 13 марта 2013 г. N 428 "Об утверждении Административного регламента Администрации МО "Камызякский район" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных графиках" (с изменениями и дополнениями)

Постановление администрации муниципального образования "Камызякский район" Астраханской области от 13 марта 2013 г. N 428
"Об утверждении Административного регламента Администрации МО "Камызякский район" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных графиках"

ГАРАНТ:

Текст документа приводится не полностью

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством постановляю:

1. Утвердить административный регламент администрации МО "Камызякский район" по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных графиках".

2. Считать утратившим силу постановление администрации МО "Камызякский район" от 30.01.2012 N 141 "Об утверждении административного регламента администрации МО "Камызякский район" по исполнению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных графиках".

3. Руководителю аппарата администрации МО "Камызякский район" (Фомин Ю.И.) обеспечить размещение настоящего постановления в сети Интернет на официальном сайте администрации МО "Камызякский район" и в федеральной государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы администрации МО "Камызякский район" по социальной политике Шмелеву Ю.Н.

5. Настоящее постановление вступает в силу после его опубликования.

Глава администрации МО "Камызякский район"

И.А. Мартынов

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"
(утв. постановлением администрации муниципального образования "Камызякский район" от 13 марта 2013 г. N 428)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальными бюджетными образовательными учреждениями муниципального образования "Камызякский район" (далее - образовательные учреждения) муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги, в том числе сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" размещен на официальном сайте администрации муниципального образования "Камызякский район": http://www.kamyzak.ru, на сайте образовательного учреждения, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.astrobl.ru, в http://www.gosuslugi.ru (далее - единый, региональный порталы).

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом физическим и юридическим лицам либо их уполномоченным представителям (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившимся в образовательное учреждение с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявители).

1.4. Порядок информирования заявителей о предоставлении муниципальной услуги.

1.4.1. Информация о месте нахождения и графике работы администрации муниципального образования "Камызякский район" (далее - администрация).

Местонахождение администрации и почтовый адрес:

416340, Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Ленина, 20.

График работы администрации: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00;

перерыв на обед с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье.

Справочные телефоны администрации: 8 (85145) 91-4-92 телефон/факс приемной администрации.

Адрес официального сайта администрации в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): http://www. kamyzak.ru,

Адрес электронной почты администрации:admkam@kam.astranet.ru.

1.4.2. Информация о месте нахождения и графике работы отдела образования администрации муниципального образования "Камызякский район" (далее - отдел образования).

Местонахождение отдела образования и почтовый адрес:

416340, Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, ул. Тараканова, 9.

График работы отдела образования: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00;

перерыв на обед с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота, воскресенье.

Справочные телефоны отдела образования:

8 (85145) 91-2-45 - телефон/факс приемной отдела образования;

8 (85145) 91-1-56 - специалисты отдела образования.

Адрес официального сайта и электронной почты отдела образования в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): http://www.обркам.рф.ru, Е-mail: rono_kam@mail.ru

1.4.3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтах образовательных учреждений (приложение N 3 к административному регламенту).

График работы образовательных учреждений: понедельник-пятница с 08.00 - до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 - до 13.00).

1.4.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).

Должностное лицо осуществляет информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы образовательного учреждения;

- о справочных номерах телефонов образовательного учреждения, о почтовом адресе образовательного учреждения;

- об адресе официального сайта образовательного учреждения, адресе электронной почты образовательного учреждения, о возможности получения

муниципальной услуги в электронном виде через единый, региональный порталы;

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием регионального и единого порталов.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме, в том числе, в электронной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностным лицом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.4 административного регламента;

- взаимодействия должностного лица образовательного учреждения, ответственного за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

- информационных материалов, которые размещаются в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на официальном сайте администрации http://www.kamyzak.ru, образовательных учреждений, на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещениях образовательных учреждений.

1.4.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностного лица с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо должно

представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю;

- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме, поступившие в адрес образовательного учреждения, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица образовательного учреждения, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается руководителем образовательного учреждения.

1.4.7. На информационных стендах, сайтах образовательных учреждений размещаются следующие материалы:

- текст настоящего административного регламента;

- образец заполнения заявления (приложение N 2 к административному регламенту);

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 1 к административному регламенту);

- адрес, номера телефонов и факсов, график работы образовательного учреждения, адрес электронной почты образовательного учреждения, адрес официального сайта образовательного учреждения, адрес единого, регионального порталов;

- график личного приема заявителей должностным лицом образовательного учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальных услуг;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение образовательного учреждения.

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках".

2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

2.2.1. Структурным подразделением администрации муниципального образования "Камызякский район", ответственным за предоставление муниципальной услуги, является отдел образования администрации муниципального образования "Камызякский район". Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями.

2.3. Описание результата муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является информационное обеспечение заявителей об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 дней и складывается из следующих сроков:

- прием и регистрация заявления - не более 1 дня;

- рассмотрение заявления и подготовка справки об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках - не более 8 дней;

- выдача информации - не более 1 дня;

2.5. Максимальные время ожидания и продолжительность приема в образовательном учреждении при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги:

- время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут;

- время приема при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут;

- время ожидания в очереди при подаче заявления и документов для предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

- время ожидания при получении информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках не должно превышать 15 минут.

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми документами:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, N 237, Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445; N 1, ст. 1; ст. 2);

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 3, ст. 150, 1996; N 47, ст. 5341, 1997; N 30 ст. 3120, 2000; N 33, ст. 3348, 2000; N 1, ч. 1, ст. 2, 2001; N 53, ч. 1, ст. 5030, 2001; N 7, ст. 631, 2002; N 12, ст. 1093, 2002; N 26, ст. 2517, 2002; N 30, ст. 3029, 2002; N 52, ч. 1, ст. 5132, 2002; N 2, ст. 163, 2003; N 28, ст. 2892, 2003; N 50, ст. 4855, 2003; N 52, ч. 1, ст. 5038, 2003; N 10, ст. 835, 2004; N 27, ст. 2714, 2004; N 30, ст. 3086, 2004; N 35, ст. 3607, 2004; N 1, ч. 1, ст. 25, 2005; N 19, ст. 1752, 2005; N 30, ч. 1, ст. 3103, 2005; N 30, ст. 3111, 2005; N 1, ст. 10, 2006; N 12, ст. 1235, 2006; N 29, ст. 3122, 2006; N 45, ст. 4627, 2006; N 50, ст. 5285, 2006; N 1, ч. 1 ст. 5, 2007; N 1, ч. 1, ст. 21, 2006; N 2, ст. 360, 2007; N 7, ст. 834, 2007; N 7, ст. 838, 2007, N 17, ст. 1932, 2007; N 27, ст. 3213, 2007; N 27, ст. 3215, 2007; N 30, ст. 3808, 2007; N 43, ст. 5084, 2007; N 44, ст. 5280, 2007; N 49, ст. 6068, 2007; N 49, ст. 6069, 2007; N 49, ст. 6070, 2007; N 49, ст. 6074, 2007; N 9, ст. 813, 2008; N 17, ст. 1757, 2008; N 30, ч. 2 ст. 3616, 2008; N 44, ст. 4986, 2008; N 52, ч. 1, ст. 6236, 2008; N 52, ч. 1, ст. 6241, 2008; N 7, ст. 786, 2009; N 7, ст. 787, 2009; N 29, ст. 3585, 2009; N 46, ст. 5419, 2009; N 51, ст. 6158, 2009; N 52, ч. 1, ст. 6405, 2009; N 52, ч. 1, ст. 6441, 2009; N 52, ч. 1, ст. 6450, 2009; N 51, ст. 6150, 2009; 2010, N 19, ст. 2291; N 25, ст. 3072; N 31, ст. 4184; N 40, ст. 4969; N 46, ст. 5918; N 50, ст. 6595; 2011, N 1, ст. 40; N 1, ст. 51; N 6, ст. 793; N 23, ст. 3261; N 25, ст. 3537; N 25, ст. 3538; N 27, ст. 3871; N 27, ст. 3880; N 30 (ч. 1), ст. 4590; 14.11.2011, N 46, ст. 6408; 21.11.2011, N 47, ст. 6608; 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7061; 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7063);

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 N 19 ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410);

- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3802; 2000, N 30, ст. 3121; 2004, N 35, ст. 3607; N 52 (часть 1), ст. 5274; 2007, N 27, ст. 3213; N 27, ст. 3215; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2151; N 23, ст. 2773; N 51, ст. 6163; 2011, N 30 (ч. 1), ст. 4600; 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7056);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 13, ст. 1252; 2002, N 52 (2 ч.), ст. 5225; 2005 г., N 7, ст. 560; 2006, N 2, ст. 217; 2007, N 31, ст. 4082; 2008, N 34, ст. 3926; 2009, N 12, ст. 1427);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О Федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функции) "Собрание законодательства РФ", 31.10.2011, N 44, ст. 6274);

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении Федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" (Вестник образования, N 8, 2004; N 23, декабрь, 2008; N 20, октябрь, 2010, N 13, июль, 2011);

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 06.10.2009 N 373 "О введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" N 12,2010, 2012);

- Законом Астраханской области от 15.01.2007 N 1/2007-ОЗ "Об образовании в Астраханской области" (Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области, 2007, N 3, N 59; 2008, N 27; 2009, N 52);

- Уставом муниципального образования "Камызякский район" с изменениями, внесенными Решением Совета МО "Камызякский район" от 30.11.2012 N 159;

- Положением об отделе образования администрации муниципального образования "Камызякский район", утвержденным Постановлением администрации МО "Камызякский район" от 20.10.2010 N 1845;

- Постановлением администрации муниципального образования "Камызякский район" от 14.02.2012 N 2149 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг";

- Уставом муниципального бюджетного образовательного учреждения.

2.7. Перечень документов, представляемых заявителем для получения муниципальной услуги.

2.7.1. Для получения муниципальной услуги заявитель подает заявление в образовательное учреждение согласно образцу (приложение N 2 к административному регламенту).

2.7.2. Порядок подачи заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги.

По выбору заявителя заявление, являющееся основанием для предоставления муниципальной услуги, представляется в образовательное учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления заявления по почте, посредством факсимильной связи, либо в электронной форме с использованием сети "Интернет" (далее - в электронной форме):

- лично при посещении образовательного учреждения;

- посредством единого http://www.gosuslugi.ru, регионального http://gosuslugi.astrobl.ru порталов;

- иным способом, позволяющим передать заявление в электронной форме.

Прием заявления для предоставления муниципальной услуги, осуществляется должностным лицом образовательного учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов, в соответствии с графиком работы образовательного учреждения. Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе.

В случае направления заявления в электронной форме через единый, региональный портал, заявление должно быть заполнено в электронной форме, согласно представленной на едином, региональном порталах.

Датой обращения и предоставления заявления является день поступления заявления должностному лицу образовательного учреждения, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Для подачи заявления в электронной форме через региональный и единый порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие представленных заявителем документов требованиям подпункта 2.7.1 пункта 2.7 административного регламента.

После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги.

2.9. Требования к взиманию с заявителя платы за предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга.

Центральный вход в здание образовательного учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о месте нахождения образовательного учреждения.

В помещении образовательного учреждения отводятся места для ожидания приема, ожидания в очереди при подаче заявления и документов, получения информации и заполнения документов.

Помещения образовательного учреждения оборудованы:

- системой кондиционирования воздуха;

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи (аптечки);

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места для получения информации и заполнения документов оборудуются информационными стендами.

Помещения для непосредственного взаимодействия должностных лиц образовательного учреждения с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям труда сотрудников образовательного учреждения.

Рабочее место должностного лица образовательного учреждения оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Места для ожидания приема, ожидания в очереди для подачи и получения документов, получения информации и заполнения необходимых документов оборудуются достаточным количеством офисной мебели (стульями, столами), бумаги и канцелярских принадлежностей.

Количество мест для сидения определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Общее число мест для сидения - не менее 3.

Гражданам с ограниченными возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги для заявителей включает в себя следующие составляющие:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

- своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм информирования, предусмотренных подпунктом 1.4.5 пункта 1.4 административного регламента;

- получение муниципальной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;

- минимальное количество и продолжительность нахождения заявителей в учреждении при предоставлении муниципальной услуги;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения регламента.

Анализ практики применения регламента проводится должностным лицом отдела образования, ответственным за предоставление муниципальной услуги, один раз в год.

Результаты анализа практики применения регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации муниципального образования "Камызякский район": www.kamyzak.ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.12. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме путем издания и размещения информационных материалов на официальных сайтах администрации и образовательных учреждений в сети Интернет должностное лицо образовательного учреждения осуществляет своевременное размещение и обновление достоверной информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках, по мере изменения данной информации.

В случае направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме через федеральный портал либо региональный портал:

- запрос о предоставлении муниципальной услуги должен быть заполнен в электронной форме, согласно представленным на федеральном портале либо региональном портале формам, и подписан простой электронной подписью;

- в случае необходимости документы представляются в виде отсканированных в формате Portable Document Format (PDF), сформированных в архив данных в формате "zip" либо "rar" и подписываются простой электронной подписью.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении N 1 к административному регламенту.

Предоставление муниципальной услуги в части предоставления информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках, включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием, регистрация заявления;

- рассмотрение заявления, подготовка ответа заявителю;

- передача (направление) ответа заявителю;

3.2. Прием, регистрация заявления.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление заявления в образовательное учреждение.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо образовательного учреждения (далее должностное лицо образовательного учреждения).

Должностное лицо образовательного учреждения принимает и регистрирует поступившее заявление, в день его получения и передает его в порядке делопроизводства на визирование руководителю муниципального образовательного учреждения. При личном обращении должностное лицо образовательного учреждения принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации, ставит отметку в заявлении о его принятии и направляет зарегистрированное заявление на визирование руководителю муниципального образовательного учреждения.

При поступлении заявления в электронной форме должностное лицо образовательного учреждения распечатывает поступившее заявление, фиксирует факт его получения в журнале регистрации, направляет заявителю подтверждение о его получении и направляет зарегистрированное заявление на визирование руководителю образовательного учреждения.

При поступлении заявления по почте должностное лицо образовательного учреждения, регистрирует заявление в журнале регистрации и направляет зарегистрированное заявление на визирование руководителю образовательного учреждения.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация заявления должностным лицом образовательного учреждения и направление его на визирование руководителю образовательного учреждения.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления, подготовка информации.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за исполнение муниципальной услуги, зарегистрированного заявления с визой начальника отдела.

Должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной услуги, рассматривает письменное заявление, определяет информацию, необходимую для подготовки ответа, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего запрашиваемую информацию, и передает на подпись руководителю образовательного учреждения.

Результатом исполнения данной административной процедуры является подписание руководителем письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Срок исполнения данной административной процедуры - 8 дней.

3.4. Предоставление информации заявителю.

Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за исполнение муниципальной услуги, подписанного руководителям образовательного учреждения заявления, содержащего запрашиваемую информацию.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо образовательного учреждения, ответственное за исполнение муниципальной услуги.

Результатом исполненной административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма, содержащего запрашиваемую информацию.

Срок исполнения данной административной процедуры - 1 день.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется руководителем образовательного учреждения.

Руководитель образовательного учреждения несет ответственность за:

- прием и регистрацию заявления и документов;

- принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Ответственность других должностных лиц образовательного учреждения закрепляется в их должностных инструкциях.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела образования администрации МО "Камызякский район" и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.

4.2.1. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказа начальника отдела образования администрации МО "Камызякский район".

4.2.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, МО "Камызякский район", для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, МО "Камызякский район", для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, МО "Камызякский район";

- за требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Астраханской области, МО "Камызякский район";

- отказ администрации, должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба может быть подана лично, направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации, федерального портала либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. (Приложение N 4 "Форма письменной жалобы").

5.3.2. Почтовый адрес администрации: 416340 г. Камызяк ул. Ленина д. 20.

Справочный телефон/ факс администрации: (85145) 91-4-92.

Адрес электронной почты администрации: admkam@kam.astranet.ru.

Адрес интернет-приемной портала сервисов Астраханской области http://www.service.astrobl.ru.

Адрес федерального портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

5.3.3. Личный прием заявителей осуществляет Глава администрации МО "Камызякский район", в его отсутствии Первый заместитель. Личный прием заявителей проводится по адресу, указанному в подпункте 5.3.2 пункта 5.3 административного регламента.

Личный прием заявителей проводится по предварительной записи, которая осуществляется ежедневно в приемной Главы администрации МО "Камызякский район". При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях ответ дается в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в органы местного самоуправления МО "Камызякский район" в соответствии с его компетенцией.

Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

Администрация или должностное лицо администрации при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава администрации МО "Камызякский район" вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить соответствующему должностному лицу администрации МО "Камызякский район".

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

Решение об отказе в рассмотрении жалобы либо о приостановлении ее рассмотрения принимается Главой администрации МО "Камызякский район" в установленном настоящим разделом административного регламента порядке.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя в администрацию или соответствующему должностному лицу.

Жалоба должна содержать:

- наименование администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, должностного лица администрации либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в администрацию дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Администрация или должностное лицо администрации по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.7. Органы местного самоуправления МО "Камызякский район" и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалобы на решения, принятые Главой администрации МО "Камызякский район", рассматриваются непосредственно Главой администрации МО "Камызякский район".

5.8. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации, должностного лица администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен сокращенный срок рассмотрения жалобы.

5.9. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.

5.9.1. По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.9.1 пункта 5.9, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9.4. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

Приложение N 1
к административному регламенту

Блок-схема
последовательности прохождения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" муниципальными бюджетными образовательными учреждениями МО "Камызякский район"

                            /-----------\

                            | заявитель |

                            \-----------/

                                  |

                     /-----------------------\

                     | направление обращения |

                     \-----------------------/

     /----------------------------+--------------------------------\

     |             |              |              |                 |

/---------\   /---------\    /---------\  /--------------\    /---------\

|         |   |         |    |         |  | Электронной  |    | Портал  |

|  Лично  |   | Почтой  |    | Факсом  |  |    почтой    |    | муниц.  |

|         |   |         |    |         |  |              |    |  услуг  |

\---------/   \---------/    \---------/  \--------------/    \---------/

     |             |              |              |                 |

     |                                                          |

     |          /-------------------------------------\            |

     \---------|прием и регистрация обращений граждан|-----------/

                |             (1 день)                |

                \-------------------------------------/

                                  |

                /-------------------------------------\

                |  Рассмотрение обращения, подготовка |

                |             информации              |

                |              (8 дней)               |

                \-------------------------------------/

                                  |

                /-------------------------------------\

                |  Представление информации заявителю |

                |              (1 день)               |

                \-------------------------------------/

                                  |

                /-------------------------------------\

                |         Общий срок (10 дней)        |

                \-------------------------------------/

Приложение N 2
к административному регламенту

                                                           Директору МБОУ

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                   ______________________________________

                                            (ФИО заявителя полностью)

                                   зарегистрированного по адресу:

                                   ______________________________________

                                   с ____________________________________

                                          (дата регистрации по паспорту)

                                   Дата рождения заявителя ______________

                                   телефон ______________________________

                                Заявление

     Прошу предоставить информацию об образовательных программах, учебных

планах,   рабочих   программах учебных   курсов,   предметов,   дисциплин

(модулей),  годовых  календарных  учебных  графиках  (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________

       (наименование муниципального образовательного учреждения)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Прошу Вас прислать ответ  по  электронному адресу,  по почте или при

личном общении (нужное подчеркнуть)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Подпись заявителя ______________________

Дата ___________________________________

Приложение N 3
к административному регламенту

Информация
о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтах муниципальных бюджетных образовательных учреждений МО "Камызякский район"

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте таблицы допущена опечатка. "raz.sosh@yndex.ru" следует читать: "raz.sosh@yandex.ru"

N	Наименование муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения	Адрес место - нахождения муниципального общеобразовательного учреждения	Телефон	Адрес электронной почты общеобразовательного учреждения	Адрес сайта образовательного учреждения
1	МБОУ "Лицей N 1 им. А.П. Гужвина г. Камызяк"	г. Камызяк, ул. М. Горького, 91а	9-12-32 9-23-56	mbou-licey@mail.ru	http://www.newlicey1.30kam-licey1.edusite.ru/
2	МБОУ "Камызякская СОШ N 4"	г. Камызяк, ул. Молодежная, 24	9-15-39	school4@kam.astranet.ru	www.30kam-s4.edusite.ru
3	МБОУ "Раздорская СОШ им. Губернатора А.П. Гужвина"	Камызякский район, с. Раздор, ул. Степная, 33	9-33-33	razdorshcool@gmail.com raz.sosh@yndex.ru	http://30razdor-school.edusite.ru/
4	МБОУ "Тузуклейская ООШ"	Камызякский район, с. Тузуклей, ул. Школьная, 29	9-49-45	tuzukley@mail.ru	http://www.30tuz-s1.edusite.ru/
5	МБОУ "Семибугровская ООШ"	Камызякский район, с. Семибугры, ул. с. Курманова, 10	9-36-33	7bugor@list.ru	http://30-7bugor.edusite.ru/
6	МБОУ "Верхнекалиновская СОШ"	Камызякский район, с. Верхнекалиново, ул. Степная, 20	9-53-22	vkalinovo@yandex.ru	www.30kam-vkalin.edusite.ru
7	МБОУ "Жан-Аульская ООШ им. Мухтара Ауэзова"	Камызякский район, с. Жан-Аул, ул. Школьная, 26	9-61-50	gulbany64@mail.ru	www.30kam-gan.edusite.ru
8	МБОУ "Караулинская ООШ"	Камызякский район, с. Караульное, ул. Молодежная, 33	9-66-45	karaulsosh@mail.ru	http://30.karaul.edusait.ru
9	МБОУ "Кировская СОШ имени П.М. Смирнова"	Камызякский район, п. Кировский, ул. Калинина, 12	9-62-94	kir_school@mail.ru	www.30kam-kir.edusite.ru
10	МБОУ "Полдневская СОШ"	Камызякский район, с. Полдневое, ул. Гагарина, 15	9-95-04	pold@kam.astranet.ru	http://www/30kam-pold/edusait.ru
11	МБОУ "Уваринская СОШ имени Чилимского В.Я."	Камызякский район, с. Увары, пл. Коммунаров, 1	9-34-36	uvaru-school@mail.ru	www.30kam-uva.edusite.ru
12	МБОУ "Иванчугская ООШ"	Камызякский район, с. Иванчуг, ул. Школьная, 7	9-67-24	Ivanchugs@mail.ru	www.30kam-ivan.edusite.ru
13	МБОУ "Травинская СОШ"	Камызякский район, с. Травино, ул. Тихая, 1	9-73-31	travinososh@yandex.ru	www.30kam-tra.edusait.ru
14	МБОУ "Чаганская СОШ"	Камызякский район, с. Чаган, ул. Школьная, 5	9-42-15	chaganshkoll@mail.ru	http://30kam-chag.edusite.ru
15	МБОУ "Волго-Каспийская СОШ"	Камызякский район, п. Волго-Каспийский, ул. Кирова 12	9-88-40	volgokaspi@mail.ru	http://www.30kam-volgokaspi.edusite.ru/
16	МБОУ "Никольская СОШ"	Камызякский район, с. Николо-Комаровка, ул. Боевая, 12	9-57-67	nikolasosh@mail.ru	www.30kam-nikolsk.edusite.ru
17	МБОУ "Каралатская СОШ"	Камызякский район, с. Каралат, ул. Центральная, 38	9-51-21	karalat_shkool@mail.ru	http://30karalat.edusite.ru/
18	МБВОУ "Камызякская вечерняя (сменная) ОШ"	г. Камызяк, ул. Горького, 65	9-83-01	-	-
19	МБОУ "Самосдельская СОШ им. В.А. Шитова"	Камызякский район, с. Самосделка, ул. Советская, 28	9-76-37	Valentina_B_R@mail.ru	http://30kam-sam.edusite.ru
20	МБОУ "Камызякская ООШ N 1"	г. Камызяк, ул. Пушкина, 90	9-18-33	koosh1_@mail.ru	http://30kam.sch1.edusite.ru
21	МБОУ "Камызякская ООШ N 2"	г. Камызяк, ул. Любича, 9а	9-55-45	Scool2@mail.ru	http://30kam.sch2.edusite.ru
22	МБОУ "Грушевская ООШ"	Камызякский район, с. Грушево, ул. Горького, 7	9-45-10	grushevo@mail.ru	http://30 grushevo.edusait.ru
23	МБОУ "Лебяжинская ООШ"	Камызякский район, с. Лебяжье, ул. Степная, 95	9-91-14	lebjagie@mail.ru	-
24	МБОУ "Затонская ООШ"	Камызякский район, с. Затон, ул. Абая, 83А	9-65-50	zaton-dosmaev@mail.ru	http://30-zatonedu.ru
25	МБОУ "Чапаевская ООШ"	Камызякский район, с. Чапаево, ул. Пролетарская, 47	9-52-47	chapaevskai@mail.ru	-