Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Глава 16. Информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги
30. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей в Комитет путем личного обращения, посредством телефонной связи либо в электронной форме посредством Портала государственных и муниципальных услуг.
31. Специалист Комитета, ответственный за информирование и консультирование заявителей, в рамках процедуры по информированию и консультированию:
а) предоставляет заявителям информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления социальной поддержки отдельным категориям граждан, осуществляемой путем частичного возмещения расходов на оплату газификации жилых помещений, по желанию заявителей представляет справочные материалы (образцы заявления, перечни документов);
б) выдает заявителям перечень документов, необходимых для предоставления социальной поддержки отдельным категориям граждан, осуществляемой путем частичного возмещения расходов на оплату газификации жилых помещений;
в) разъясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним.
32. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию - 15 минут.
33. Критерии принятия решений:
а) решение об информировании и консультировании заявителя принимается в случае обращения заявителя по вопросу предоставления государственной услуги.
34. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги.
35. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем предоставления заявителю справочных материалов (образцы заявления, перечни документов).
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.