Раздел 3. Система основных программных мероприятий

Раздел 3. Система основных программных мероприятий

Успешное решение поставленных Программой задач зависит от заинтересованности граждан. Необходимо провести разъяснительную работу о пользе и преимуществах Интернета, а также научить население использовать предоставляемые им возможности, включая:

- получение государственных (муниципальных) услуг в электронном виде (медицинские услуги, услуги ЖКХ, оформление социальных льгот, услуги образования, услуги спортивных учреждений, оказание дополнительных услуг социально незащищенным группам населения, возможность упрощенной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и др.);

- доступ к глобальной информации, возможность общения с любыми контактами по всему миру;

- получение населением социальной и государственной поддержки (возможность трудоустройства через "банк вакансий", организация "прозрачной" поддержки малого бизнеса, создание торговых площадок);

- возможность покупки товаров и оплаты услуг через Интернет.

В целях создания условий для обучения населения современным информационно-коммуникационным технологиям организуется проведение бесплатных обучающих семинаров для населения в населенных пунктах Тюменской области с выдачей сертификатов.

Обучение проходит в специально оборудованных учебных классах, в том числе на базе государственных и муниципальных учреждений с имеющимся оборудованием.

Длительность семинара зависит от уровня знаний обучающихся и составляет от 2 (модуль изучения государственных и муниципальных услуг) до 20 академических часов (полный курс обучения: основы компьютерной грамотности, основы работы в сети Интернет, расширенные возможности и безопасность работы в сети Интернет). Дополнительно для создания условий по обеспечению доступной среды для людей с ограниченными возможностями проводятся специальные семинары длительностью от 6 до 32 академических часов.

Кроме того, учебные семинары могут быть организованы для государственных и муниципальных служащих, сотрудников государственных и муниципальных учреждений с целью обучения основам предоставления электронных государственных и муниципальных услуг с помощью ведомственных информационных систем.

Для проведения обучающих семинаров разработана трехступенчатая программа обучения в зависимости от уровня знаний обучающихся: начальный, базовый и продвинутый курсы. Обучение проводят тренеры, прошедшие профессиональную подготовку, и имеющие удостоверение о прохождении курсов повышения квалификации.

Для решения этой задачи предусмотрено выполнение следующих мероприятий:

- обеспечение помещениями (компьютерными классами), соответствующими техническим требованиям к проведению компьютерных курсов.

- техническое оснащение компьютерных классов (классы должны быть оборудованы экраном, проектором, персональными компьютерами с установленным программным обеспечением, подключенными к сети Интернет)

- системно-техническое обслуживание оборудования компьютерных классов;

- организация процесса обучения населения Тюменской области навыкам работы с компьютерной техникой и Интернет-ресурсами, составление списков слушателей и планов-графиков обучения.

- создание мобильного компьютерного класса.

- создание специально оборудованных классов для слепых и слабовидящих граждан.

- создание контакт-центра для консультирования граждан по вопросам реализации Программы, приема заявок от граждан на обучение, совершение исходящих вызовов с целью формирования групп слушателей и проведения контроля качества обучения в форме социологических опросов.

В целях создания условий для обучения населения механизму получения государственных услуг в электронном виде предусмотрено создание Интернет-ресурса, ориентированного на дистанционное обучение граждан механизмам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде, популяризацию получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде среди жителей Тюменской области, доведение информации до граждан о возможности получения государственных и муниципальных услуг через сеть Интернет.

Обучение граждан механизму получения услуг в электронной форме возможно посредством размещения видеоуроков, интерактивных курсов, проведения вебинаров, организации выездных мобильных семинаров для определенной целевой аудитории (родители, пациенты, налогоплательщики и пр.), онлайн консультации.

Для популяризации получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме и доведения информации до граждан о возможности получения государственных и муниципальных услуг через сеть Интернет предусмотрены следующие мероприятия:

- размещение пресс-релизов, интервью, статей;

- проведение конкурсов и розыгрышей в разрезе целевых аудиторий.

В рамках задачи "Создание условий для обеспечения населения доступной компьютерной техникой" планируются мероприятия по созданию возможностей расширения и развития сети розничной продажи компьютеров. Планируется выработка предложений по льготному кредитованию населения при приобретении ими компьютерной техники.

Для повышения доступности населению Тюменской области Интернет-ресурсов созданы пункты коллективного бесплатного доступа к сети Интернет (ПКДИ) на базе библиотек и других муниципальных и областных учреждений в населенных пунктах области.

В рамках повышения доступности населению Интернет-ресурсов также создана региональная сеть бесплатного Интернета, целью которой является свободный и бесплатный доступ населения к ресурсам сети Интернет. Сеть будет объединять точки беспроводного Интернета, расположенные в наиболее посещаемых гражданами местах, на железнодорожных, авиа-, автовокзалах, в культурных, образовательных и медицинских учреждениях города Тюмени, а также в наиболее посещаемых местах городов и районов Тюменской области.

Также проведена работа по подготовке предложений по развитию конкуренции на рынке Интернет-провайдеров и по разработке операторами связи новых тарифных планов по предоставлению доступа к сети Интернет (на скорости не менее 512 килобит в секунду).

Партнерами по данным направлениям программы могут стать поставщики компьютерной техники, банки, операторы связи, учреждения высшего профессионального образования и другие физические и юридические лица, готовые к сотрудничеству по обеспечению населения области доступной компьютерной техникой, предоставлению льготных кредитных продуктов на ее приобретение, по разработке льготных тарифных планов для доступа к сети Интернет, предоставлению образовательных услуг на условиях и в порядке, определяемых Правительством Тюменской области.

Обеспечение населения Тюменской области социально-значимой информацией посредством Интернет-порталов предполагает своевременную наполняемость портала органов государственной власти Тюменской области социально-значимой информацией, в том числе в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мероприятия по информационной поддержке реализуются путем освещения в электронных, печатных и иных средствах массовой информации хода реализации программы, распространения информационных брошюр, организации информационных стендов.

Кроме того, для проведения разъяснительной работы с физическими и юридическими лицами по вопросам, связанным с Программой, создан контакт-центр, обратившись в который физические и юридические лица смогут получить исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.

На этапе внедрения Программы разработан её фирменный стиль для оформления информационных материалов, касающихся Программы, а также логотип Программы (фирменный знак/знак обслуживания).

Для решения задачи по созданию условий для повышения кадрового потенциала сферы ИКТ предусмотрено выполнение следующих мероприятий:

- организация помещений (учебных классов/лабораторий), в соответствии с техническими требованиями;

- техническое оснащение учебных классов;

- разработка учебных программ;

- организация процесса обучения учащихся;

- создание информационного портала;

- проведение ежегодного областного чемпионата по робототехнике и программированию на кубок Губернатора Тюменской области.