Приложение. Положение об информационной системе "Почтовая система Правительства Тюменской области"

Приложение
к распоряжению
от 19 июля 2018 г. N 12-р

Положение
об информационной системе "Почтовая система Правительства Тюменской области"

1. Термины, используемые в настоящем Положении:

1.1. Информационная система "Почтовая система Правительства Тюменской области" (далее - Система) - совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для пересылки и получения электронных сообщений ("письма", "электронные письма" или "сообщения") исполнительными органами государственной власти Тюменской области, органами местного самоуправления Тюменской области, подведомственными им организациями.

1.2. Оператор - государственное казенное учреждение Тюменской области "Центр информационных технологий Тюменской области", осуществляющее администрирование, техническую поддержку, а также функциональное развитие Системы.

1.3. Пользователь - должностные лица исполнительных органов государственной власти Тюменской области, органов местного самоуправления Тюменской области, работники подведомственных исполнительным органам государственной власти Тюменской области, органам местного самоуправления Тюменской области учреждений и организаций.

1.4. Официальный сайт - официальный сайт Оператора в сети Интернет по адресу citto.ru.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Положение определяет цели, задачи, функции информационной системы "Почтовая система Правительства Тюменской области", перечень участников, их права и обязанности, порядок информационного взаимодействия ее участников и оператора.

2.2. Цель Системы - повышение оперативности в работе Пользователей при обмене информацией.

2.3. Система предназначена для решения следующих задач:

- оперативный обмен информацией посредством электронных сообщений;

- планирование и организация мероприятий путем использования календаря;

2.4. Функции Системы:

- получение и отправление электронных писем;

- ведение адресной книги;

- ведение календарей.

3. Участники информационного взаимодействия

3.1. Уполномоченный орган обеспечивает реализацию мероприятий, связанных с внедрением и последующим развитием Системы, координацию действий участников информационного взаимодействия Системы, разработку и внедрение нормативных правовых актов Тюменской области, регулирующих деятельность участников в Системе.

3.2. Оператор обеспечивает эксплуатацию и техническую поддержку Системы, технологическое и консультативное сопровождение при внедрении и последующей эксплуатации Системы в соответствии с документацией, утверждаемой Оператором и размещаемой на Официальном сайте. В обязанности Оператора входит:

- обеспечение бесперебойной работы сервисов Системы;

- настройка и конфигурирование серверов Системы;

- создание почтовых ящиков пользователей;

- создание групп рассылок;

- создание почтовых контактов;

- управление правами почтовых ящиков;

- предоставление доступа на синхронизацию с мобильными устройствами;

- предоставление доступа к WEB интерфейсу;

- проверка выполнения онлайнового резервного копирования;

- проверка наличия свободного пространства на дисках;

- просмотр очередей сообщений;

- проверка журналов событий серверов;

- анализ использования ресурсов;

- управление фильтрами антиспама;

- разработка регламентов использования служебной электронной почты;

- разрешение проблем о недоставке электронных сообщений;

- планирование модернизации почтового программного обеспечения;

- актуализацию адресной книги по заявкам пользователей.

3.3. Пользователи:

- используют Систему в целях исполнения должностных обязанностей;

- исполняют требования регламентирующей документации, размещенной на Официальном сайте;

- исполняют требования политик обеспечения информационной безопасности, утверждаемых Департаментом информатизации Тюменской области и размещаемых на Официальном портале органов власти Тюменской области в сети Интернет.

- пользователи - администраторы осуществляют актуализацию адресной книги в соответствии с предоставленными правами.

3.4. Порядок использования Системы определяется Регламентом эксплуатации, размещенном на Официальном сайте.