Постановление Администрации г. Тобольска Тюменской области от 18 декабря 2018 г. N 66 "О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации города Тобольска и её структурных подразделениях, утвержденное постановлением Администрации города Тобольска 12.07.2018 N 39" (документ утратил силу)

Постановление Администрации г. Тобольска от 18 декабря 2018 г. N 66
"О внесении изменений в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации города Тобольска и её структурных подразделениях, утвержденное постановлением Администрации города Тобольска 12.07.2018 N 39"

В соответствии с распоряжением Администрации города Тобольска от 15.10.2018 N 1962 "О внесении изменений в распоряжение Администрации города Тобольска от 05.09.2011 N 1878", в целях совершенствования деятельности Администрации города Тобольска по реализации полномочий и функций по рассмотрению обращений граждан, руководствуясь статьями 40, 44 Устава города Тобольска, Администрация города постановляет:

1. Внести следующие изменения в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации города Тобольска и её структурных подразделениях, утвержденное постановлением Администрации города Тобольска 12.07.2018 N 39

1.1. Пункт 1.4. Раздела I изложить в новой редакции:

"1.4. Организационно-методическое обеспечение рассмотрения обращений граждан осуществляет: в Администрации - Сектор по работе с обращениями граждан Управления делами Администрации города (далее - Сектор); в структурных подразделениях - должностные лица, назначенные руководителем (далее - должностные лица)."

1.2. Пункты 3.1, 3.4, 3.5, 3.19 Раздела III изложить в новой редакции:

"3.1. Организация работы с обращениями граждан осуществляется в Администрации - Сектором, в структурных подразделениях - должностными лицами, назначенными руководителем.";

"3.4. Индивидуальное устное информирование о порядке рассмотрения обращений граждан обеспечивается Сектором и должностными лицами лично, по телефону.";

"3.5. Сектор и должностные лица консультируют граждан по вопросам:

- требований к оформлению письменного обращения;

- сроков рассмотрения обращения;

- переадресации обращения и уведомления заявителя;

- направления ответа;

- продления сроков рассмотрения обращения (в отдельных случаях);

- форм направления ответов;

- порядка обжалования решений и действий (бездействия), в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законом Российской Федерации.";

"3.19. Ответственный исполнитель направляет проект ответа в Сектор или руководителю структурного подразделения не позднее пяти рабочих дней до истечения срока рассмотрения обращения;".

1.3. Пункт 5.3. Раздела V изложить в новой редакции:

"5.3. Информация о месте, днях и часах личного приема граждан Главой города, первым заместителем Главы города, заместителями Главы города, заместителем Главы города, управляющим делами, руководителями структурных подразделений и уполномоченными должностными лицами, доводятся до сведения граждан:

- Сектором и должностными лицами при непосредственном обращении гражданина в администрацию;

- путем размещения на информационных стендах в доступных для посетителей местах в зданиях Администрации, структурных подразделений;

- средствах массовой информации;

- на официальном сайте Администрации www.admtobolsk.ru.".

1.4. Пункты 6.1, 6.3. Раздела VI изложить в новой редакции:

"6.1. Контроль за рассмотрением обращений граждан осуществляет:

- в Администрации - Сектор;

- в структурных подразделениях - уполномоченные должностные лица.";

"6.3. Отчеты об организации работы с обращениями граждан в Администрации и структурных подразделениях состоят из статистических данных, информационно-аналитических материалов, предоставляемых в Сектор, согласно истребуемым формам, подразделяются на квартальные, полугодовые, годовые, отчеты по запросу, на бумажном носителе и в электронном виде.".

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Тобольская правда" и разместить на официальном сайте муниципального образования город Тобольск на портале органов государственной власти Тюменской области (www.tobolsk.admtyumen.ru) и Администрации города Тобольска (www.admtobolsk.ru).

3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы города, управляющего делами Е.Ю. Миленину.

Глава города

В.В. Мазур