Приложение N 2. Показатели эффективности и результативности деятельности директоров центров занятости населения и порядок их оценки

Приложение N 2
к распоряжению Департамента
труда и занятости населения
Тюменской области
от 29 декабря 2018 г. N 12-рд

Показатели
эффективности и результативности деятельности директоров центров занятости населения и порядок их оценки

1. Оценка работы директоров государственных автономных учреждений Тюменской области Центров занятости населения (далее - Центры занятости населения) проводится на основании результатов мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности директоров Центров занятости населения N 1 - 11 в соответствии с Таблицей показателей.

2. Достижение показателя N 1 "Численность трудоустроенных незанятых граждан на одного работника Центра занятости населения" оценивается по итогам работы за месяц.

Достижение показателя N 2 "Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в Центр занятости населения для получения государственных услуг" оценивается по итогам работы за месяц.

Достижение показателя N 3 "Количество заявленных вакансий на одного работника Центра занятости населения" оценивается по итогам работы за месяц.

Достижение показателя N 4 "Выполнение учреждением квоты по приему на работу инвалидов" оценивается по итогам работы за месяц на основании сведений, содержащихся в ПК "Катарсис". Указанный показатель эффективности и результативности деятельности устанавливается только для директоров Центров занятости населения, численность работников которых составляет не менее чем 35 человек.

Достижение показателя N 5 "Выполнение учреждением показателей объема государственных услуг (работ), установленных государственным заданием" оценивается по итогам работы за квартал.

Достижение показателя N 6 "Доля трудоустроенных несовершеннолетних граждан от числа состоящих на учете в областном межведомственном банке данных семей и несовершеннолетних, доля занятых (трудоустроенных и приступивших к обучению) несовершеннолетних граждан в возрасте 16 - 17 лет из числа не учащейся, не работающей молодежи, проживающей на территории муниципального образования и обратившейся за содействием в трудоустройстве в Центре занятости населения" оценивается по итогам работы за квартал.

Достижение показателя N 7 "Доля зарегистрированных безработных граждан, охваченных мероприятиями по профилированию, в общей численности зарегистрированных в отчетном периоде безработных граждан" оценивается по итогам работы за квартал.

Достижение показателя N 8 "Доля трудоустроенных инвалидов в общей численности инвалидов, обратившихся в органы службы занятости за содействием в поиске подходящей работы" оценивается по итогам работы за квартал.

Достижение показателя N 9 "Доля граждан и работодателей, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" оценивается по итогам работы за квартал.

Достижение показателя N 10 "Отсутствие обоснованных письменных жалоб (обращений), поступивших в Департамент, на действия (бездействие) и решения Центра занятости населения" оценивается по итогам работы за квартал.

Достижение показателя N 11 "Выполнение учреждением показателей качества государственных услуг (работ), установленных государственным заданием" оценивается по итогам работы за год.

3. Оценка выполнения показателей эффективности и результативности деятельности директоров Центров занятости населения осуществляется в баллах, с использованием формы "Результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности директоров государственных автономных учреждений Тюменской области Центров занятости населения" (приложение к Показателям).

4. При осуществлении премирования директоров Центров занятости населения начальники отделов Департамента труда и занятости населения Тюменской области направляют по запросу начальников отделов, определенных в качестве ответственных за контроль выполнения показателей премирования директоров Центров занятости населения и указанных в форме "Результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности директоров государственных автономных учреждений Тюменской области Центров занятости населения" (приложение к Показателям) (далее - начальники ответственных отделов), информацию в установленной ответственным отделом форме и сроках.

Результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности за месяц и квартал представляются по установленной форме начальниками ответственных отделов начальникам управлений Департамента труда и занятости населения Тюменской области, курирующим соответствующие направления деятельности (далее - начальники управлений), заместителю директора Департамента труда и занятости населения Тюменской области (далее - заместитель директора):

за месяц - не позднее 7 числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется премирование;

за квартал - не позднее 18 числа месяца, следующего за кварталом, за который осуществляется премирование.

При осуществлении премирования за год результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности за год представляются по установленной форме начальниками ответственных отделов начальникам управлений, заместителю директора - не позднее 23 декабря года, за который осуществляется премирование.

5. Отдел юридической и кадровой работы Департамента труда и занятости населения Тюменской области (далее - отдел юридической и кадровой работы) в срок, установленный в абзаце третьем пункта 4 настоящего приложения, представляет заместителю директора и в отдел финансовой и контрольно-ревизионной работы управления по взаимодействию с подведомственными учреждениями Департамента труда и занятости населения Тюменской области (далее - отдел финансовой и контрольно-ревизионной работы) копии приказов о привлечении директоров Центров занятости населения к дисциплинарной ответственности.

6. Начальники управлений, заместитель директора рассматривают результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности, а так же информацию отдела юридической и кадровой работы, согласовывают их, и направляют в отдел финансовой и контрольно-ревизионной работы.

При осуществлении премирования за месяц, результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности направляются в отдел финансовой и контрольно-ревизионной работы не позднее 8 числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется премирование.

При осуществлении премирования за квартал результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности направляются в отдел финансовой и контрольно-ревизионной работы не позднее 19 числа месяца, следующего за периодом, за который осуществляется премирование.

При осуществлении премирования за год результаты мониторинга достижения показателей эффективности и результативности деятельности направляются в отдел финансовой и контрольно-ревизионной работы не позднее 23 декабря года, за который осуществляется премирование.

7. Отдел финансовой и контрольно - ревизионной работы рассчитывает итоговый результат достижения показателей деятельности директора Центра занятости населения и предлагаемый размер премирования.

Таблица показателей

N п/п	Показатель	Порядок расчета
Ежемесячно
1	Численность трудоустроенных незанятых граждан на одного работника Центра занятости населения.	, где: Ктр - оценка выполнения показателя "Численность трудоустроенных незанятых граждан на одного работника Центра занятости населения"; Чтрф - фактическое значение показателя (расчет: стр. 4 гр. 4 разд. I формы N 2-т (Трудоустройство)/ штатная численность работников Центра занятости населения (без учета МОП); Чтрп - плановое значение показателя в оцениваемом периоде, утверждаемое ежегодно приказом Департамента (с учетом контрольного показателя ежемесячного исполнения). Критерии оценки: - 100% и более - 100 баллов; - от 80% до 100% - 80 баллов; - до 80% - 0 баллов.
2	Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в Центр занятости населения для получения государственных услуг.	Для объединенных Центров занятости населения, Центра занятости населения Заводоуковского ГО - данные электронной системы управления очередью. Критерии оценки: - среднее время ожидания - до 15 минут - 100 баллов; - среднее время ожидания - от 15 минут - 0 баллов. Для районных Центров занятости населения, Центра занятости населения Голышмановского ГО - данные опроса получателей государственных услуг через CRM-сенсор. Критерии оценки: - отсутствие фактов ожидания заявителей (граждан) в очереди более 15 минут (0 или до 3% ответов респондентов на соответствующий вопрос анкеты) - 100 баллов; - наличие фактов ожидания заявителей (граждан) в очереди более 15 минут (от 3% ответов респондентов на соответствующий вопрос анкеты) - 0 баллов.
3	Количество заявленных вакансий на одного работника Центра занятости населения.	, где: Кв - оценка выполнения показателя "Количество заявленных вакансий на одного работника Центра занятости населения"; Вф - фактическое значение показателя (расчет: стр. 2 гр. 2 разд. V формы N 2-т (Трудоустройство) / штатная численность работников Центра занятости населения (без учета МОП); Вп - плановое значение показателя в оцениваемом периоде, утверждаемое ежегодно приказом Департамента (с учетом контрольного показателя ежемесячного исполнения). Критерии оценки: - 100% и более - 100 баллов; - от 80% - до 100% - 80 баллов; - до 80% - 0 баллов.
4	Выполнение учреждением квоты по приему на работу инвалидов	Соответствие численности фактически работающих инвалидов расчетному количеству рабочих мест для приема на работу инвалидов. Критерии оценки: - выполнение квоты - 100 баллов; - не выполнение квоты - 0 баллов.
Ежеквартально
5	Выполнение учреждением показателей объема государственных услуг (работ), установленных государственным заданием.	Порядок расчета - в соответствии с приказом Департамента от 29.12.2010 N 723 по критериям "полнота и эффективность использования средств субсидий федерального и областного бюджетов", "количество потребителей государственных услуг". Критерии оценки (1 - 3 кварталы): - 95% и более - 100 баллов; - от 85% - до 95% - 80 баллов; - до 85% - 0 баллов. Критерии оценки (4 квартал): - 100% - 100 баллов; - от 90% - до 100% - 80 баллов; - до 90% - 0 баллов.
6	Доля трудоустроенных несовершеннолетних граждан от числа состоящих на учете в областном межведомственном банке данных семей и несовершеннолетних, доля занятых (трудоустроенных и приступивших к обучению) несовершеннолетних граждан в возрасте 16 - 17 лет из числа не учащейся, не работающей молодежи, проживающей на территории муниципального образования и обратившейся за содействием в трудоустройстве в Центре занятости населения.	1) , где: Дгов - доля трудоустроенных несовершеннолетних граждан от числа состоящих на учете в областном межведомственном банке данных семей и несовершеннолетних; Чтр - численность трудоустроенных несовершеннолетних граждан, состоящих на учете в областном межведомственном банке данных семей и несовершеннолетних (данные, полученные путем построения запроса (нарастающим итогом) стр. 1 гр. 4 раздела I формы федерального статистического наблюдения N 2-Т (Трудоустройство) с целью отбора данной категории граждан); Чгов - численность несовершеннолетних граждан, состоящих на учете в областном межведомственном банке данных семей и несовершеннолетних (данные из межведомственного программного комплекса "Банк данных семей и несовершеннолетних" по состоящим в банке на начало года и поставленным на учет за отчетный период с нарастающим итогом); К - поправочный коэффициент (1 кв. - 0,05; 2 кв. - 0,35; 3 кв. - 0,9; 4 кв. - 1,0) Критерии оценки: 80% и более - 100 баллов; - от 70% - до 80% - 50 баллов; - до 70% - 0 баллов. 2) , где: Дн - доля занятых (трудоустроенных и приступивших к обучению) несовершеннолетних граждан в возрасте 16 - 17 лет из числа не учащейся, не работающей молодежи, проживающей на территории муниципального образования и обратившейся за содействием в трудоустройстве в Центре занятости населения; Чнз - сумма численности трудоустроенных и приступивших к профессиональному обучению несовершеннолетних граждан в возрасте 16 - 17 лет из числа не учащейся, не работающей молодежи (данные (нарастающим итогом) стр. 1 гр. 3 раздела I формы федерального статистического наблюдения N 2-Т (Трудоустройство) с целью отбора данной категории граждан по возрасту и причине снятия с учета); Чн - численность несовершеннолетних граждан в возрасте 16 - 17 лет из числа не учащейся, не работающей молодежи, проживающей на территории муниципального образования и обратившейся за содействием в трудоустройстве в Центр занятости населения (данные, полученные путем построения запроса (нарастающим итогом) в стр. 1 гр. 2 раздела I формы федерального статистического наблюдения N 2-Т (Трудоустройство) с целью отбора данной категории граждан); К - поправочный коэффициент (1 кв. - 0,05; 2 кв. - 0,35; 3 кв. - 0,9; 4 кв. - 1,0). Критерии оценки: 80% и более - 100 баллов; - от 70% - до 80% - 50 баллов; - до 70% - 0 баллов. 3) Итоговый результат по показателю: суммируем полученные результаты критериев оценки (балл) и делим на 2. Критерии оценки: 100 баллов - 100% 75 баллов - 80% 50 баллов - 50% 0 и 25 баллов - 0%
7	Доля зарегистрированных безработных граждан, охваченных мероприятиями по профилированию, в общей численности зарегистрированных в отчетном периоде безработных граждан.	, где: Чпб - доля зарегистрированных безработных граждан, охваченных мероприятиями по профилированию, в общей численности зарегистрированных в отчетном периоде безработных граждан; Чп - численность безработных граждан, прошедших процедуру профилирования (контроль показателя по стр. 1 гр. 2 разд II формы 2-т (Трудоустройство) - фильтр по графе "Профильная группа" с любым заполненным значением (расчет выполняется на следующий рабочий день после последнего рабочего дня отчетного периода); Чб - численность граждан, признанных в установленном порядке безработными в отчетном периоде (стр. 1 гр. 2 разд II формы 2-т (Трудоустройство)). Критерии оценки: - 100% и более - 100 баллов; - от 95% до 100% - 80 баллов; - до 95% - 0 баллов.
8	Доля трудоустроенных инвалидов в общей численности инвалидов, обратившихся в органы службы занятости за содействием в поиске подходящей работы.	, где: Ки - оценка выполнения показателя "Доля трудоустроенных инвалидов в общей численности инвалидов, обратившихся в обратившихся в органы службы занятости за содействием в поиске подходящей работы"; Диф - фактическое значение показателя (расчет: стр. 25 гр. 4 разд. I формы N 2-т (Трудоустройство) / стр. 25 гр. 2 разд. I формы N 2-т (Трудоустройство) * 100); Дип - плановое значение показателя в оцениваемом периоде, утверждаемое ежегодно приказом Департамента (с учетом контрольного показателя ежеквартального исполнения). Критерии оценки: - 100% и более - 100 баллов; - от 80% - до 100% - 80 баллов; - до 80% - 0 баллов.
9	Доля граждан и работодателей, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.	Показатель оценивается как среднее арифметический показатель по сумме 2-х показателей: 1. "Доля граждан использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме"; 2. "Доля работодателей, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме". Показатель 1. "Доля граждан использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" рассчитывается по формуле: "Отношение общего количества заявлений граждан, обратившихся за услугами в электронной форме (через ЕПГУ, РПГУ, Интерактивный портал), к общему числу заявлений граждан, обратившихся за получением государственных услуг в сфере занятости населения". Показатель 2. "Доля работодателей использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" рассчитывается по формуле: "Отношение количества заявлений работодателей , обратившихся за услугами: содействие работодателям в подборе необходимых работников, информирование о положении на рынке труда в Тюменской области в электронной форме (через ЕПГУ, РПГУ, Интерактивный портал), к общему числу заявлений работодателей, обратившихся за получением данных государственных услуг". Критерии оценки: - 70% и более - 100 баллов; - от 50% до 70% - 80 баллов; - до 50% - 0 баллов.
10	Отсутствие обоснованных письменных жалоб (обращений), поступивших в Департамент, на действия (бездействие) и решения Центра занятости населения.	Отсутствие обоснованных письменных жалоб (обращений), поступивших в Департамент, на действия (бездействие) и решения Центра занятости населения - 100 баллов. Наличие 1 и более обоснованных письменных жалоб (обращений), поступивших в Департамент, на действия (бездействие) и решения Центра занятости населения - 0 баллов. В целях оценки показателя начальники отделов Департамента труда и занятости населения Тюменской области, рассматривающих письменные жалобы (обращения), поступившие в Департамент, на действия (бездействие) и решения Центра занятости населения, ежеквартально не позднее 10 числа месяца, следующего за периодом, за который осуществляется премирование, направляют информацию ответственному начальнику отдела информацию по указанной им форме.
Ежегодно
11	Выполнение учреждением показателей качества государственных услуг (работ), установленных государственным заданием.	Порядок расчета - в соответствии с приказом Департамента от 29.12.2010 N 723 по критерию "качество оказания государственных услуг". Критерии оценки: - 100% - 100 баллов; - от 80%- до 100% - 80 баллов; - до 80% - 0 баллов.