Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Приказ Управления по развитию физической культуры, спорта и молодежной политики Администрации города Нижний Тагил Свердловской области от 23 мая 2016 г. N 113 "Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере физической культуры, спорта и молодежной политики на территории города Нижний Тагил"
- Приложение N 4. Стандарт качества муниципальной услуги "Реализация дополнительных предпрофессиональных программ в области физической культуры и спорта"
- Раздел 4. Учет мнения потребителей муниципальной услуги (п.п. 53 - 54)
Раздел 4. Учет мнения потребителей муниципальной услуги (п.п. 53 - 54)
Раздел 4. Учет мнения потребителей муниципальной услуги
53. Мнения потребителей услуги об уровне качества и доступности муниципальной услуги определяется:
1) по результатам проведения мониторинга качества предоставления муниципальной услуги, в ходе которого проводится опрос, интервьюирование, анкетирование потребителей муниципальной услуги и анализ собранной информации;
2) по результатам рассмотрения письменных предложений, заявлений или жалоб потребителей муниципальной услуги.
54. Мнения потребителей услуги изучаются, анализируются и используются при проведении оценки доступности и качества муниципальной услуги.