Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же его должностных лиц (п.п. 46 - 55)

Раздел 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же его должностных лиц

46. Заявитель имеет право на обжалование решения и действий (бездействия), принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, городского округа Первоуральск для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, городского округа Первоуральск для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, городского округа Первоуральск;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, городского округа Первоуральск;

- отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

47. Жалоба (обращение) подаётся в Администрацию городского округа Первоуральск в письменной форме на бумажном носителе (в том числе на личном приёме заявителя) или в электронной форме на имя:

- главы Администрации городского округа Первоуральск - при обжаловании действий (бездействия) заместителя главы Администрации городского округа Первоуральск, курирующего, предоставление муниципальной услуги;

- заместителя главы Администрации городского округа Первоуральск - при обжаловании действий (бездействия) начальника УАиГ;

- начальника УАиГ - при обжаловании действий (бездействия) специалистов УАиГ.

48. Приём жалоб (обращений), подаваемых на имя главы Администрации городского округа Первоуральск, заместителя главы Администрации городского округа Первоуральск, производится в Администрации городского округа Первоуральск через общественную приёмную контрольно-организационного отдела по адресу:

Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Ватутина, 41, каб. 111. Телефон 8(3439) 64-93-75

Приём жалоб осуществляется:

Понедельника - Пятница с 08:30 до 17:00

Технологические перерывы - с 10:00 до 10:15, с 15:00 до 15:15

Обеденный перерыв - с 12:00 до 12:30.

Приём жалоб (обращений), подаваемых на имя начальника УАиГ, производится в УАиГ по адресу:

Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Советская, 1

Телефон 8 (3439) 62-06-61, 62-06-35.

Приём жалоб (обращений), осуществляется:

Понедельник, Среда, Пятница: с 9-00 до 13-00;

Вторник, Четверг: с 13-00 до 17-00.

49. Жалоба (обращение) должна содержать:

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество, должность должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

50. Поступившая жалоба (обращение) подлежит рассмотрению в течение 30 календарных дней со дня ее регистрации.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых