Приложение N 1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии"

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
Запись на обзорные, тематические
и интерактивные экскурсии"

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии"

 /---------------\/-------------------------------------------------\

 |   Создание,   ||Рассмотрение обращения заявителя, предоставление |

 | своевременное ||   (или мотивированный отказ в предоставлении)   |

 |информирование ||    информации, запись на проведение экскурсии   |

 | и обновление  |\-------------------------------------------------/

 |  достоверной  |/---------\/----------\/-----------\/-------------\

 |  информации   ||При личном||По телефону||В письменной||По электронной|

 \---------------/|  приеме  |\-----------/|   форме    ||    связи     |

         |        \----------/ |   |       | почтового  |\--------------/

                   |   |      |   |       | отправления|       |

 /---------------\  |   |      |   |       \------------/       |

 |    Внешняя    |  |   |      |   |                           

/|реклама, стенды|  |   |      |   |     /------------------------------\

||    в музее    |  |   |      |   |     |      Прием и первичная       |

|\---------------/  |   |      |   |     |     обработка обращения      |

|                   |   |      |   |     \------------------------------/

|/---------------\  |   \------+---+-------+----------+---------\

||  Печатные и   |  |          |   |       |          |         |

||  электронные  |  |          |   \-------+---\      |         |

||   средства    |               /-------/                  

||   массовой    |/--------------------\  /----------------------\

||  информации   ||    Соответствует    |  |   Не соответствует   |

|\---------------/|    требованиям      |  |      требованиям     |

|                 \---------------------/  \----------------------/

|                                                      

|/---------------\/-------------------------\  /------------------------\

|| Единый портал ||  Регистрация обращения  |  |  Мотивированный отказ  |

||государственных||  в Журнале регистрации  |  |в регистрации обращения |

||и муниципальных||   обращений заявителей  |  \------------------------/

|| услуг, Портал || и уведомление заявителя |

||государственных||   о принятии обращения  |

||     услуг     |\-------------------------/

|| Свердловской  | /-----------------------------------------\

||    области    | |        Рассмотрение обращения            |

|\---------------/ \------------------------------------------/

|                                                    

|/---------------\/-----------------------\/----------------------------\

||Интернет-сайты ||при наличии возможности|| при отсутствии возможности |

\| Министерства  ||принять экскурсию      ||     принять экскурсию      |

 |   культуры    ||в указанный день и час ||    в указанный день и час  |

 |  и туризма    |\-----------------------/\----------------------------/

 | Свердловской  | /-----------------------\/-------------------------\

 |области и музея| |внесение заявки в График||Подготовка сообщения      |

 \---------------/ |  проведения экскурсий  ||о невозможности принятия  |

                   |  с отметкой в Журнале  ||экскурсии в указанный день|

                   |  регистрации обращений ||и час с отметкой в Журнале|

                   \------------------------/|регистрации обращений     |

                                    |        |       заявителей         |

                                    |        \--------------------------/

                    /------------------------------------------\

                    |Информирование заявителя о предоставлении |

                    |         (непредоставлении) услуги        |

                    \------------------------------------------/

            /---------------\/---------------\/-----------\/-----------\

            |Непосредственно||Непосредственно|| В течение ||В течение  |

            |   в момент    ||   в момент    || 1 рабочего||1 рабочего |

            |личного приема ||   обращения   || дня со дня||  со дня   |

            \---------------/\---------------/|регистрации||регистрации|

                                              | обращения ||обращения  |

                                              \-----------/\-----------/