Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами УАиГ положений Административного регламента осуществляется начальником УАиГ.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения ответственными должностными лицами УАиГ положений Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан при приеме заявлений на выдачу разрешения, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливаются планом работы УАиГ и утверждаются начальником УАиГ.

4.4. План работы УАиГ должен предусматривать проведение УАиГ проверок по предоставлению муниципальной услуги.

4.5. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.6. Плановая проверка включает в себя следующие этапы:

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

- обоснованность принятого в ходе предоставления муниципальной услуги решения;

- своевременное направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

- своевременное и всестороннее рассмотрение поступившей жалобы на решение и/ или действие (бездействие) специалистов УАиГ, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

4.7. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.8. Специалист, ответственный за информирование и консультирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдения требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контролю соблюдения требований к составу документов.

4.9. Начальник УАиГ несет персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги в части реализации административных процедур, определенных для УАиГ.

4.10. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованием законодательства.

4.11. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций путем проведения форумов и опросов.