Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами УАиГ положений Административного регламента осуществляется начальником УАиГ.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения ответственными должностными лицами УАиГ, обеспечивающими предоставление муниципальной услуги, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Калужской области, муниципальных правовых актов города Обнинска, а также положений Административного регламента.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан при приеме заявлений на получение разрешения, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных лиц за предоставление муниципальной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливаются планом работы УАиГ и утверждаются начальником УАиГ.

4.4. План работы УАиГ должен предусматривать проведение УАиГ проверок по предоставлению муниципальной услуги.

4.5. Проверка также проводится по конкретному обращению заявителя.

4.6. Плановая проверка включает в себя следующие этапы:

- соблюдение сроков исполнения муниципальной услуги;

- обоснованность принятого в ходе исполнения муниципальной услуги решения;

- своевременное направление заявителю результата исполнения муниципальной услуги.

- своевременное и всестороннее рассмотрение поступившей жалобы на решение и/ или действие (бездействие) специалистов УАиГ, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

4.7. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.8. Специалист, ответственный за информирование и консультирование граждан, специалисты МФЦ несут персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдения требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контролю соблюдения требований к составу документов.

4.9. Начальник УАиГ несет персональную ответственность за полноту и качество исполнения муниципальной функции в части реализации административных процедур, определенных для УАиГ.

4.10. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованием законодательства.

4.11. Контроль за исполнением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций путем проведения форумов и опросов.