Приложение N 1. План мероприятий ("дорожная карта") органов местного самоуправления муниципального образования Березовский городской округ по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Приложение N 1
к постановлению
Администрации Берёзовского
городского округа
от 5 сентября 2016 г. N 653

План
мероприятий ("дорожная карта") органов местного самоуправления муниципального образования Березовский городской округ по информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме*(1)

N пп.	Наименование мероприятия	Результат	Срок реализации	Ответственный исполнитель
1.	Информирование граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на официальных сайтах органов местного самоуправления в сети Интернет
1.1.	Создание специального тематического раздела о предоставлении государственных и муниципальных услуг	1. Размещение баннер-ссылки на Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ)	4 квартал 2016 года	Администрация Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
		2. Создание подраздела официального сайта по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме (преимущества, перечни услуг, предоставляемых в электронном виде; порядок регистрации и подтверждения личности при регистрации на ЕПГУ в ЕСИА)	4 квартал 2016 года	Администрация Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
		3. Размещение логотипов муниципальных услуг для формирования единого визуального восприятия государственных и муниципальных услуг	4 квартал 2016 года	Администрация Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; МКУ по ЖКХ Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
1.2.	Внесение изменений в НПА, утверждающие порядок подготовки, предоставления и размещения информации на официальном сайте в сети Интернет.	Утвержденный нормативный правовой акт	4 квартал 2016 года	Отдел информационных технологий.
1.3.	Обеспечение размещения на страницах органов местного самоуправления, в социальных сетях видеороликов, посвященных получению государственных и муниципальных услуг в электронной форме	Размещение указанной информации	В течение 5 рабочих дней с момента размещения в Репозитарии Минкомсвязи России	Администрация Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа, МКУ по ЖКХ Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.	Информирование граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме в помещениях
2.1.	Создание Общественных приемных	1. Обеспечение публикации на официальных сайтах органов местного самоуправления графика и порядка работы Общественных приемных	2017 год	Организационный отдел Администрации Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа; МКУ по ЖКХ Березовского городского округа муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
		2. Обеспечение соответствующей вывески у входа в помещение, где организована работа общественной приемной	2017 год	Организационный отдел Администрации Березовского городского округа
		3. Обеспечение размещения актуальных версий материалов на Информационных стендах, расположенных на видном и доступном для заявителей месте	Постоянно	Организационный отдел Администрации Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа, МКУ по ЖКХ Березовского городского округа, муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2.	Оформление помещений для приема граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг	1. Размещение информационных стендов и демосистем	В течение 5 рабочих дней по мере их изменения	Администрации Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа, МКУ по ЖКХ Березовского городского округа, муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
		2. Размещение информационных панелей и других технических средств с видеороликами	Постоянно	Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа, МКУ по ЖКХ Березовского городского округа, муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
		3. Обеспечение размещения оборудования для обеспечения права неограниченного круга лиц на доступ к информации о деятельности органов местного самоуправления, а также для регистрации на ЕПГУ	2017 год	Администрации Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", МБУК "Централизованная библиотечная Система"
		4. Обеспечение оформления рабочего места для доступа в сеть Интернет с использованием макетов. Оборудованные места должны быть снабжены инструкцией для регистрации на ЕПГУ	2017 год	Администрации Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", МБУК "Централизованная библиотечная Система"
		5. Размещение на общественном компьютере видеороликов и обучающих материалов, размещенных на ЕПГУ	Обновляются в течение 5 рабочих дней по мере их изменения в Репозитарии Минкомсвязи России	Администрации Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", МБУК "Централизованная библиотечная Система"
2.3.	Организация работы справочных телефонов	1. Обеспечение проведения консультирования и информирования заявителей о возможностях получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме по номеру телефона, специально выделенному для консультирования заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг и о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги. При отсутствии возможности выделить отдельный номер телефона для консультирования заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг целесообразно функции по консультированию и информированию заявителей о возможностях получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме возложить на должностных лиц, ответственных за рассмотрение обращений граждан. Соответствующая информация о контактных телефонах и времени работы справочной размещается на официальном сайте	2018 год	Администрация Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа. МКУ по ЖКХ Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
3.	Популяризация среди граждан механизма получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
3.1.	Популяризация среди граждан механизма получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме пресс-службы через СМИ	1. Организация работ по публикации новостей на официальных сайтах, размещение новостей о развитии электронных услуг и сервисов	Постоянно	Пресс-секретарь главы Березовского городского округа; Отдел информационных технологий, муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
		2. Организация проведения контент-анализа СМИ, региональных новостных сюжетов в телепрограммах (телепередачах) и радиопрограммах (радиопередачах), включая Интернет-ресурсы, с целью отслеживания отражения в СМИ и выявления общественных настроений и мнений о предоставлении органами местного самоуправления услуг в электронной форме с целью подготовки и размещения на официальном сайте аналитической, статистической и иной информации о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также для публикации интервью должностных лиц, презентаций, репортажей, видеороликов и т.п. по соответствующей тематике в соответствии с Руководством по организации интервью и предоставлению комментариев СМИ	По мере необходимости	Пресс-секретарь главы Березовского городского округа
		3. Организация проведения с участием должностных лиц органов местного самоуправления интервью, новостных сюжетов, направленных на популяризацию среди граждан механизма получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, приуроченных к Всероссийскому единому дню приема граждан 12 декабря	Декабрь 2016 год	Пресс-секретарь главы Березовского городского округа.
3.2	Популяризация среди граждан механизма получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме в рамках просветительских и образовательных программ	1. План (программы) образовательных и просветительских мероприятий для учащихся в зависимости от уровня общего образования: начальное, основное и среднее.	Сентябрь 2016 год	Управление образования Березовского городского округа
		2. Перечень мероприятий на период школьных каникул, организация тематических лагерных смен, летних школ, направленных на развитие компетенции по использованию информационных технологий и систем, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.	Октябрь 2016 год	Управление образования Березовского городского округа
		3. Организация тематических семинаров для работников дошкольных, общеобразовательных организаций, для работников дополнительного образования в целях повышения своей компетентности в вопросах информационной грамотности и регистрации на ЕПГУ	Постоянно	Управление образования Березовского городского округа
3.3	Популяризация среди граждан механизма получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме для лиц среднего и старшего возраста	1. План (программы) образовательных и просветительских мероприятий для лиц среднего и старшего возраста, ориентированные на повышение уровня компьютерной грамотности и популяризации получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.	Сентябрь 2016 год	Управление социальной защиты населения Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа.
		2. Размещение на официальных сайтах подведомственных учреждений информацию о проведении курсов по обучению людей среднего и старшего возраста по обучению компьютерной грамотности и информационной грамотности населения	Постоянно	Управление социальной защиты населения Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа
4.	Мониторинг и оценка уровня информированности граждан
4.1.	1 раз в полугодие представлять отчет о проведенных мероприятиях по повышению уровня информированности граждан о мерах, направленных на переход к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в соответствии с формой к плану	Направление отчета в отдел информационных технологий Администрации Березовского городского округа	До 5 числа месяца, следующего после окончания полугодия.	Администрация Березовского городского округа; Управление образования Березовского городского округа; Управление культуры, спорта, молодежи и национальной политики Березовского городского округа; Управление социальной защиты и населения Березовского городского округа; Комитет по управлению муниципальным имуществом Березовского городского округа; муниципальное автономное учреждение "Берёзовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг; МКУ по ЖКХ Березовского городского округа.