Приложение N 3. Порядок деятельности крематория Новокузнецкого городского округа

Приложение N 3
к постановлению
администрации города Новокузнецка
от 13.12.2018 N 224

Порядок
деятельности крематория Новокузнецкого городского округа

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (далее - Федеральный закон "О погребении и похоронном деле") и определяет порядок деятельности крематория Новокузнецкого городского округа, при осуществлении кремации и оказании услуг, связанных с кремацией.

1.2. Крематорий Новокузнецкого городского округа - ритуальное сооружение, находящееся в собственности Новокузнецкого городского округа, предназначенное для предания тел (останков) умерших (погибших) огню (далее - крематорий).

1.3. Крематорий оказывает услуги по кремации (предание тела умершего огню) с последующей выдачей урны с прахом, а также дополнительные услуги, связанные с кремацией:

1) организация церемонии прощания с умершим в зале прощания крематория (предоставление зала прощания для проведения церемонии прощания с умершим);

2) хранение тела до его кремации (предпохоронное содержание тела умерших);

3) хранение урны с прахом.

1.4. Кремация выполняется крематорием по заказу супруга (супруги), близкого родственника, иного родственника, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего (далее - лицо, взявшее на себя обязанности по организации погребения), либо по заявке специализированной службы по вопросам похоронного дела (далее - специализированная служба) в случаях, установленных Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".

1.5. Тарифы на услуги, оказываемые крематорием, устанавливаются администрацией города Новокузнецка

1.6. Гроб для кремации и другие предметы, подлежащие кремации вместе с телом умершего, должны отвечать следующим требованиям:

1) гроб для кремации должен быть изготовлен из натуральных материалов;

2) габаритные размеры гроба для кремации не должны превышать следующих параметров: длина - 2050 мм, ширина - 800 мм, высота - 750 мм;

3) отсутствие в гробу посторонних предметов из алюминия, его сплавов, стекла, а также легковоспламеняющихся предметов и взрывчатых веществ. Фурнитура гроба из стекла, полимерных материалов, алюминия и его сплавов, сжигание которых может причинить ущерб оборудованию печи, снимается работниками крематория и утилизируется или передается лицу, взявшему на себя обязанности по организации погребения.

2. Порядок оформления услуг на проведение кремации

2.1. Прием заказов на проведение кремации производится крематорием при предъявлении лицом, взявшим на себя обязанности по организации погребения, своего паспорта и оригинала свидетельства о смерти умершего. В случае если обязанности по организации похорон взяло на себя юридическое лицо, дополнительно представляется гарантийное письмо об оплате и доверенность с указанием представителя и его данных.

2.2. После получения документов, указанных в пункте 2.1 настоящего Порядка, сотрудником крематория оформляется договор (счет-заказ) на ритуальные услуги по форме согласно приложению N 1 к настоящему Порядку.

В договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги указываются дата его оформления, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) лица, взявшего на себя обязанности по погребению, номер свидетельства о смерти умершего, стоимость, дата и время кремации, перечень услуг, подлежащих выполнению крематорием дополнительно к кремации, с указанием их стоимости и порядка оказания и другие сведения, необходимые для оказания крематорием указанных услуг.

2.3. Основаниями для отказа в оказании услуг по кремации являются:

1) мотивированное заключение органов внутренних дел;

2) наличие в теле умершего электрокардиостимулятора, электростимулятора, электропротезов, иных веществ, при которых кремация запрещена;

3) иные требования действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Порядка (в том числе несоответствие гроба для кремации и подлежащих кремации иных предметов установленным требованиям).

2.4. При приеме тела на хранение до выполнения кремации работник крематория выдает лицу, взявшему на себя обязанности по погребению, справку о приеме тела, в котором указывается дата и время приема тела, фамилии, имена, отчества (последнее при наличии) умершего, лица, передающего тело, работника крематория, принимающего тело, срок хранения тела, описание гроба и других предметов, принимаемых на хранение вместе с телом (при наличии), иные сведения в случае необходимости.

2.5. Оформление кремации производится в день ее проведения путем заполнения сотрудником крематория регистрационной карточки кремации по форме согласно приложению N 2 к настоящему Порядку. Регистрационная карточка кремации выдается лицу, взявшему на себя обязанности по организации погребения, в день кремации.

2.6. Каждая произведенная кремация регистрируется в журнале регистрации кремаций, который ведется по форме согласно приложению N 3 к настоящему Порядку. Указанный в журнале регистрации кремаций регистрационный номер должен соответствовать сведениям в регистрационной карточке.

Руководитель крематория распорядительным документом назначает лицо (лиц), ответственных за заполнение, ведение и хранение журнала учета кремаций, которые несут персональную ответственность за ведение и сохранность данного журнала.

Записи в журнале учета кремаций производятся аккуратным, разборчивым почерком.

Неоговоренные исправления и подчистки в журнале регистрации кремаций не допускаются. Каждое исправление в данном журнале должно сопровождаться надписью "исправленному верить", подписью руководителя крематория и печатью.

Журнал учета кремаций является документом строгой отчетности и хранится в установленном порядке как документ постоянного хранения.

2.7. Урна с прахом выдается лицу, взявшему на себя обязанности по организации погребения, при заполнении заявления на получение праха, предъявлении оригинала свидетельства о смерти кремированного, своего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

2.8. Одновременно с выдачей урны с прахом лицу, взявшему на себя обязанности по организации погребения, выдается справка о кремации по форме согласно приложению N 4 к настоящему Порядку.

Факт выдачи урны с прахом фиксируется в журнале регистрации выдачи урн с прахом по форме согласно приложению N 5 к настоящему Порядку.

2.9. Оплата услуг крематория оформляется путем выдачи кассового чека.

3. Порядок кремации умершего, хранения и выдачи урны с прахом

3.1. Услуга по кремации и иные услуги, указанные в договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги, начинается с момента принятия гроба с телом (останками) умершего работниками крематория от лица, взявшего на себя обязанности по организации погребения.

3.2. Услуги, указанные в договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги, осуществляются работниками крематория.

3.3. До проведения процедуры кремации крематорий по заказу лица, взявшего на себя обязанность по организации погребения, может хранить тело умершего в специально отведенном помещении крематория в сроки, указанные в договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги.

Тело умершего должно содержаться в специальных помещениях при температуре не выше +4 °С.

3.4. Прах умершего после кремации помещается в специальную пластиковую капсулу с выгравированным на ней порядковым номером. Капсула с прахом помещается в урну.

Урна является обязательной ритуальной принадлежностью, выдача капсулы с прахом без урны запрещена.

3.5. При транспортировке праха за пределы Новокузнецкого городского округа урна с прахом должна быть опечатана печатью за подписью руководителя крематория с текстом: "Недопустимых к транспортировке вложений нет". Указанная надпись, заверенная подписью руководителя, должна быть сделана и в справке о кремации.

3.6. Урна с прахом хранится в крематории бесплатно не более 15 дней. По заказу лица, взявшего на себя обязанность по организации погребения, крематорий за плату может хранить урну с прахом в течение срока, указанного в договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги.

3.7. По истечении бесплатного срока хранения урны с прахом или срока, указанного в договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги, срок хранения праха - составляет не более одного года. Для продления срока хранения праха до определенной даты родственники кремированного по истечении года должны обратиться в администрацию крематория с заявлением.

За три месяца до истечения годового срока хранения праха крематорий должен уведомить ответственного за получение урны с прахом о приближении окончания срока хранения. В случае, если в течение года прах не будет затребован и потребитель не заявит о продлении срока хранения, исполнитель может захоронить прах в соответствии с действующим законодательством в месте общего захоронения невостребованных прахов (без урны) без указания фамилии захороненного и даты его смерти, при этом будет составлен акт и сделана запись в регистрационной карточке или книге памяти. Изъятие праха из мест захоронения невостребованных прахов не допускается.

4. Правила движения автотранспортных средств по территории крематория

4.1. Правом въезда на территорию крематория пользуются катафальные транспортные средства и специальный транспорт, сопровождающий похоронную процессию, нахождение в данных транспортных средствах иных лиц кроме водителя запрещено. Нахождение иных транспортных средств на территории крематория запрещено.

4.2. Транспорт участников траурной церемонии, а также транспорт посетителей колумбария размещается на специальной площадке (стоянке автотранспорта).

5. Правила посещения крематория

5.1. На территории крематория посетители должны соблюдать общественный порядок.

5.2. На территории крематория запрещается:

1) находиться в служебных помещениях крематория и технологических зонах;

2) изменять установленный порядок и время проведения траурной церемонии без согласования с администрацией крематория;

3) оставаться в траурных залах после окончания церемонии;

4) нарушать общественный порядок и тишину;

5) посещать территорию крематория и колумбарного парка с животными;

6) курить в неотведенных для этого местах;

7) сорить на территории и в помещениях крематория;

8) распивать спиртные напитки на территории и в помещениях крематория.

6. Обязанности и ответственность крематория

6.1. Крематорий обязан обеспечить:

1) соблюдение Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации", иных действующих правовых актов Российской Федерации;

2) оказание услуг в объеме и качестве, указанных в договоре (счете-заказе) на ритуальные услуги;

3) соблюдение установленных норм и правил при проведении кремации;

4) выполнение прочих требований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Первый заместитель Главы города

Е.А. Бедарев