Приложение

Приложение
к приказу Министерства по делам
молодежи, физической культуры
и спорта Омской области
от 22.11.2016 года N 126

"Приложение N 5
к приказу Министерства по делам
молодежи, физической культуры
и спорта Омской области
от 22 декабря 2008 года N 5

Критерии, показатели и система оценки эффективности деятельности автономных учреждений Омской области, осуществляющих деятельность в сфере физической культуры и спорта

1. Критерии качества работы автономных учреждений характеризуют доступность и полноту информации об организации и порядке предоставления услуг, комфортность условий, в которых находится гражданин, при оказании ему услуг, культуру обслуживания и персонала (открытость, вежливость и компетентность работников) и оцениваются в соответствии с показателями оценки качества деятельности автономных учреждений (далее - показатели оценки).

2. Показатели оценки делятся на две группы:

1 группа - показатели, характеризующие качество оказания автономным учреждением услуг;

2 группа - показатели, характеризующие результативность оказания автономным учреждением услуг.

2.1. Показатели, характеризующие качество оказания автономным учреждением услуг, и методика расчета:

2.1.1. Число обоснованных жалоб получателей услуг на качество услуг, предоставленных автономным учреждением (единиц жалоб):

,

где:

- кол-во обоснованных полученных жалоб за год на качество услуг;

К - коэффициент значимости К = -1.

2.1.2. Количество зарегистрированных случаев травматизма (единиц случаев):

,

где:

- кол-во зарегистрированных случаев травматизма за год;

К - коэффициент значимости К = -1.

2.1.3. Доля штатных тренеров и инструкторов, имеющих первую или высшую квалификационную категорию, от общего количества штатных тренеров и инструкторов:

,

где:

- количество тренеров и инструкторов в штате учреждения, имеющих первую и высшую категории, на 1 января текущего года;

- общее количество тренеров и инструкторов в штате учреждения на 1 января текущего года;

- количество тренеров и инструкторов в штате учреждения, имеющих первую и высшую категории, в отчетном году;

- общее количество тренеров и инструкторов в штате учреждения, в отчетном году.

2.2. Результативность (конечный результат) оказания организацией социальных услуг и методика расчета:

2.2.1. Сохранность контингента (человек):

,

где:

- численность, занимающихся в учреждении;

- численность, занимающихся в учреждении в предшествующем году.

3. Итоговый балл для автономных учреждений рассчитывается как сумма всех значений показателей оценки деятельности.".