Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги (п.п. 26 - 32)

Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

26. Информирование (консультирование) заявителей осуществляется специалистами департамента архитектуры.

27. Место нахождения департамента архитектуры: 644043, город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1, телефон (3812) 21-67-11, факс (3812) 21-67-55.

28. График работы департамента архитектуры:

- понедельник - четверг: с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут, пятница: с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

- суббота, воскресенье - выходной;

- обеденный перерыв - с 13 до 14 часов;

- в день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы сокращается на один час.

29. График приема заявителей специалистами департамента архитектуры:

1) для подачи заявления и получения результата муниципальной услуги: понедельник - четверг с 9 до 16 часов, отдел ДДиК, телефон (3812) 21-67-55.

2) для получения консультации у специалистов департамента архитектуры: вторник, среда с 14 до 17 часов:

- управление инженерно-транспортной инфраструктуры департамента архитектуры (далее - управление ИТИ) по вопросу возможности размещения объекта:

отдел инженерной инфраструктуры: (3812) 21-67-45;

отдел транспортной инфраструктуры: (3812) 21-67-46;

- управление по подготовке исходно-разрешительных документов департамента архитектуры (далее - управление ИРД) по вопросу принятия решения о предварительном согласовании предоставления и утверждении схемы расположения земельного участка:

отдел по Кировскому административному округу: (3812) 21-67-35;

отдел по Советскому и Центральному (северная часть) административным округам: (3812) 21-67-39;

отдел по Октябрьскому, Ленинскому и Центральному (южная часть) административным округам: (3812) 21-67-37;

отдел по подготовке схем расположения земельных участков: (3812) 21-67-44.

30. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявитель может обратиться:

- к специалистам департамента архитектуры в устной форме лично или по телефону, в письменном виде посредством почтовой связи в адрес департамента архитектуры;

- через Единый портал (по электронному адресу: http://www.gosuslugi.ru) и (или) Региональный портал (по электронному адресу: http://www.pgu.omskportal.ru);

- через официальный сайт Администрации города Омска в сети "Интернет": http://www.admomsk.ru, по электронной почте в адрес департамента архитектуры: deparch@admomsk.ru.

31. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляющий устное информирование, должен дать исчерпывающий ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы.

32. На письменное обращение ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в течение тридцати дней со дня регистрации письменного обращения в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в обращения гражданина).