Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Министерство находится по адресу: 644001, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 63.

Информация о местонахождении и графике работы Министерства приводится в настоящем подразделе Административного регламента и размещается на информационных стендах Министерства, а также на официальном сайте Министерства (http://mpr.omskportal.ru) в сети Интернет.

График работы Министерства:

С понедельника по четверг - с 8.30 до 17.45.

Пятница - с 8.30 до 16.30.

Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, суббота и воскресенье - выходные дни.

В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Министерства сокращается на 1 час (понедельник - четверг - рабочий день заканчивается в 16 часов 45 минут, в пятницу - в 15 часов 30 минут).

Адрес официального сайта: http://mpr.omskportal.ru.

Адрес электронной почты: post@mpr.omskportal.ru.

Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе ее предоставления, заявители получают:

по телефону для справок: 39-35-46, 39-35-29;

по электронной почте;

при личном обращении.

4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства (http://mpr.omskportal.ru), Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), и Портале государственных и муниципальных услуг Омской области (http://pgu.omskportal.ru) в сети Интернет, а также на информационных стендах в помещении Министерства и должна содержать следующие сведения:

1) график (режим) работы, приемные дни, номера телефонов, адреса официальных сайтов Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и адресов электронной почты Министерства;

2) процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы (блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту);

3) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

4) перечень документов и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) образец сопроводительного письма (заявления) о выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию приведен в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается должностными лицами Министерства, уполномоченными на предоставление государственной услуги (далее - должностными лицами), а именно сотрудниками отдела экологической безопасности и экологической экспертизы управления экологической безопасности департамента регионального государственного экологического надзора и экологической безопасности Министерства (далее - уполномоченное подразделение) при личном или письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте или по номеру телефона для справок.

5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа исполнительной власти Омской области, структурного подразделения, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

6. Заявители, представившие документы для выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства в случае осуществления строительства, реконструкции объектов капитального строительства в границах особо охраняемых природных территорий регионального значения Омской области в обязательном порядке информируются должностными лицами уполномоченного подразделения Министерства:

1) о сроке завершения оформления документов и возможности их получения;

2) об отказе в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства в случае осуществления строительства, реконструкции объектов капитального строительства в границах особо охраняемых природных территорий регионального значения Омской области;

7. Уведомление об отказе в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства в случае осуществления строительства, реконструкции объектов капитального строительства в границах особо охраняемых природных территорий регионального значения Омской области направляется заявителю в письменном виде и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.