Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области от 21 июня 2017 г. N 47 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению (или подтверждению) спортивных разрядов "первый спортивный разряд", "кандидат в мастера спорта" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги по присвоению (или подтверждению) спортивных разрядов "первый спортивный разряд", "кандидат в мастера спорта"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
- Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги
50. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (количество оценок "хорошо" и "очень хорошо"), к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
- доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
- доля обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
51. При предоставлении государственной услуги предусматривается не более 3 взаимодействий заявителя (представителя) с должностными лицами Министерства продолжительностью не более 15 минут каждое.
52. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в соответствии с пунктом 7 настоящего Административного регламента.
Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявителем (представителем) указываются (называются) дата и регистрационный номер представления.