Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

28. Информирование (консультирование) заявителей осуществляется специалистами департамента архитектуры.

29. Место нахождения департамента архитектуры: 644099, город Омск, улица Гагарина, дом 32/1, телефон 216-711, факс 216-755.

30. График работы департамента архитектуры:

- понедельник - четверг: с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут, пятница - с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

- суббота, воскресенье - выходной;

- обеденный перерыв - с 13 до 14 часов;

- в день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы сокращается на один час.

31. График приема заявителей специалистами департамента архитектуры:

1) для подачи заявления и получения результата муниципальной услуги: понедельник - четверг с 9 до 16 часов, отдел ДДиК, телефон (3812) 216-757; пятница - неприемный день;

2) для получения консультации у специалистов департамента архитектуры: вторник, среда с 14 до 17 часов:

- управление градостроительства департамента архитектуры (далее - управление градостроительства) по вопросу размещения объекта:

отдел по Кировскому административному округу города Омска: (3812) 216-728;

отдел по Советскому административному округу города Омска: (3812) 216-730;

отдел по Центральному административному округу города Омска: (3812) 216-731;

отдел по Ленинскому и Октябрьскому административным округам города Омска: (3812) 216-729;

- управление по подготовке исходно-разрешительных документов департамента архитектуры (далее - управление ИРД) по вопросу принятия решения о предварительном согласовании предоставления и утверждении схемы расположения земельного участка:

отдел по жилищному строительству и аукционам: (3812) 216-741;

отдел по подготовке схем расположения земельных участков: (3812) 216-744.

32. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявитель может обратиться:

1) к специалистам департамента архитектуры в устной форме лично или по телефону, в письменном виде посредством почтовой связи в адрес департамента архитектуры;

2) через Единый портал (http://www.gosuslugi.ru) и (или) Региональный портал (http://www.pgu.omskportal.ru);

3) через официальный сайт Администрации города Омска в сети "Интернет": http://www.admomsk.ru, по электронной почте в адрес департамента архитектуры: deparch@admomsk.ru.

33. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляющий устное информирование, должен дать исчерпывающий ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы.

34. На письменное обращение ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении или способа обращения гражданина).