Приложение. Порядок приема обращений граждан в форме электронных документов

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования Узловский район Тульской области от 4 апреля 2017 г. N 336 в настоящее приложение внесены изменения, вступающие в силу со дня обнародования названного постановления

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
Узловский район
от 20.12.2016 N 1485

Порядок
приема обращений граждан в форме электронных документов

С изменениями и дополнениями от:

4 апреля 2017 г.

1. Настоящий Порядок разработан в целях определения процедуры приема обращений граждан в адрес главы администрации муниципального образования Узловский район, его заместителей в форме электронных документов.

2. Прием обращений граждан в форме электронных документов осуществляется с использованием:

а) адреса электронной почты: amo.uzlovaya@tularegion.ru;

б) сервиса "Обратная связь" на портале муниципального образования Узловский район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сервис "Обратная связь").

3. При использовании сервиса "Обратная связь" заполняются следующие поля: фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес гражданина и (или) адрес электронной почты, телефон, текст обращения. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочкой (*).

3.1. Обращение может содержать приложения в электронной форме в виде файлов без архивирования. Исходя из технических возможностей сервиса "Обратная связь", размер текста электронного обращения не может превышать 5000 знаков, а размер файла вложения - 10 Мб. Формат файлов должен соответствовать национальным или международным стандартам.

4. Обращения граждан в форме электронных документов, направленные с использованием электронной почты: amo.uzlovaya@tularegion.ru и сервиса "Обратная связь", поступают в отдел по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования Узловский район.

4.1. Обращения граждан в форме электронных документов, направленные в адрес главы администрации муниципального образования Узловский район, его заместителей, регистрируются в отделе по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования Узловский район.

4.2. Обращения граждан в форме электронных документов рассматриваются в установленном порядке согласно действующему законодательству.

5. Техническое сопровождение адреса электронной почты: amo.uzlovaya@tularegion.ru, работы сервиса "Обратная связь" осуществляет отдел информационных технологий администрации муниципального образования Узловский район.