Приложение

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
город Ефремов
от 08.02.2017 N 120

Приложение
к постановлению
администрации
муниципального образования
город Ефремов
от 01.12.2016 N 1679

Порядок
приема обращений граждан в форме электронных документов

1. Настоящий порядок разработан в целях определения процедуры приема обращений граждан в адрес главы администрации муниципального образования город Ефремов, первого заместителя главы администрации муниципального образования город Ефремов, их заместителей, руководителей отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации в форме электронных документов.

2. Прием обращений граждан в форме электронных документов осуществляется с использованием: адреса электронной почты adm.efremov@tularegion.ru; адресов электронной почты отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации согласно приложению;

сервиса "Обратная связь" на официальном сайте муниципального образования город Ефремов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сервис "Обратная связь") как от авторизованных пользователей, так и от граждан, не прошедших регистрацию на официальном сайте муниципального образования город Ефремов.

3. В случае направления обращения авторизированным пользователем официального сайта муниципального образования город Ефремов в "Личном кабинете пользователя" автору обращения представляется возможность получения информации о регистрации и направлении на исполнение обращения. В "Личном кабинете пользователя" размещаются данные по каждому отправленному обращению авторизованного пользователя на официальном сайте муниципального образования город Ефремов.

4. При использовании сервиса "Обратная связь" заполняются почтовый адрес гражданина и (или) адрес электронной почты, телефон, организация, социальное положение, текст обращения. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочкой (*).

5. Обращение может содержать приложения в электронной форме в виде файлов без архивирования. Исходя из технических возможностей сервиса "Обратная связь", размер текста электронного обращения не может превышать 5000 знаков, а размер файла вложения - 10 Мб. Формат файлов должен соответствовать национальным или международным стандартам. Обращения граждан в форме электронных документов, направленные с использованием электронной почты adm.efremov@tularegion.ru, сайта муниципального образования город Ефремов и сервиса "Обратная связь", поступают в отдел по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования город Ефремов и распределяются по адресатам. Обращения граждан в форме электронных документов, направленные в адрес главы администрации муниципального образования город Ефремов, первого заместителя главы администрации муниципального образования город Ефремов, их заместителей, руководителей отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации, регистрируются в отделе по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования город Ефремов. Обращения граждан в форме электронных документов рассматриваются в установленном порядке согласно действующему законодательству.

6. Техническое сопровождение адреса электронной почты adm.efremov@tularegion.ru, адресов электронной почты отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации, сайта муниципального образования город Ефремов, работы сервиса "Обратная связь" осуществляет отдел по делопроизводству и контролю администрации муниципального образования город Ефремов.

Приложение
к Порядку
приема обращений граждан
в форме электронных документов

Перечень
адресов электронной почты отраслевых
(функциональных) и территориальных органов администрации
муниципального образования город Ефремов

Наименование отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации	Электронный адрес
1	2
Комитет по жизнеобеспечению администрации МО город Ефремов	gkh.efremov@tularegion.org
Комитет имущественных и земельных отношений администрации МО город Ефремов	kio.efremov@tularegion.org
Территориальное управление администрации МО город Ефремов	ter.efremov@tularegion.org
Управление по культуре, молодежной политике, физкультуре и спорту администрации МО город Ефремов	kult.efremov@tularegion.org
Комитет по образованию администрации МО город Ефремов	obraz.efremov@tularegion.org
Сектор муниципального контроля администрации МО город Ефремов	kontrol.efremov@tularegion.org
Отдел по правовому обеспечению деятельности администрации МО город Ефремов	pravo.efremov@tularegion.org
Сектор по делам несовершеннолетних и защите их прав администрации МО город Ефремов	kdn.efremov@tularegion.org
Отдел мобилизационной работы, ГО и ЧС администрации МО город Ефремов	efrgo@tularegion.org
Отдел по делопроизводству и контролю администрации МО город Ефремов	adm.efremov@tularegion.ru
Комитет по экономике, развитию малого, среднего бизнеса и организационной работе администрации МО город Ефремов	orgrab.adm.efremov@tularegion.ru