Приложение

Приложение
к постановлению
администрации Гаврилово-Посадского
муниципального района
от 1 июня 2016 г. N 253-п

Изменения в постановление администрации Гаврилово-Посадского муниципального района от 23.04.2014 N 192-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб и консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей" (в редакции от 03.03.2015 N 101-п)

В приложении к постановлению "Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб и консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей":

1) В разделе 2 "Стандарт предоставления муниципальной услуги":

- пункт 2.11. изложить в следующей редакции:

"2.11. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.11.1. Рабочие места специалистов оборудуются оргтехникой, позволяющей организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

2.11.2. Специалистам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет, выделяется бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.

2.11.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания должны быть оборудованы посадочными местами (стульями, кресельными секциями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места ожидания также оборудуются столами для оформления документов.

2.11.4. В помещении для ожидания приема потребителей и получения информации размещается информационный стенд.

2.11.5. Прием потребителей осуществляется в служебных кабинетах руководителя и специалистов.

На официальном сайте Гаврилово-Посадского муниципального района Ивановской области, а также на информационном стенде размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст регламента (полная версия - на интернет-сайте, извлечения - на информационном стенде);

- образец заявления;

- место и режим приема заявителей;

- сроки предоставления муниципальной услуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административных процедур;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, в которых предоставляется муниципальная услуга:

- условия для беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению) в котором она предоставляется, а так же для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения) в которых предоставляется услуга, а так же входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту (зданию, помещению) в котором предоставляется услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- допуск собаки-проводника на объект (здание, помещение), в котором предоставляется услуга

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами"