Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства"

Приложение
к постановлению
администрации городского
округа Вичуга
от 7 ноября 2012 г. N 1094

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства"

С изменениями и дополнениями от:

13 декабря 2013 г., 1 октября, 4 декабря 2015 г

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства" (далее - регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. Регламент действует на территориях в границах городского округа Вичуга.

1.3. Заявителями на предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров могут быть юридические и физические лица, имеющие намерение использовать земельный участок и (или) объект капитального строительства в соответствии с отклонением от предельных параметров разрешённого строительства, установленных градостроительными регламентами.

Заявителем на предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров может быть правообладатель земельного участка, размеры которого меньше установленных градостроительным регламентом минимальных размеров земельных участков либо конфигурация, инженерно-геологические или иные характеристики которого неблагоприятны для застройки.

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

1. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальную услугу предоставляет Администрация городского округа Вичуга в лице Отдела архитектуры и градостроительства администрации городского округа Вичуга (далее -ОА и Г).

Адрес: 155331, Ивановская область, г. Вичуга, ул. Большая Пролетарская, д. 8

Справочные телефоны: приемная ОА и Г - 8 (49354) 2-23-86,

факс 8 (49354) 2-23-86.

Адрес электронной почты: adminvich@mail.ru

Официальный сайт Администрации городского округа Вичуга в сети Интернет: www.vichuga37.ru

График (режим) работы ОА и Г:

Дни недели	Режим работы
понедельник -пятница	с 8.00 до 17.00 перерыв на обед с 12.00 до 13.00
суббота, воскресенье	выходные дни

Прием посетителей осуществляется в соответствии со следующим графиком:

Приемные дни	Приемные часы
понедельник -четверг	с 9.30 до 12.00 и с 14.30 до 16.30

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе её исполнения предоставляется непосредственно в ОА и Г или с использованием средств телефонной связи. Данная информация предоставляется ОА и Г бесплатно.

Дополнительно ознакомиться с порядком предоставления муниципальной услуги можно на официальном сайте Администрации городского округа Вичуга в сети "Интернет"; на информационных стендах, установленных в помещениях ОА и Г, предназначенных для посетителей; с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства или разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства (принятие постановления администрации городского округа Вичуга "О предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства или разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства");

отказ в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства или разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства (принятие постановления администрации городского округа Вичуга "Об отказе в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства или разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства").

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 60 дней с момента подачи заявления о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Градостроительным кодексом Российской Федерации;

Земельным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";

Решением городской Думы г. Вичуги от 20.03.2006 N 24 "О публичных (общественных) слушаниях в городском округе Вичуга";

Решением городской Думы г. Вичуги от 26.11.2009 N 489 "Об утверждении Генерального плана городского округа Вичуга";

Решением городской Думы городского округа Вичуга от 24.11.2011 N 137 "Об утверждении правил землепользования и застройки городского округа Вичуга";

Уставом городского округа Вичуга;

Постановление администрации городского округа Вичуга N 63 от 01.02.2010.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании заявления в Комиссию по землепользованию и застройке городского округа Вичуга (далее - Комиссия) (рекомендуемая форма заявления - приложение N 1).

К заявлению прилагаются следующие документы:

а) копии документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя заявителя (доверенность, оформленная надлежащим образом);

для юридических лиц: юридический и почтовый адрес, Ф.И.О. руководителя,

номер телефона, банковские реквизиты (наименование банка, р/с, к/с, БИК)

б) кадастровые паспорта объектов недвижимости, расположенных в границах земельного участка (при наличии таковых на земельном участке);

в) кадастровый паспорт земельного участка (выписка из государственного земельного кадастра по форме КВ1, КВ2, КВ3, КВ4, КВ5, КВ6);

г) кадастровый план

д) выписка из единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации (при наличии таковых на земельном участке);

е) эскизы планируемого к проектированию объекта;

ё) схема планировочной организации земельного участка (при наличии);

ж) информация о планируемом объекте капитального строительства (этажность, общая площадь, площадь застройки);

з) список лиц, права которых могут быть нарушены при предоставлении испрашиваемого разрешения (правообладатели земельных участков, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается данное разрешение, правообладатели объектов капитального строительства, расположенных на земельных участках, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается данное разрешение, и правообладатели помещений, являющихся частью объекта капитального строительства, применительно к которому запрашивается данное разрешение), с указанием их наименований, юридических и почтовых адресов, ФИО руководителя.

Документы, перечисленные в пунктах б, в, г могут быть получены по каналам межведомственного взаимодействия.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Основанием для отказа в приеме документов является:

подача заявления лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;

направление документов в орган местного самоуправления, не уполномоченный на выдачу разрешений;

отсутствие необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов либо их копий, перечень которых установлен настоящим регламентом;

предоставление заявителем документов, не соответствующих следующим требованиям:

документы должны быть, скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов пишутся разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства пишутся полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных исправлений;

документы не могут быть исполнены карандашом;

документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

копии документов, представленные для выдачи разрешения почтовым отправлением, должны быть, заверены нотариально.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

на соответствующую территорию не распространяется действие градостроительных регламентов либо для соответствующей территории градостроительные регламенты не установлены;

не соответствие разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства градостроительной документации (Генеральному плану городского округа, правилам землепользований и застройки городского округа, проектам планировки и т.д.)

отсутствие возможности обеспечить соблюдение требований технических регламентов (нормативов и стандартов) и иных обязательных требований, установленных в целях охраны окружающей природной и культурно-исторической среды, здоровья, безопасности проживания и жизнедеятельности людей, нормативов градостроительного проектирования, соблюдения прав и интересов владельцев смежно расположенных земельных участков и объектов недвижимости, иных физических и юридических лиц в результате применения указанного в заявлении вида разрешенного использования;

отрицательный результат публичных слушаний;

наличие судебных актов, препятствующих предоставлению муниципальной услуги.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

Расходы, связанные с организацией и проведением публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, несет заявитель, заинтересованный в предоставлении такого разрешения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Вичуга Ивановской области от 13 декабря 2013 г. N 1387 пункт 2.10 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10 Прием заявителей ведется в порядке живой очереди. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут. Длительность устного информирования при личном обращении не может превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Регистрация заявлений производится в журнале регистрации входящей документации, после предварительного рассмотрения специалистом ОА и Г пакета документов непосредственно в день поступления заявления.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Вичуга Ивановской области от 4 декабря 2015 г. N 1536 пункт 2.12 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.12. Для обеспечения доступной среды инвалидам и другим маломобильным группам населения при предоставлении муниципальной услуги используются возможности "Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг" г. Вичуга (МФЦ), который расположен в помещениях первого этажа здания по адресу: Ивановская область, г. Вичуга, ул. Большая Пролетарская, д. 8, на втором этаже которого размещается также ОА и Г. Помещения МФЦ соответствуют действующим нормативам, всему необходимому для учета интересов инвалидов и других маломобильных групп населения. Специалисты ОА и Г ведут прием граждан в помещениях МФЦ каждый рабочий понедельник с 13.00 часов до 17.00 часов.

2.13. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к месту оказания муниципальной услуги;

- обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей единого портала государственных и муниципальных услуг;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации городского округа Вичуга;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на едином портале государственных и муниципальных услуг;

2.14. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие жалоб, поданных в установленном порядке, на решение действий (бездействия), принятых при предоставлении муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации городского округа Вичуга Ивановской области от 1 октября 2015 г. N 1221а настоящее приложение дополнено пунктом 2.15

2.15. Предоставление муниципальной услуги администрацией городского округа Вичуга, в том числе предоставление этой услуги в многофункциональном центре, должно соответствовать требованиям доступности обращения за предоставлением муниципальных услуг и предоставления муниципальных услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья, а именно:

- здание (помещение), в котором предоставляется муниципальная услуга, должно отвечать требованиям доступности для маломобильных групп населения;

- сотрудниками администрации городского округа Вичуга или многофункционального центра должна оказываться помощь лицам, имеющим ограниченные возможности слуха или зрения, при оформлении документов.

2. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Прием и регистрация заявления и комплекта документов.

Заявление на имя председателя комиссии с приложением комплекта документов подается заявителем в ОА и Г специалисту, являющемуся секретарем комиссии по землепользованию и застройке городского округа Вичуга по адресу: 155331, Ивановская область, г. Вичуга, ул. Большая Пролетарская, д. 8.

Секретарь комиссии:

устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

проверяет полномочия заявителя, в том числе, полномочия представителя гражданина действовать от его имени, полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица;

правильность заполнения заявления;

разъясняет обязанность заявителя понести расходы, связанные с организацией и проведением публичных слушаний по вопросам предоставления на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства;

расписывается о приеме документов на копии заявления и передает его заявителю.

В случае отказа в приеме документов, специалист, ответственный за прием документов, указывает на заявлении основания отказа, предусмотренные в пункте 2.7. настоящего регламента.

3.2. Проверка заявления на соответствие испрашиваемого вида разрешенного использования градостроительному регламенту.

Комиссия в течение 5 дней рассматривает заявление с приложенным комплектом документов.

При рассмотрении заявления комиссией проверяется соответствие разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, градостроительному регламенту, градостроительной документации (Генеральному плану городского округа Правилам землепользований и застройки городского округа, проекту планировки и т.д.).

В случае если на соответствующую территорию не распространяется действие градостроительных регламентов, либо для соответствующей территории градостроительные регламенты не установлены комиссия направляет заявителю мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается председателем комиссии.

3.3. Направление комиссией запросов в уполномоченные органы.

При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8. настоящего административного регламента, при рассмотрении заявления комиссия может запросить заключения уполномоченных органов в сфере архитектуры и градостроительства, охраны окружающей среды, санитарно-эпидемиологического надзора, охраны и использования объектов культурного наследия, иных органов, в компетенцию которых входит принятие решений по предмету заявления. Письменные заключения указанных уполномоченных органов предоставляются в комиссию в установленный законом срок.

В заключениях дается оценка соответствия намерений заявителя Правилам землепользования и застройки, характеризуется возможность и условия соблюдения заявителем технических регламентов (нормативов и стандартов) и иных обязательных требований, установленных в целях охраны окружающей природной и культурно-исторической среды, здоровья, безопасности проживания и жизнедеятельности людей, нормативов градостроительного проектирования, соблюдения прав и интересов владельцев смежно расположенных земельных участков и объектов недвижимости, иных физических и юридических лиц в результате применения указанного в заявлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.

3.4. Назначение публичных слушаний.

Секретарем комиссии готовится проект постановления администрации городского округа Вичуга о назначении публичных слушаний с указанием даты, времени, места их проведения, формулировка выносимого на публичные слушания вопроса.

Проект постановления передается в порядке делопроизводства в организационный отдел администрации городского округа Вичуга для издания постановления Администрации городского округа Вичуга. Три экземпляра постановления в порядке делопроизводства передается в ОА и Г. Общий срок подготовки постановления не должен превышать семи дней.

Постановление о назначении публичных слушаний подлежит опубликованию в официальных средствах массовой информации и размещению на сайте администрации городского округа Вичуга в сети "ИНТЕРНЕТ".

3.5. Направление сообщений о проведении публичных слушаний заинтересованным лицам.

Одновременно с опубликованием постановления о назначении публичных слушаний комиссией направляются сообщения о проведения публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, правообладателям земельных участков, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается разрешение, правообладателям объектов капитального строительства, расположенных на земельных участках, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается разрешение, и правообладателям помещений, являющихся частью объекта капитального строительства, применительно к которому запрашивается разрешение.

Указанные сообщения направляются не позднее, чем через десять дней со дня поступления заявления заинтересованного лица о предоставлении разрешения.

3.6. Организация и проведение публичных слушаний.

Организация и проведение публичных слушаний осуществляется в соответствии с Решением городской Думы г. Вичуги от 20.03.2006 N 24 "О публичных (общественных) слушаниях в городском округе Вичуга".

Участники публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, вправе представить в комиссию свои предложения и замечания, касающиеся указанного вопроса для включения в протокол публичных слушаний.

Продолжительность публичных слушаний по вопросам предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства с момента опубликования постановления о назначении публичных слушаний до дня опубликования заключения о результатах публичных слушаний не может быть более одного месяца.

3.7. Подготовка заключения о результатах публичных слушаний и рекомендаций главе администрации городского округа Вичуга о возможности предоставлении испрашиваемого заявителем разрешения или об отказе в предоставлении такого разрешения.

Комиссия осуществляет подготовку заключения о результатах публичных слушаний, которое подлежит опубликованию в средствах массовой информации и размещается на сайте администрации городского округа Вичуга в сети "ИНТЕРНЕТ".

На основании заключения о результатах публичных слушаний, комиссия, в течение десяти дней с момента их опубликования, осуществляет подготовку рекомендаций о предоставлении разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства или об отказе в предоставлении такого разрешения (далее -рекомендации).

3.8. Принятие решения о предоставлении разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства или об отказе в предоставлении такого разрешения.

Комиссия, после подготовки рекомендаций, направляет в ОА и Г для подготовки проекта постановления администрации городского округа Вичуга о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства или отказе в предоставлении такого разрешения:

заявление заинтересованного лица с приложенным комплектом документов;

материалы публичных слушаний: протокол публичных слушаний, заключение комиссии о результатах публичных слушаний, рекомендации главе городского округа Вичуга, подтверждение публикаций Постановления о назначении публичных слушаний и заключения о результатах публичных слушаний.

ОА и Г в течение десяти дней с момента поступления необходимых материалов обеспечивает подготовку и согласование проекта постановления администрации городского округа Вичуга о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства или отказе в предоставлении такого разрешения.

Проект постановления передается в порядке делопроизводства в организационный отдел администрации городского округа Вичуга для издания постановления Администрации городского округа Вичуга. Три экземпляра постановления в порядке делопроизводства предается в ОА и Г. Общий срок подготовки постановления не должен превышать семи дней.

Постановление о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства подлежит опубликованию в средствах массовой информации и размещению на сайте администрации городского округа Вичуга в сети "ИНТЕРНЕТ".

3.9. Выдача постановления администрации городского округа Вичуга о предоставления разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства или об отказе в предоставлении такого разрешения заявителю.

Постановление администрации городского округа Вичуга о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства или об отказе в предоставлении такого разрешения, выдается заявителю в ОА и Г.

ГАРАНТ:

Нумерация приводится в соответствии с источником

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков исполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги осуществляется постоянно начальником ОА и Г.

4.2. Текущий контроль может осуществляться путём проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента.

Периодичность проведения проверок устанавливается начальником ОА и Г и может носить плановый характер (на основании планов работы) и внеплановый характер (по обращениям заинтересованных лиц).

4.3. В ходе проверок оценивается полнота и качество предоставления Специалистами муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом.

4.4. Специалисты ОА и Г несут персональную ответственность за предоставление муниципальной услуги, обязанность по оказанию которой закреплена в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.5. По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушений принимаются меры в соответствии с действующим законодательством.

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемого ими решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц ОА и Г и решений, принимаемых ими в ходе предоставления Муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц ОА и Г.

5.2.1. Застройщик в случае несогласия с действиями (бездействием) должностных лиц ОА и Г, направляет жалобу на имя начальника ОА и Г, который рассматривает жалобу на предмет её обоснованности и правомерности. По результатам рассмотрения жалобы начальник ОА и Г в десятидневный срок с момента ее регистрации принимает соответствующее решение, которое в письменной форме доводится до сведения заявителя.

5.2.2. В случае несогласия заявителя с решением начальника ОА и Г, указанным в части 5.2.1. настоящего Административного регламента, заявитель направляет жалобу на рассмотрение Главы администрации городского округа Вичуга.

5.2.3. Глава администрации городского округа Вичуга рассматривает жалобу и в месячный срок с момента её регистрации принимает соответствующее решение, которое направляется в адрес начальника ОА и Г и заявителя.

5.2.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:

- наименование государственного органа, в который направляется жалоба;

- наименование должности, фамилию, имя и отчество уполномоченного должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуются;

- фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, подающего жалобу, почтовый адрес для направления ответа;

- подпись заявителя и дату;

- существо обжалуемого действия (бездействия).

5.2.5. В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемыми действиями (бездействием) и решением, обстоятельства, на основании которых застройщик считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконными действий (бездействия) и решения, а также иные сведения, которые застройщик считает необходимым сообщить.

5.2.6. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные обстоятельства. В таком случае застройщиком приводится перечень прилагаемых документов.

5.2.7. В случае если по жалобе требуется проведение служебного расследования, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней по решению руководителя органа, в который поступила жалоба. О продлении срока рассмотрения заявитель уведомляется письменно с указанием причин продления.

5.2.8. По результатам рассмотрения жалобы может быть принято решение:

- об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерными обжалуемых действий (бездействия), решений;

- об отказе в удовлетворении требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

5.2.9. Жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:

-отсутствие сведений об обжалуемых действиях (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии (наименовании) заявителя, почтовом адресе или адресе электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- текст письменной жалобы не поддается прочтению;

- если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом не приводятся новые доводы и обстоятельства.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.2.10. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 5 дней с момента ее регистрации.