Приложение. Порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Верхнеландеховского муниципального района

Утвержден
постановлением
администрации Верхнеландеховского
муниципального района
от 23.07.2018 N 292-п
(приложение)

Порядок
деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела на территории Верхнеландеховского муниципального района

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", Уставом Верхнеландеховского муниципального района.

1.2. Настоящее Положение определяет порядок деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела.

1.3. Специализированная служба по вопросам похоронного дела - хозяйствующий субъект, созданный органом местного самоуправления Верхнеландеховского муниципального района с соблюдением требований, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ивановской области и муниципальными правовыми актами, на который возлагаются обязанности: по осуществлению погребения умерших, по оказанию гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе (далее - Специализированная служба).

1.4. Специализированная служба не вправе обязывать (понуждать):

- препятствовать в осуществлении погребения лицам, осуществляющим волеизъявление умершего, а также действующим от имени и по поручению супруга умершего, близких родственников, иных родственников, законных представителей, иных лиц, взявших на себя обязанности осуществить погребение умершего;

- приобретать у них ритуальные услуги, в том числе на платной основе, входящие в гарантированный перечень услуг по погребению.

2. Основные требования к организации порядка деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела

2.1. Специализированная служба по вопросам похоронного дела должна иметь:

1) на праве собственности, аренды или другом законном основании специально оборудованные помещения, обеспечивающие в соответствии с требованиями стандартов надлежащие условия приема заказов на оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг;

2) вывеску со следующей обязательной информацией: фирменное название (наименование) своей организации, указание на место ее нахождения (юридический адрес), а также режим работы.

2.2. В помещении Специализированной службы, где осуществляется прием заказов на оказание услуг по погребению и иных ритуальных услуг, должна находиться в доступном для обозрения месте обязательная информация:

1) Указ Президента Российской Федерации "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших";

2) Федеральный закон "О погребении и похоронном деле";

3) Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";

4) гарантированный перечень услуг по погребению;

5) сведения о порядке оказания гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной и платной основе;

6) перечень услуг по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников, либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умерших, а также сведения о порядке его оказания;

7) прейскуранты цен (тарифов) на оказываемые услуги по погребению и иные ритуальные услуги;

8) сведения о наличии санитарно-эпидемиологических заключений о предметах и веществах, используемых при погребении;

9) Правила работы кладбищ на территории муниципального образования;

10) оформленная в установленном порядке книга отзывов и предложений, которая предоставляется по первому требованию лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.

2.3. При оформлении заказов на услуги по погребению и иные ритуальные услуги агенты Специализированной службы обязаны:

1) своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение, необходимую и достоверную информацию об оказываемых ритуальных услугах (в том числе об оказании на безвозмездной основе гарантированного перечня услуг по погребению);

2) заполнять бланки строгой отчетности, утвержденные в установленном порядке при оформлении заказов на услуги по погребению и иные ритуальные услуги без использования контрольно-кассовой техники.

2.4. Качество услуг по погребению, оказываемых согласно гарантируемому перечню услуг по погребению, должно соответствовать требованиям, устанавливаемым органами местного самоуправления, а именно показателями качества услуги по погребению являются:

- точность исполнения услуги;

- профессиональная подготовка агента, осуществляющего предоставление услуги;

- высокая культура обслуживания Заявителей;

- строгое соблюдение сроков предоставления услуги.

2.5. Специализированная служба обеспечивают формирование и сохранность архивного фонда документов по приему и исполнению заказов на оказываемые услуги по погребению и иные ритуальные услуги.

3. Исполнение специализированной службой по вопросам похоронного дела гарантий погребения

3.1. Специализированная служба по первому требованию лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, обязаны оказывать на безвозмездной основе услуги по погребению, гарантированные статьей 9 Федерального закона "О погребении и похоронном деле".

Отказ специализированной службы в оказании гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе в связи с отсутствием у них необходимых средств или по другим основаниям недопустим.

3.2. Гарантированный перечень услуг по погребению на безвозмездной основе, оказываемый Специализированной службой включает:

1) оформление документов, необходимых для погребения;

2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище;

4) погребение.

Стоимость указанных услуг определяется органом местного самоуправления по согласованию с соответствующими отделениями Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, а также с органами государственной власти субъектов Российской Федерации и возмещается Специализированной службе в порядке, предусмотренном Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".

3.3. Оказание услуг согласно гарантированному перечню услуг по погребению осуществляется Специализированной службой при представлении лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение, следующих документов:

1) заявления в произвольной форме об оказании гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе;

2) медицинского свидетельства о смерти и паспорта умершего (погибшего), при погребении несовершеннолетних, умерших в возрасте до 14 лет, свидетельства о рождении (кроме случаев погребения мертворожденных детей по истечении 154 дней беременности) или копии самостоятельно оформленного в органах ЗАГС свидетельства о смерти.

4. Погребение специализированной службой по вопросам похоронного дела умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников, либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умерших

4.1. При отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, погребение умершего на дому, на улице или в ином месте, после установления органами внутренних дел его личности, погребение осуществляется специализированными службами в течение трех суток с момента установления причины смерти, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.2. Погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки (неопознанные умершие), осуществляется специализированными службами по вопросам похоронного дела с согласия указанных органов путем предания тела (останков) умершего земле на специально отведенных участках кладбищ.

4.3. Перечень услуг по погребению умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством РФ сроки, умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умерших, включает:

- оформление документов, необходимых для погребения;

- облачение тела;

- предоставление гроба;

- перевозку умершего на кладбище;

- погребение.

4.4. Стоимость услуг по погребению лиц, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умерших, определяется органами местного самоуправления и возмещается специализированной службе по вопросам похоронного дела в порядке, установленном Федеральным законом "О погребении и похоронном деле".

5. Ответственность специализированной службы

5.1. Специализированная служба обязана соблюдать требования законодательства Российской Федерации, Ивановской области, муниципальных нормативных правовых актов в сфере погребения и похоронного дела, настоящего Порядка.