Раздел II. Обязанности

Раздел II. Обязанности

4. Фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов станции (подстанции, отделения) скорой медицинской помощи обязан сообщить вызывающему абоненту свой персональный номер и фиксировать:

а) фамилию, имя, отчество (при наличии) вызывающего абонента;

б) номер телефона, с которого осуществляется вызов;

в) при необходимости номер телефона, по которому можно уточнить информацию по поступившему вызову скорой медицинской помощи;

г) адрес вызова скорой медицинской помощи или места происшествия;

д) пути подъезда к адресу вызова или места происшествия, его общеизвестные ориентиры или координаты в системе глобальной спутниковой навигации ГЛОНАСС и GPS;

е) фамилию, имя, отчество (при наличии), пол, возраст пациента (при отсутствии информации - его пол и примерный возраст);

ж) жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния (заболевания), возможный механизм получения пациентом травмы (в случае травмы или дорожно-транспортного происшествия), имеющиеся у пациента хронические заболевания.

5. При необходимости разъяснять вопросы оказания первой помощи.

6. При невозможности самостоятельно определить повод к вызову осуществлять переадресацию (перевод) вызова скорой медицинской помощи старшему врачу смены (при наличии), ответственному дежурному для дальнейшей сортировки, регистрации вызова.

7. На основании полученной информации обеспечивать своевременную передачу вызовов персоналу свободных выездных бригад.

8. При необходимости предоставить лицу, осуществляющему вызов скорой медицинской помощи, рекомендации:

а) обратиться в соответствующую медицинскую организацию с предоставлением ее адреса и телефона;

б) приступить к выполнению мероприятий по оказанию первой помощи;

в) организовать встречу выездной бригады скорой медицинской помощи (при наличии возможности);

г) обеспечить выездной бригаде скорой медицинской помощи беспрепятственный доступ к пациенту и содействовать созданию безопасных условий для оказания скорой медицинской помощи, включая принятие мер к изоляции домашних животных;

д) подготовить для предоставления выездной бригаде скорой медицинской помощи документы пациента (документ, удостоверяющий личность, полис обязательного медицинского страхования, медицинскую документацию - при наличии);

е) оказать содействие при транспортировке пациента в автомобиль скорой медицинской помощи при осуществлении медицинской эвакуации.

9. В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме на вызов направлять ближайшую свободную общепрофильную выездную бригаду скорой медицинской помощи или специализированную выездную бригаду скорой медицинской помощи.

10. Осуществлять оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены знать местонахождение бригад.

11. Контролировать оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова.

12. Немедленно информировать администрацию учреждения о всех чрезвычайных происшествиях.

13. Осуществлять связь с органами местной власти, Управлением внутренних дел, ГИБДД, пожарными частями и другими оперативными службами. Знать порядок действий при чрезвычайных ситуациях.

14. Информировать население в устной форме о местонахождении больных (пострадавших), которым оказана медицинская помощь.

15. Самостоятельно не отказывать в приеме вызова, уметь пользоваться современными средствами связи и передачи информации, а также персональным компьютером.

16. Фельдшер (медицинская сестра) по приему и передаче вызовов станции (подстанции, отделения) обязан знать:

а) топографию города (района);

б) дислокацию подстанций (отделений, пунктов) скорой медицинской помощи и учреждений здравоохранения;

г) места нахождения потенциально опасных объектов;

д) алгоритм приема вызовов.