Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Администрации Западнодвинского района Тверской области от 28 февраля 2019 г. N 57 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Согласование создания места (площадки) накопления твёрдых коммунальных отходов и включения их в реестр"
- Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование создания мест (площадок) накопления твёрдых коммунальных отходов"
- Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
- Подраздел XVIII. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Подраздел XVIII. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Подраздел XVIII.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
67. Показатели доступности муниципальной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги (получение информации о муниципальной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиале ГАУ "МФЦ", на сайте www.mfc-tver.ru сайте ГАУ "МФЦ" и на Едином портале) (если соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ" и органом, предоставляющим муниципальную услугу, предусмотрена возможность предоставления муниципальной услуги на базе ГАУ "МФЦ");
б) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками Администрации и филиала ГАУ "МФЦ" (если соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ" и органом, предоставляющим муниципальную услугу, предусмотрена возможность предоставления муниципальной услуги на базе ГАУ "МФЦ") при предоставлении муниципальной услуги до одного взаимодействия.
68. Показатели качества муниципальной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
б) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников Администрации, филиала ГАУ "МФЦ" (если соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ" и органом, предоставляющим муниципальную услугу, предусмотрена возможность предоставления муниципальной услуги на базе ГАУ "МФЦ") при предоставлении муниципальной услуги;
в) увеличение доли получателей муниципальной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.