Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Приказ Министерства имущественных и земельных отношений Тверской области от 30 мая 2019 г. N 4-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной собственности Тверской области, гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства для собственных нужд, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйствам для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, находящихся в государственной собственности Тверской области, гражданам для индивидуального жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства в границах населенного пункта, садоводства, гражданам и крестьянским (фермерским) хозяйства для осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 19 - 87)
- Подраздел XIX. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 75 - 76)
Подраздел XIX. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 75 - 76)
Подраздел XIX. Показатели доступности и качества государственной услуги
75. Показатели доступности государственной услуги:
1) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ "МФЦ", на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", на Едином портале);
2) расширение альтернативных способов получения государственной услуги (в филиалах ГАУ "МФЦ", через сайт Министерства или Единый портал);
3) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге и к местам предоставления государственной услуги (развитие сети филиалов ГАУ "МФЦ", установка информационных киосков);
4) снижение количества взаимодействий заявителей с сотрудниками Министерства, филиалов ГАУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги до одного.
76. Показатели качества государственной услуги:
1) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
2) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) специалистов Министерства, сотрудников филиалов ГАУ "МФЦ" при предоставлении государственной услуги;
3) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.