Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к постановлению администрации
города Бердска
от 31 марта 2017 г. N 851
План
мероприятий ("дорожной карты") по реализации концепции развития инклюзивного образования в городе Бердске на 2017 - 2020 годы
В целях обеспечения реализации концепции развития инклюзивного образования на территории Новосибирской области на 2016-2020 годы утвержденной распоряжением Правительства Новосибирской области от 19.04.2016 N 103-рп, необходимо проведение ряда мероприятий для решения следующих задач:
1) повышения доступности и качества, развивающего потенциала и обеспечение психологической безопасности образовательного процесса;
2) создания необходимых условий для развития инклюзивного образования: кадровых, нормативно-правовых, материально-технических, программно-методических, финансово-экономических.
3) обеспечения целенаправленного просвещения, консультирования, информирования педагогических работников, родительской общественности, населения, специалистов системы здравоохранения, социальной защиты, молодежной политики и других заинтересованных ведомств по всем вопросам образовательной инклюзии.
План мероприятий по реализации концепции развития инклюзивного образования согласован с комплексным планом по вопросам организации инклюзивного дошкольного и общего образования и создания специальных условий для получения образования детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья (далее - ОВЗ) на 2015 - 2017 гг. (первоочередные меры), утвержденным Правительством Российской Федерации от 22.04.2015 N 2466п-П8; межведомственным комплексным планом мероприятий по обеспечению доступности профессионального образования для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья на 2016 - 2018 годы, утвержденным заместителем Председателя Правительства Российской Федерации О. В. Голодец 23.05.2016 N 3467п-П8.
N п/п |
Направление мероприятий |
Сроки |
Ожидаемые результаты |
Ответственный |
||||
1. Нормативное правовое обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
1.1 |
Разработка нормативных правовых актов, обеспечивающих развитие инклюзивного образования на территории города Бердска |
2017 |
Разработка и утверждение Плана мероприятий ("дорожная карта") по реализации Концепции развития инклюзивного образования в Новосибирской области на 2016 - 2020 годы Разработка и утверждение нормативных правовых актов: - положения о мониторинге качества доступности образовательной среды для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью в городе Бердске; - положение об инклюзивном образовании в городе Бердске; - приказ о создании рабочей группы по реализации концепции развития инклюзивного образования в городе Бердске
Утверждение ведомственного перечня услуг по психолого-педагогическому сопровождению обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
МКУ "УОиМП" МБОУ ДО "Перспектива" МБУ ЦРО |
||||
2. Организационное обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
2.1 |
Создание координационного совета группы по реализации концепции развития инклюзивного образования в городе Бердске |
март-апрель 2017 |
Координация деятельности по реализации концепции развития инклюзивного образования в городе Бердске |
Заместитель Главы администрации (по социальной политике), директор МКУ "УОиМП", ОСОН, общественные организации города Бердска, ГБУЗ НСО БЦГБ, |
||||
2.2 |
Создание межведомственной рабочей группы по проблемам инклюзивного образования в городе Бердске |
март-апрель 2017 |
Создание и утверждение состава межведомственной рабочей группы |
МКУ "УОиМП", МБУ ЦРО МБОУ ДО "Перспектива" ОО города Бердска |
||||
2.3 |
Реализация регионального проекта "Обучение и социализация детей в инклюзивном образовательном пространстве Новосибирской области" |
2016-2020 |
Участие в реализации регионального проекта "Обучение и социализация детей в инклюзивном образовательном пространстве Новосибирской области" |
МКУ "УОиМП", МБУ ЦРО ОО г. Бердска (МБОУ СОШ N 8, МБОУ СОШ N 3 "Пеликан", МБОУ СОШN12, МБОУ СОШ N 9") |
||||
2.4 |
Введение ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО |
2017 |
Организация деятельности по реализации плана действий по обеспечению введения ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО на территории города Бердска и плана мероприятий ("дорожной карты") по обеспечению введения ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО на территории города Бердска |
МБУ ЦРО |
||||
3. Научное и программно-методическое обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
3.1 |
Изучение методических рекомендаций по организации СОУ для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
2017-2018 |
Разработка и тиражирование методических рекомендаций по проектированию индивидуальных учебных планов в условиях реализации ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО |
МКУ "УОиМП", МБУ ЦРО |
||||
2017-2018 |
Разработка и тиражирование методических рекомендаций по проектированию адаптированных образовательных программ |
МБУ ЦРО |
||||||
2017-2018 |
Разработка и тиражирование методических рекомендаций по проведению мониторинга инклюзивного образования |
МБУ ЦРО МБОУ ДО "Перспектива" |
||||||
2017-2018 |
Разработка и тиражирование методических рекомендаций для педагогических работников образовательных организаций по созданию специальных образовательных условий для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
МБОУ ДО "Перспектива" МБУ ЦРО |
||||||
2017-2018 |
Разработка и тиражирование методических рекомендаций по системе оценивания образовательных достижений обучающихся с ОВЗ и инвалидностью в условиях инклюзивного образования, с учетом ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО |
МБУ ЦРО |
||||||
2017-2018 |
Разработка и тиражирование методических рекомендаций по организации комплексного психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения, социализации обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
МКУ "УОиМП" МБОУ ДО "Перспектива" МБУ ЦРО |
||||||
3.2 |
Участие в общественно-профессиональной экспертизе проекта стандарта "Педагог-дефектолог (учитель-логопед, сурдопедагог, олигофренопедагог, тифлопедагог)" |
по плану Министерства образования и науки Российской Федерации |
Участие в общественно-профессиональной экспертизе проекта стандарта "Педагог-дефектолог (учитель-логопед, сурдопедагог, олигофренопедагог, тифлопедагог)" |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
3.3 |
Адаптация специализированных профессиональных образовательных программ, программ профессионального обучения, дополнительных профессиональных программ, программ дистанционного обучения |
сентябрь-декабрь 2017 |
Адаптация на базе образовательных учреждений специализированных профессиональных образовательных программ, программ профессионального обучения, дополнительных профессиональных программ, программ дистанционного обучения, разработанных в том числе ГБПОУ НСО "Новосибирский профессионально-педагогический колледж" |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
3.4 |
Взаимодействие образовательных учреждений с родительской общественностью |
май-август 2017 |
Проведение на базе образовательных учреждений родительских собраний с целью информирования родителей микрорайона школы, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ОВЗ, о специальных образовательных условиях обучающихся с ОВЗ и инвалидностью в конкретном учреждении, включая специализированные профессиональные образовательные программы реализуемые образовательным учреждением |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
3.5 |
Содействие трудоустройству лиц с инвалидностью и ОВЗ, завершивших обучение по программам среднего профессионального образования, не менее одного года после окончания профессиональной образовательной организации |
июль-декабрь 2017 |
Организация информирования выпускников о "Программах содействия трудоустройству лиц с инвалидностью и ОВЗ, завершивших обучение по программам среднего профессионального образования" |
ГКУ НСО ЦЗН города Бердска, МКУ "УОиМП", ОСОН администрации города Бердска
|
||||
3.6 |
Проведение в рамках межрайонной родительской конференции "Выбор профессии. Дело каждого" информационных мероприятий для родителей (законных представителей), направленных на помощь в профессиональном самоопределении детей с инвалидностью |
3-4 квартал ежегодно |
Проведение в образовательных учреждениях для родителей (законных представителей) информационных мероприятий, направленных на помощь в профессиональном самоопределении детей с инвалидностью |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
4. Кадровое обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
4.1 |
Участие в региональной научно-практической конференции по актуальным вопросам развития образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
ноябрь, 2017 |
Участие в научно-практической конференции по вопросам образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
4.2 |
Проведение городской научно-практической конференции по актуальным вопросам развития образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
2017 |
Организация и проведение научно-практической конференции по вопросам образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью (программа конференции, аналитические материалы) |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
4.3 |
Проведение городского конкурса "Педагог-психолог" |
ноябрь-декабрь 2017 |
Организация и проведение конкурса профессионального мастерства "Педагог-психолог" (приказ о проведении конкурса, положение о конкурсе, аналитические материалы) |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО |
||||
4.4 |
Участие в региональном съезде дефектологов |
ноябрь 2017 |
Участие в съезде дефектологов |
МБОУ ДО "Перспектива" ОО города Бердска |
||||
4.5 |
Участие в реализации программ по повышению квалификации педагогических работников по вопросам инклюзивного образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
2017 |
Повышение квалификации педагогических работников образовательных организаций по вопросам введения ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО (в рамках государственного задания) |
МБУ ЦРО ОО г. Бердска |
||||
4.6 |
Участие в реализации программ по повышению квалификации методистов информационно-методических центров по обеспечению методического сопровождения образовательных организаций и педагогических работников по вопросам развития инклюзивного образования |
2017 |
Повышение квалификации методистов информационно-методических центров по обеспечению методического сопровождения образовательных организаций и педагогических работников по вопросам введения ФГОС НОО ОВЗ и ФГОС О УО (в рамках государственного задания) |
МБОУ ДО "Перспектива" МБУ ЦРО |
||||
4.7 |
Участие в реализации программ по повышению психолого-педагогической компетенции педагогических работников по вопросам образования детей с ОВЗ и инвалидностью |
постоянно |
Повышение психолого-педагогической компетенции руководящих и педагогических работников по вопросам образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
МБОУ ДО "Перспектива" МБУ ЦРО |
||||
4.8 |
Участие в семинаре-совещания для специалистов ПМПК по вопросам обеспечения законодательно закрепленных прав обучающихся с ОВЗ и инвалидностью на доступное и качественное образование |
ежегодно, март |
Повышение профессиональных компетенций специалистов психолого-медико-педагогических комиссий в области прав обучающихся с ОВЗ и инвалидностью на доступное и качественное образование |
Минобрнауки Новосибирской области, ГБУ НСО "ОЦДК" |
||||
4.9 |
Разработка и реализация программ повышения квалификации для работников государственных казенных учреждений Новосибирской области центров занятости населения, осуществляющих предоставление государственных услуг инвалидам и лицам с ОВЗ |
2017-2018. |
Повышение квалификации работников государственных казенных учреждений Новосибирской области центров занятости населения по вопросам предоставления государственных услуг инвалидам и лицам с ОВЗ, а также по вопросу работы со студентами с инвалидностью и ОВЗ |
Минтруд Новосибирской области, ГКУ НСО ЦЗН города Бердска |
||||
5. Развитие системы ранней помощи | ||||||||
5.1 |
Изучение системы ранней помощи отдельным категориям детей на территории Новосибирской области |
2017 |
Изучение концепции, плана мероприятий, нормативной базы, регламентирующей межведомственное взаимодействие в системе ранней помощи отдельным категориям детей по развитию системы ранней помощи отдельным категориям детей в возрасте от 0 до 4 лет на территории Новосибирской области |
МКУ "УОиМП" ОСОН администрации города Бердска, ГБУЗ НСО БЦГБ |
||||
5.2 |
Разработка нормативно-правовых актов, обеспечивающих развитие системы ранней помощи в городе Бердске |
2017 |
Разработка нормативно-правовых актов администрации города Бердска по исполнению плана мероприятий по реализации концепции развития системы ранней помощи отдельным категориям детей в возрасте от 0 до 4 лет на территории города Бердска |
ОСОН администрации города Бердска ГБУЗ НСО БЦГБ МКУ "УОиМП" МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
5.3 |
Реализация межведомственного плана действий по оказанию комплексной медико-социальной и психолого-педагогической помощи детям с расстройствами аутистического спектра на территории Новосибирской области |
2017 |
Разработка нормативно-правовых актов администрации города Бердска по реализации региональной межведомственной модели оказания комплексной медико-социальной и психолого-педагогической помощи детям с расстройствами аутистического спектра на территории города Бердска |
ОСОН администрации города Бердска ГБУЗ НСО БЦГБ МКУ "УОиМП" МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
5.4 |
Внедрение технологий и методов работы по ранней помощи, проведению диагностической, коррекционной, реабилитационной и абилитационной работы с детьми с ОВЗ в возрасте до 4 лет, организации социального сопровождения семей их воспитывающих |
2017-2018 |
Организация деятельности по совершенствованию технологий и методов работы по ранней помощи, проведению диагностической, коррекционной, реабилитационной и абилитационной работы с детьми с ОВЗ в возрасте до 4 лет, организации социального сопровождения семей их воспитывающих |
ОСОН администрации города Бердска ГБУЗ НСО БЦГБ МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
5.5 |
Обеспечение условий по повышению профессиональной компетенции специалистов служб ранней помощи и служб социального сопровождения (на базе МБУ ЦСПСиД "ЮНОНА" |
2017-2020 |
Повышение квалификации специалистов МБУ ЦСПСиД "Юнона" по предоставлению социальных услуг семьям, воспитывающим детей-инвалидов и детей с ОВЗ в возрасте от 0-4. |
МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
5.6 |
Изучение методических рекомендаций Минобрнауки Новосибирской области по сопровождения детей с целью коррекции первых признаков отклонений в развитии |
2017 |
Изучение региональной модели раннего выявления отклонений в развитии и комплексного сопровождения детей с целью коррекции первых признаков отклонений в развитии. Разработка модели комплексного психолого-медико-педагогического сопровождения и помощи детям младенческого и младшего дошкольного возраста с признаками отклонений в развитии |
ОСОН администрации города Бердска ГБУЗ НСО БЦГБ МКУ "УОиМП" МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
5.7 |
Развитие сети специализированных направлений деятельности для семей, имеющих детей с ОВЗ и инвалидностью, на базе учреждений социального обслуживания населения образовательных организаций, учреждений здравоохранения |
2017-2020 |
Изучение возможности создания групп кратковременного пребывания в дошкольных образовательных организациях, реализующих адаптированные образовательные программы для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью, консультативных пунктов на базе образовательных учреждений, детского поликлинического отделения ГБУЗ БЦГБ, расширение возможности обеспечения социальными полустационарными услугами в форме дневного пребывания на базе отделения реабилитации детей с ОВЗ МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
ОСОН администрации города Бердска ГБУЗ НСО БЦГБ МКУ "УОиМП" МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
6. Дополнительные меры по социализации обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
|
|
|
|
||||
6.1 |
Проведение мероприятий по развитию сети специальных подразделений - лекотек на базе учреждений социального обслуживания населения и образовательных организаций |
2017 |
Создание лекотек на базе учреждений социального обслуживания населения и образовательных организаций |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦСПСиД "Юнона" |
||||
6.2 |
Организация и проведение спортивных мероприятий среди здоровых детей и детей с ОВЗ и инвалидностью |
ежегодно |
Разработка и реализация плана мероприятий по привлечению детей-инвалидов, детей с ОВЗ к занятиям физкультурой |
МКУ ОФКиС МКУ "УОиМП", общественные организации города Бердска |
||||
6.3 |
Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий среди здоровых детей и детей с ОВЗ и инвалидностью |
ежегодно |
Разработка и реализация плана мероприятий по привлечению детей-инвалидов, детей с ОВЗ к занятиям в кружках по интересам, к участию в культурно-досуговых мероприятиях учреждений культуры, образования, проводимых в общественных организациях |
МКУ ОФКиС МКУ "УОиМП", общественные организации города Бердска |
||||
6.2 |
Внедрение и использование дистанционных образовательных технологий для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
сентябрь 2017 |
Разработка и внедрение дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы по ИКТ с использованием дистанционных образовательных технологий "Обучение компьютерной грамотности детей с ОВЗ и детей-инвалидов" |
МБОУ ДО "Перспектива" |
||||
6.4 |
Организация и проведение мероприятий направленных на активизацию творческого потенциала обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
ежегодно 2017-2020 |
Организация и проведение городского фестиваля творчества обучающихся с ОВЗ и инвалидностью (программа фестиваля, аналитические материалы)
- Участие обучающихся с ОВЗ и инвалидностью в городских конкурсах "Мой стиль", "Разноцветная планета" и др. |
МКУ "УОиМП" МБОУ ДО "Перспектива" |
||||
6.5 |
Организация и проведение мероприятий в рамках Международной Декады инвалидов |
2017-2020 |
Организация и проведение мастер-классов, игровых программ для детей с ОВЗ и инвалидностью |
МБОУ ДО "Перспектива" |
||||
6.6 |
Включение в профильные смены детей с ОВЗ и детей-инвалидов на базе детских лагерей |
ежегодно, 2017-2020 |
- Проведение профильных смен, лагерей с дневным пребыванием для детей с ОВЗ и инвалидностью (программа, профилактические и оздоровительные мероприятия) - Организация работы родительского клуба, клуба выходного дня (план совместных мероприятий детей с ОВЗ, детей-инвалидов с родителями (законными представителями) |
МБОУ ДО "Перспектива" |
||||
7. Мониторинг, контроль, оценка развития инклюзивного образования | ||||||||
7.1 |
Формирование Единой базы учета обучающихся с ОВЗ и инвалидностью на территории г. Бердска |
ежегодно |
Ведение в Единую базу учета обучающихся с ОВЗ и инвалидностью на территории г. Бердска показателей по созданию специальных образовательных условий, в том числе, показателей доступности образовательной среды, для программного обеспечения возможности контроля за качеством созданных СОУ |
МКУ "УОиМП" МБУ ЦРО ОО города Бердска |
||||
7.2 |
Организация обследования образовательных организаций на предмет доступности образовательной среды для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
ежегодно |
Актуализация данных паспорта объекта доступности социальной инфраструктуры и внесение корректировок в дорожную карту по повешению значения показателей доступности образовательной среды для обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
МКУ "УОиМП" ОО города Бердска общественные организации г. Бердска |
||||
7.3 |
Организация и проведение мониторинга по развитию инклюзивного образования в образовательных организациях по утвержденным критериям |
ежегодно |
Проведение мониторинга качества развития инклюзивного образования на территории города Бердска (аналитические материалы) |
МБУ ЦРО |
||||
ежегодно |
Методические совещания для председателей ПМПкОО (ООО и ДОО) Результаты мониторинга "Организация СОУ для ребенка с ОВЗ в ОО прошедшего ТПМПК." |
МБОУ ДО "Перспектива" МБУ ЦРО |
||||||
7.4 |
Организация и проведение мониторинга развития системы психолого-медико-педагогических консилиумов в городе Бердске |
ежегодно |
Проведение мониторинга развития системы психолого-медико-педагогических консилиумов городе Бердске (аналитические материалы) |
МБОУ ДО "Перспектива" |
||||
8. Материально-техническое обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
8.1. |
Реализация мероприятий муниципальной программы "Развитие образования, создание условий для социализации обучающихся и воспитанников в городе Бердске на 2016 - 2021 годы" |
2016-2020 |
Увеличение доли общеобразовательных организаций, в которых созданы условия для инклюзивного образования обучающихся с инвалидностью |
МКУ "УОиМП" ОО города Бердска |
||||
8.2 |
Развитие условий для дистанционного образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
2016-2020 |
Создание условий для дистанционного образования обучающихся с ОВЗ и инвалидностью |
ОО города Бердска |
||||
9. Финансово-экономическое обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
9.1 |
Внедрение модельной методики расчета нормативов финансового обеспечения образовательной деятельности в расчете на одного ребенка с ОВЗ |
2017 |
Увеличение нормативов финансового обеспечения образовательных организаций, обучающих детей с ОВЗ |
МКУ "УОиМП" |
||||
9.2 |
Внедрение нормативной финансовой базы для формирования государственной политики по вопросам развития психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения |
2017 |
Создание условий для развития психолого-педагогического, медицинского и социального сопровождения |
МКУ "УОиМП" |
||||
10. Информационное обеспечение развития инклюзивного образования | ||||||||
10.1 |
Осуществление информационно-разъяснительной работы по вопросам развития инклюзивного образования |
2017-2020 гг. |
Размещение информационно-методических рекомендаций, материалов на сайте учреждений |
МКУ "УОиМП" МБОУ ДО "Перспектива" ОО города Бердска |
||||
10.2 |
Информационное сопровождение в СМИ о ходе введения и реализации плана мероприятий ("дорожной карты") концепции инклюзивного образования |
2017-2020 |
Размещение публикаций в СМИ, на сайте учреждений, о ходе введения и реализации плана мероприятий ("дорожной карты") концепции развития инклюзивного образования в городе Бердске |
МБОУ ДО "Перспектива" ОО города Бердска |
Применяемые сокращения:
ГБУЗ НСО БЦГБ - государственное бюджетное учреждение здравоохранения Новосибирской области "Бердская центральная городская больница""
ГКУ НСО ЦЗН г. Бердска - государственное казенное учреждение Новосибирской области "Центр занятости населения города Бердска"
МБОУ ДО "Перспектива" - муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования "Перспектива";
МБУ ЦРО - муниципальное бюджетное учреждение "Центр развития образования";
МБУ ЦСПСиД "Юнона" - муниципальное бюджетное учреждение центр социальной помощи семье и детям "Юнона";
Минобрнауки Новосибирской области - министерство образования, науки и инновационной политики Новосибирской области;
Минтруд Новосибирской области - министерство труда, занятости и трудовых ресурсов Новосибирской области;
МКУ УОиМП - муниципальное казенное учреждение "Управление образования и молодежной политики";
ОВЗ - ограниченные возможности здоровья;
ОО - образовательные организации;
ОСОН администрации г. Бердска - отдел социального обслуживания населения администрации г. Бердска;
СОУ - специальные образовательные условия;
ПМПК - психолого-медико-педагогическая комиссия;
ФГОС НОО ОВЗ - федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;
ФГОС О УО - федеральный государственный образовательный стандарт образования обучающихся с умственной отсталостью (интеллектуальными нарушениями);
Черепановская С(К)ШИ - муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Черепановская специальная (коррекционная) школа-интернат для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья".
<< Назад |
||
Содержание Постановление Администрации города Бердска Новосибирской области от 31 марта 2017 г. N 851 "Об утверждении Плана мероприятий... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.