Приложение. Порядок организации и работы канала прямой связи с инвесторами

Приложение
к постановлению администрации
города Бердска
от 4 мая 2017 г. N 1220

Порядок
организации и работы канала прямой связи с инвесторами

I. Общие положения

Порядок организации и работы канала прямой связи с инвесторами (далее - Порядок) устанавливает требования к организации работы при рассмотрении обращений инвесторов по вопросам осуществления инвестиционной деятельности на территории города Бердска, поступающих в администрацию города Бердска (далее - администрация) посредством электронной формы, размещенной на официальном сайте администрации (далее - электронная форма).

II. Прием, учет и первичная обработка обращений

1. Обращения инвесторов по вопросам инвестиционной деятельности посредством электронной формы автоматически поступают в отдел документационного обеспечения и контроля администрации (адрес электронной почты: berdsk@berdskadm.ru) и планово-экономический отдел управления экономического развития администрации (адрес электронной почты: peo@berdskadm.ru).

Отдел документационного обеспечения и контроля администрации регистрирует обращение в соответствии с распоряжением администрации города Бердска от 17.07.2012 N 123-р "Об утверждении Инструкции по делопроизводству администрации города Бердска" в день поступления.

В случае поступления обращения в нерабочий день его регистрация осуществляется в следующий за ним рабочий день.

2. Обращение, поступившее в администрацию посредством использования электронной формы, должно содержать следующую необходимую информацию:

1) форму, в которой должен быть направлен ответ (письменная, электронная);

2) краткую тему обращения;

3) наименование организации;

4) фамилию, имя, отчество контактного лица;

5) адрес;

6) телефон;

7) адрес электронной почты.

Заявитель вправе к электронной форме прикрепить необходимые файлы.

3. В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение трех рабочих дней со дня регистрации направляется ответственным должностным лицом в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам.

III. Сроки и порядок рассмотрения обращений инвесторов

1. В течение двух рабочих дней с даты поступления обращения в администрацию Глава города Бердска назначает ответственное должностное лицо.

2. В течение трех рабочих дней с даты поступления обращения ответственное должностное лицо при необходимости уточняет суть обращения у инвестора по телефону или электронной почте.

3. В случае если в обращении отсутствует наименование организации, телефон, адрес электронной почты, ответ на обращение не дается.

В случае если обращение не относится к вопросам инвестиционной деятельности, оно рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 02.06.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

4. Ответ на обращение направляется ответственным должностным лицом инвестору в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по адресу, указанному в обращении, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения отделом документационного обеспечения и контроля администрации.

5. В случае направления запроса в соответствии с пунктом 4 раздела II Порядка в государственные органы исполнительной власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, срок направления ответа на обращение может быть продлен до 20 рабочих дней со дня регистрации обращения отделом документационного обеспечения и контроля администрации.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Пункт 4 в разделе II отсутствует