Приказ Министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 28 декабря 2017 г. N 328 "О внесении изменений в приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 02.11.2011 N 192"

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" приказываю:

Внести в приказ министерства промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области от 02.11.2011 N 192 "Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области" следующие изменения:

В Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве промышленности, торговли и развития предпринимательства Новосибирской области:

1. В пункте 10:

1) подпункт 2 изложить в редакции:

"2) адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.";

2) подпункт 3 признать утратившим силу;

3) в абзаце пятом слова "либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме" исключить.

2. Пункт 14 дополнить абзацем г) следующего содержания:

"г) текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы. Данное обращение не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.".

3. Дополнить пунктом 17.1 следующего содержания:

"17.1. В случае поступления в Министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии пунктом 40 настоящей Инструкции на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".

4. Пункт 40 изложить в редакции:

"40. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".

Временно исполняющий обязанности министра

Н. Н. Симонов