Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 24 декабря 2018 г. N 1432 "О внесении изменений в отдельные приказы министерства социального развития Новосибирской области" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства труда и социального развития Новосибирской области от 24 декабря 2018 г. N 1432
"О внесении изменений в отдельные приказы министерства социального развития Новосибирской области"

В целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с действующим законодательством приказываю:

1. Внести в Административный регламент министерства социального развития Новосибирской области - регионального оператора государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, предоставления государственной услуги по ознакомлению гражданина, выразившего желание принять ребенка на воспитание в свою семью, с находящимися в региональном банке данных о детях сведениями о детях, соответствующих его пожеланиям, утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирской области от 29.12.2011 N 1019 "Об утверждении Административного регламента министерства социального развития Новосибирской области - регионального оператора государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей, предоставления государственной услуги по ознакомлению гражданина, выразившего желание принять ребенка на воспитание в свою семью, с находящимися в региональном банке данных о детях сведениями о детях, соответствующих его пожеланиям", следующие изменения:

1) в пункте 11:

а) абзац девятый после цифр "; 19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

б) абзац шестнадцатый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

в) абзац семнадцатый после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "; 11.07.2018";

г) абзац восемнадцатый изложить в следующей редакции:

"постановлением Правительства Новосибирской области от 01.08.2012 N 367-п "Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц, государственных гражданских служащих областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, предоставляющих государственные услуги, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг" (Официальный сайт Правительства Новосибирской области http://www.adm.nso.ru, 02.08.2012; 18.06.2016, Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 19.07.2016; 25.07.2018);";

д) абзац двадцать третий после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

2) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

"представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица отдела пособий и социальных выплат, государственного служащего, работника МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.";

3) абзац третий пункта 22 после слов "включают в себя места для ожидания," дополнить словами "места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги,";

4) в пункте 23:

а) абзац первый после слов "к местам для ожидания" дополнить словами ", местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги";

б) абзац второй после слов "Места для ожидания" дополнить словами ", места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги";

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

"Места для ожидания в очереди, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания и мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста ведущего прием.";

г) абзац четвертый после слов "Места для ожидания" дополнить словами ", места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги";

5) абзац третий пункта 27 после слов "собак-проводников" дополнить словами ", сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика";

6) абзац первый пункта 43 слова "В случае нарушения прав заявителей они" заменить словом "Заявитель";

7) в пункте 44:

а) в подпункте 3 слова "документов, не предусмотренных" заменить словами "документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено";

б) подпункт 11 считать подпунктом 9;

в) дополнить подпунктом 10 следующего содержания:

"10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

8) в абзаце третьем пункта 51 после слов "судебное решение," дополнить словом "обращение";

9) пункт 52 изложить в следующей редакции:

"52. По результатам рассмотрения министр или уполномоченное на то лицо принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанному в настоящем пункте административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в настоящем пункте административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник отдела пособий и социальных выплат либо министр или должностное лицо, работник, наделенные соответствующими полномочиями, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в прокуратуру Новосибирской области.".

2. Внести в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по учету и подбору граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской Федерации формах, утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирской области от 06.10.2014 N 1165 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по учету и подбору граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской Федерации формах" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1) в пункте 11:

а) абзац второй после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац третий после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 30.07.2018; 03.08.2018";

в) абзац пятый после цифр "; 07.06.2017" дополнить цифрами "; 27.06.2018";

г) абзац девятый после цифр "; 19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

д) абзац двенадцатый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

е) абзац двадцатый второй после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

ж) абзац двадцать четвертый изложить в следующей редакции:

з) абзац двадцать шестой после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

2) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего, работника МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа опеки и попечительства, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.";

4) в пункте 23:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

6) подпункт 9 пункта 36 изложить в следующей редакции:

"9) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа опеки и попечительства, должностного лица либо муниципального служащего органа опеки и попечительства, МФЦ, работников МФЦ.";

7) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, а также должностных лиц, муниципальных служащих, органа представляющего государственную услугу, МФЦ, работников МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников

43. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства, должностного лица либо муниципального служащего органа опеки и попечительства, МФЦ, работника МФЦ.

Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функций по предоставлению государственной услуги, отсутствуют.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа опеки и попечительства, должностного лица либо муниципального служащего органа опеки и попечительства, МФЦ, работника МФЦ.

44. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

7) отказ органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

45. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, орган опеки и попечительства, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица органа опеки и попечительства подаются руководителю органа опеки и попечительства.

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новосибирской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, руководителя органа опеки и попечительства может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального интернет-сайта министерства (http://www.mtsr.nso.ru), официального сайта Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, ЕПГУ (http://do.gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального интернет-сайта МФЦ, ЕПГУ и принята на личном приеме.

Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@nso.ru. Телефон: (383) 223-09-94, факс: (383) 223-46-81.

46. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 223-23-88, (383) 223-66-65.

47. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа опеки и попечительства, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица органа опеки и попечительства либо муниципального служащего, наименование МФЦ, фамилия, имя, отчество его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства либо муниципального служащего органа опеки и попечительства, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа опеки и попечительства, должностного лица органа опеки и попечительства либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

48. Жалоба, поступившая в орган опеки и попечительства, МФЦ, учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

49. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

50. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом опеки и попечительства, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

51. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

52. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 45 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 45 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 45 Административного регламента.

53. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 45 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.";

8) в приложении N 7 к Административному регламенту аббревиатуру "Ф.И.О." заменить словами "фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))";

9) в приложении N 8 к Административному регламенту аббревиатуру "Ф.И.О." заменить словами "фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)";

10) в приложении N 9 к Административному регламенту аббревиатуру "Ф.И.О." заменить словами "фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))";

11) в приложении N 10 к Административному регламенту после слова "отчество" дополнить словами "(последнее - при наличии)".

3. Внести в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени ребенка до достижения им возраста четырнадцати лет, утвержденный приказам министерства социального развития Новосибирской области от 31.12.2014 N 1526 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени ребенка до достижения им возраста четырнадцати лет", следующие изменения:

ГАРАНТ:

По-видимому, в пункте 3 настоящего приказа пропущена часть текста: "1) В пункте 11 Административного регламента"

а) абзац второй после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац третий после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 30.07.2018; 03.08.2018";

в) в абзаце шестом цифры "12.10.2017" исключить, после цифр "29.12.2017" дополнить цифрами "; 19.02.2018; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

г) абзац девятый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

д) абзац одиннадцатый после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

е) абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

ж) абзац тринадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

2) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

3) абзац третий пункта 21 после слов "включают в себя места для ожидания," дополнить словами "места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги,";

4) в пункте 22:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

5) абзац третий пункта 26 после слов "собак-проводников" дополнить словами ", сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика";

6) подпункт 9 пункта 33 изложить в следующей редакции:

40. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства, должностного лица либо муниципального служащего органа опеки и попечительства, МФЦ, работника МФЦ.

41. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

42. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, орган опеки и попечительства, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

43. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

44. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа опеки и попечительства, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица органа опеки и попечительства либо муниципального служащего, наименование МФЦ, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

45. Жалоба, поступившая в орган опеки и попечительства, МФЦ, учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

46. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

47. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом опеки и попечительства, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

48. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

49. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 42 Административного регламента.

50. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

4. Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 31.12.2014 N 1527 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по объявлению несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1. В пункте 2 после слова "министра" дополнить словами "труда и";

2. В Административном регламенте предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по объявлению несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным):

ГАРАНТ:

По-видимому, в подпункте 2 настоящего приказа, пропущена часть текста: "1) В пункте 11 Административного регламента"

а) в абзаце втором цифры "24.06.2014" исключить, после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац третий после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 30.07.2018; 03.08.2018";

в) абзац шестой после цифр "19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

г) абзац девятый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

д) абзац одиннадцатый после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

е) абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

ж) абзац тринадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

2) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

4) в пункте 22:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

6) в подпункте 9 пункта 33 после слов "органа опеки и попечительства" дополнить словами "МФЦ, работников МФЦ";

41. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

43. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

44. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа опеки и попечительства, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) должностного лица органа опеки и попечительства либо муниципального служащего, наименование МФЦ, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

46. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 42 Административного регламента.

8) в приложении N 2 к Административному регламенту слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования ребенка (родителя) (N СНИЛС)" исключить;

9) в приложение N 2.1 к Административному регламенту слова "Ф.И.О., подпись" заменить словами "фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), подпись";

10) в приложение N 3 к Административному регламенту:

а) слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования ребенка (родителя) (N СНИЛС)" исключить;

б) слова "Ф.И.О., подпись" заменить словами "фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), подпись".

5. Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 16.02.2015 N 83 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими отдельные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче согласия на снятие детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1. В пункте 2 после слова "министра" дополнить словами "труда и";

2. В Административном регламенте предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими отдельные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче согласия на снятие детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания:

1) в абзаце третьем пункта 6 слова "в отделе пособий и социальных выплат" заменить словами "в органе опеки и попечительства";

2) в пункте 11:

а) абзац второй после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац третий после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 30.07.2018; 03.08.2018";

в) абзац седьмой после цифр "19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

г) абзац десятый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

д) абзац двенадцатый после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

е) абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:

ж) абзац четырнадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

3) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

4) абзац третий пункта 21 после слов "включают в себя места для ожидания," дополнить словами "места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги,";

5) в пункте 22:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

6) абзац третий пункта 26 после слов "собак-проводников" дополнить словами ", сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика";

7) в подпункте 9 пункта 33 после слов "муниципального служащего" дополнить словами "МФЦ, работников МФЦ";

8) раздел V "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:

41. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

43. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

44. Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

46. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 42 Административного регламента.

9) в приложении N 2 к Административному регламенту:

а) слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (N СНИЛС)" исключить;

б) аббревиатуру "Ф.И.О." заменить словами "фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)".

6. Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 17.04.2015 N 314 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче разрешения на раздельное проживание попечителей и их несовершеннолетних подопечных в соответствии со статьей 36 Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1. В пункте 2 после слова "министра" дополнить словами "труда и";

2. В Административном регламенте предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче разрешения на раздельное проживание попечителей и их несовершеннолетних подопечных в соответствии со статьей 36 Гражданского кодекса Российской Федерации:

1) в абзаце третьем пункта 6 слова "в отделе пособий и социальных выплат" заменить словами" в органе опеки и попечительства";

2) в пункте 11:

а) абзац второй после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац третий после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 30.07.2018; 03.08.2018";

в) абзац седьмой после цифр "19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

г) абзац десятый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

д) абзац тринадцатый после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

е) абзац четырнадцатый изложить в следующей редакции:

ж) абзац пятнадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

3) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

4) в абзаце третьем пункта 21 после слов "включают в себя места для ожидания," дополнить словами "места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги,";

5) в пункте 22:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

7) в подпункте 9 пункта 33 после слов "муниципального служащего" дополнить словами "МФЦ, работников МФЦ";

41. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

43. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

44. Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

46. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 42 Административного регламента.

9) в приложении N 2 к Административному регламенту слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (N СНИЛС)" исключить;

10) в приложении N 3 к Административному регламенту слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (N СНИЛС)" исключить;

11) в приложении N 4 к Административному регламенту слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (N СНИЛС)" исключить.

7. Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 17.04.2015 N 315 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по учету и подбору граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1. В пункте 2 после слова "министра" дополнить словами "труда и";

2. В Административном регламенте предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по учету и подбору граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан:

1) в абзаце третьем пункта 6 слова "в отделе пособий и социальных выплат" заменить словами" в органе опеки и попечительства";

2) в пункте 11:

а) абзац второй цифры после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац шестой после цифр "19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

в) абзац девятый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

г) абзац двенадцатый после цифр "; 28.03.2017" дополнить цифрами "; 03.04.2018";

д) абзац четырнадцатый второй после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

е) абзац пятнадцатый изложить в следующей редакции:

ж) абзац шестнадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

3) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

5) в пункте 22:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

7) в подпункте 3 пункта 35 после слов "органа опеки и попечительства" дополнить словами "МФЦ, работников МФЦ";

42. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства, должностного лица либо муниципального служащего органа опеки и попечительства, МФЦ, работника МФЦ.

43. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

44. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, орган опеки и попечительства, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

45. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

46. Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

47. Жалоба, поступившая в орган опеки и попечительства, МФЦ, учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа опеки и попечительства, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

48. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

49. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом опеки и попечительства, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

50. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

51. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица (наименование заявителя - юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 44 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 44 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 44 Административного регламента.

52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 44 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.";

10) в приложении N 2.1 к Административному регламенту слова "номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (N СНИЛС)" исключить.

8. Внести в Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче разрешений на заключение трудовых договоров с лицами, не достигшими возраста четырнадцати лет, а также выдаче согласия на заключение трудовых договоров с лицами, получающими общее образование и достигшими возраста четырнадцати лет, для выполнения в свободное от получения образования время легкого труда, не причиняющего вреда их здоровью, и без ущерба для освоения образовательной программы в порядке, установленном трудовым законодательством, утвержденный приказом министерства социального развития Новосибирской области от 29.04.2015 N 353 "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области, осуществляющими переданные государственные полномочия Новосибирской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, государственной услуги по выдаче разрешений на заключение трудовых договоров с лицами, не достигшими возраста четырнадцати лет, а также выдаче согласия на заключение трудовых договоров с лицами, получающими общее образование и достигшими возраста четырнадцати лет, для выполнения в свободное от получения образования время легкого труда, не причиняющего вреда их здоровью, и без ущерба для освоения образовательной программы в порядке, установленном трудовым законодательством" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1) в пункте 11:

а) абзац второй после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 23.05.2018; 04.08.2018";

б) абзац пятый после цифр "; 05.02.2018" дополнить цифрами "; 19.07.2018; 03.08.2018; 11.10.2018";

в) абзац шестой после цифр "19.02.2018" дополнить цифрами "; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

г) абзац девятый после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

д) абзац одиннадцатый после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

е) абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

ж) абзац тринадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

2) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

4) в пункте 22:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

6) в подпункте 9 пункта 33 после слов "муниципального служащего" дополнить словами ", МФЦ, работников МФЦ.";

41. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

43. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

44. Жалоба должна содержать:

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

46. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 42 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 42 Административного регламента.

9. Внести в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 02.10.2017 N 878 "Об утверждении Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области государственной услуги по установлению факта невозможности проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в ранее занимаемых жилых помещениях, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам социального найма либо собственниками которых они являются" (далее - Административный регламент), следующие изменения:

1. В пункте 2 после слова "министра" дополнить словами "труда и";

2. В Административном регламенте предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области государственной услуги по установлению факта невозможности проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в ранее занимаемых жилых помещениях, нанимателями или членами семей нанимателей по договорам социального найма либо собственниками которых они являются:

1) в пункте 11:

а) в абзаце третьего цифры "12.10.2017" исключить, после цифр "; 29.12.2017" дополнить цифрами "; 19.02.2018; 18.04.2018; 23.04.2018; 04.06.2018; 29.06.2018; 19.07.2018";

б) абзац восьмой после цифр "06.11.2013" дополнить цифрами "; 30.08.2018";

в) абзац одиннадцатый второй после цифр "; 12.10.2017" дополнить цифрами "11.07.2018";

г) абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:

д) абзац четырнадцатый после цифр "06.07.2017" дополнить словами и цифрами "Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 24.06.2015; 06.09.2017; 25.05.2018";

е) абзац пятнадцатый после цифр "22.03.2018" дополнить цифрами "; 22.06.2018";

2) дополнить пункт 14 абзацами следующего содержания:

4) в пункте 23:

в) абзац третий изложить в следующей редакции:

6) в подпункте 9 пункта 34 после слов "муниципального служащего" дополнить словами ", МФЦ, работников МФЦ.";

43. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

Жалобы на решения и действия (бездействие) органа опеки и попечительства подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

45. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

46. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа опеки и попечительства, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица органа опеки и попечительства либо муниципального служащего, наименование МФЦ, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

48. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа опеки и попечительства, муниципального служащего органа опеки и попечительства, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 44 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 44 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в орган опеки и попечительства либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 44 Административного регламента.

Министр

Я.А. Фролов

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.