Постановление Администрации города Хабаровска от 22 июня 2016 г. N 2109 "О внесении изменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 30 июня 2011 г. N 1979"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Устава городского округа "Город Хабаровск" администрация города постановляет:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации города Хабаровска от 30.06.2011 N 1979, следующие изменения:

1.1. Пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

"1.2. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Российская газета", N 8, 16.01.1996);

- Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" ("Российская газета", N 253, 30.12.2009);

- федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", N 75, 08.04.2011);

- постановление Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и предоставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства РФ", 18.07.2011 N 29, ст. 4479);

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148, 02.07.2012);

- постановление Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 04.02.2013, N 5, ст. 377);

- постановление администрации города Хабаровска от 31.08.2010 N 2804 "Об утверждении Порядка разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" ("Хабаровские вести", N 99, 03.09.2010).".

1.2. В пункте 1.3 слова "многофункциональные центры Хабаровского края" заменить словами "филиалы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организованного на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

1.3. Абзацы 6, 7 пункта 1.4 изложить в следующей редакции:

"Телефоны: (4212) 40-89-72, 40-89-81 - специалисты по защите прав потребителей в сфере торговли и бытового обслуживания отдела по защите прав потребителей;

(4212) 30-03-49, 40-89-73, 40-89-70 - специалисты по защите прав потребителей в сфере выполнения работ (оказания услуг) отдела по защите прав потребителей".

1.4. Пункт 1.5.1 изложить в следующей редакции:

"1.5.1. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить:

- в отделе по защите прав потребителей администрации города по адресу: 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 50; режим работы отдела: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00);

- с использованием средств телефонной связи по номерам отдела по защите прав потребителей администрации города: (4212) 30-03-49, 40-89-70, 40-89-72,40-89-73, 40-89-81;

- на информационном стенде в помещении отдела по защите прав потребителей администрации города;

- в сети Интернет на Едином портале государственных и муниципальных услуг http://gosuslugi.ru, портале государственных и муниципальных услуг Хабаровского края http://uslugi27.ru, официальном сайте администрации города http://khabarovskadm.ru/consumer_rights/;

- через филиалы МФЦ. Информацию о месте нахождения, часах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте http://мфц27.рф, по телефону 8-800-100-4212.".

1.5. Пункт 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме письменного запроса, документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основания для отказа в приеме письменного запроса, документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют".

1.6. Абзац первый пункта 2.12 после слов "необходимых для предоставления муниципальной услуги" дополнить словами ", в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.".

1.7. Подпункт "а" пункта 2.13 изложить в следующей редакции:

"а) показателями доступности услуги являются:

- наличие различных способов получения информации о правилах предоставления услуги;

- короткое время ожидания услуги;

- возможность самостоятельного доступа в здание (помещение), в котором оказывается услуга, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.".

1.8. Пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

"2.14. Требования к использованию информационно-телекоммуникационных технологий при предоставлении услуг в электронной форме.

Заявление в форме электронного документа направляется с использованием официального сайта администрации города http://khabarovskadm.ru. При подаче заявления допускаются следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, pdf, jpg, tif.

Подача заявления осуществляется с использованием простой электронной подписи путем авторизации заявителя в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.".

1.9. В пункте 3.1 слова "региональный портал государственных и муниципальных услуг http://pgu.khv.gov.ru, единый портал многофункциональных центров Хабаровского края http://mfc.khv.gov.ru/about/" заменить словами "региональный портал государственных и муниципальных услуг http://uslugi27.ru, филиалы МФЦ".

1.10. В абзаце первом пункта 3.6 слова "многофункциональные центры Хабаровского края" заменить словами "филиалы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организованного на базе краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

2. Управлению информационных технологий администрации города (Варады В.Е.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города.

3. Пресс-службе администрации города (Ерохин В.А.) опубликовать настоящее постановление в газете "Хабаровские вести".

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Мэра города по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой промышленности Казаченко С.Н.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).

Мэр города

А.Н. Соколов