Приложение N 1. Положение о городском конкурсе "Экипаж 2019"

Приложение N 1

Положение
о городском конкурсе "Экипаж 2019"
(утв. Постановлением администрации города Хабаровска от 21 июня 2019 г. N 1983)

1. Общие положения

Городской конкурс "Экипаж 2019" (далее - конкурс) проводится на муниципальных маршрутах автомобильного и городского наземного электрического транспорта городского округа "Город Хабаровск" в целях улучшения качества обслуживания пассажиров транспортом общего пользования.

2. Организатор конкурса

Администрация города Хабаровска в лице управления транспорта.

3. Участники конкурса

3.1. Участниками конкурса в номинациях, указанных в пунктах 5.1 - 5.6 настоящего положения, являются экипажи в составе водителя или водителя и кондуктора автомобильного и городского наземного электрического транспорта, осуществляющие перевозку пассажиров по муниципальным маршрутам.

3.2. Участниками конкурса в номинации, указанной в пункте 5.7 настоящего положения, являются пассажиры автомобильного и городского наземного электрического транспорта, принявшие участие в голосовании.

3.3. Конкурсными объектами являются транспортные средства, осуществляющие перевозку пассажиров по муниципальным маршрутам.

4. Сроки проведения конкурса

Конкурс проводится с 01 июля по 01 октября 2019 года.

5. Номинации конкурса

5.1. "Самый чистый автобус".

5.2. "Самый чистый трамвай".

5.3. "Самый чистый троллейбус".

5.4. "Самый вежливый экипаж".

5.5. "Всегда по графику".

5.6. "Лучший из лучших".

5.7. "Самый неравнодушный пассажир".

В номинациях, указанных в пунктах 5.1 - 5.6, победителем определяется один экипаж.

Победителем в номинации "Самый неравнодушный пассажир" определяется лицо, наибольшее количество раз проголосовавшее способами, указанными в пункте 7.1 настоящего Положения.

Победители конкурса определяются путем проведения голосования среди населения города Хабаровска.

6. Критерии оценки конкурса

6.1. По всем номинациям:

N п/п	Критерии	Баллы
1	Наличие указателей маршрута регулярных перевозок в соответствии с Правилами перевозки пассажиров и багажа, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 N 112 (далее - Правила)	1
2	Наличие внутри транспортного средства информации, предусмотренной Правилами (наименование, адрес, номер телефона перевозчика; фамилия водителя и кондуктора; наименование, адрес и контактный телефон контролирующего органа; стоимость проезда, провоза ручной клади; правила пользования транспортным средством или выписка из них)	1
3	Наличие внутри транспортного средства другой информации, связанной с осуществлением регулярных перевозок (информация о провозимом багаже, по вопросам безопасности и др.)	1
4	Наличие автоматического речевого информатора	1
5	Наличие электронного информатора "бегущая строка"	1
6	Наличие указателей мест для инвалидов, пассажиров с детьми	1

6.2. Дополнительные критерии оценки по номинациям: "Самый чистый автобус", "Самый чистый трамвай", "Самый чистый троллейбус":

N п/п	Критерии	Баллы
1	Внешний вид конкурсного объекта	1 - 3
2	Санитарное состояние конкурсного объекта в чистоте внутри салона и снаружи	1 - 3
3	Внешний вид экипажа	1 - 3

6.3. Дополнительные критерии оценки по номинации "Самый вежливый экипаж":

N п/п	Критерии	Баллы
1	Культура общения с пассажирами	1 - 3
2	Наличие формы у экипажа	2
3	Наличие у экипажа бейджей с указанием фамилии, имени, отчества	2
4	Объявление остановок	1 - 3
5	Выдача пассажирам билетов за оплаченный проезд	1 - 3
6	Размещение пассажиров в салоне (с учетом предоставления мест пожилым, инвалидам, пассажирам с детьми)	1 - 3
7	Подъезд к посадочной площадке для посадки-высадки пассажиров на установленных остановочных пунктах	1 - 3
8	Наличие благодарностей экипажу от пассажиров, поступивших в администрацию города, редакцию газеты "Хабаровские вести" в письменном виде	1 балл за 1 благодарность
9	Наличие жалоб от пассажиров на работу экипажа, поступивших в администрацию города, редакцию газеты "Хабаровские вести" в письменном виде	минус 2 балла за 1 жалобу
10	Работа в автоматизированной электронной системе учета оплаты проезда "Электронный проездной - Хабаровск"	1 - 3

6.4. Дополнительные критерии оценки по номинации "Всегда по графику":

N п/п	Критерии	Баллы
1	Движение маршрутного транспортного средства производится строго по утвержденному расписанию	1 - 3
2	Соблюдение скоростного режима	1 - 3
3	Поступление мониторинговых данных от транспортного средства, работающего на маршруте, в навигационно-информационную систему города	3
4	Отсутствие мониторинговых данных от транспортного средства, работающего на маршруте, в навигационно-информационную систему города	минус 3 балла

6.5. Конкурсные объекты по номинации "Лучший из лучших" оцениваются совокупно по всем номинациям, указанным в пунктах 6.1 - 6.4.

7. Подведение итогов конкурса

7.1. Итоги конкурса подводятся по результатам:

7.1.1. Интернет-голосования на сайте администрации города Хабаровска. Онлайн-голосование будет открыто 01 июля 2019 года. Один человек может проголосовать за несколько транспортных средств, но не более одного раза за одно и то же транспортное средство в течение 15 дней месяца.

7.1.2. Голосования с использованием специальных купонов, публикуемых в газете "Хабаровские вести". Вырезанные и заполненные купоны можно передать водителю маршрутного транспортного средства, опустить в редакционный ящик газеты "Хабаровские вести" (ул. Ким Ю Чена, 6), доставить в приемную управления транспорта администрации г. Хабаровска (ул. Ким Ю Чена, 44).

7.1.3. Отзывов о работе экипажей на электронную почту управления транспорта администрации города: ut@khabarovskadm.ru.

Для голосования одним из указанных способов необходимо сообщить свои фамилию, имя, отчество, телефон для связи, номер транспортного средства, маршрут и дать оценку работе экипажа по критериям, установленным в пункте 6 данного Положения.

7.2. Итоги голосования подводятся конкурсной комиссией путем подсчета количества набранных баллов. Предварительные итоги конкурса подводятся 30 июля, 30 августа 2019 года.

Победителем определяется экипаж, набравший наибольшее количество баллов.

7.3. Заседание конкурсной комиссии считается правомочным при наличии не менее двух третей состава конкурсной комиссии.

7.4. Заседание конкурсной комиссии ведет председатель конкурсной комиссии, в случае его отсутствия - заместитель председателя конкурсной комиссии.

7.5. В случае равенства баллов победитель в каждой номинации определяется членами конкурсной комиссии в ходе открытого голосования большинством голосов. При равенстве голосов решающим является голос председателя конкурсной комиссии.

7.6. Решение конкурсной комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем конкурсной комиссии.

8. Награждение победителей конкурса

Победителям конкурса в каждой номинации объявляется Благодарность мэра города и вручается денежный приз согласно смете, утвержденной постановлением администрации города.