Приложение N 5. Порядок проведения оценки потребности и качества муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования в сфере культуры

Приложение N 5
к Постановлению
Администрации муниципального
образования город Саяногорск
от 4 августа 2016 г. N 759

Порядок
проведения оценки потребности и качества муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования в сфере культуры

1. Ежегодная оценка потребности в предоставлении муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования в сфере культуры проводится на систематической основе и является одним из этапов разработки проекта бюджета муниципального образования город Саяногорск на очередной финансовый год (очередной финансовый год и плановый период).

Оценка потребности в предоставлении муниципальных услуг в сфере культуры и дополнительного образования в сфере культуры осуществляется в целях:

- обеспечения учета обязательных для предоставления муниципальных услуг в сфере культуры, оплачиваемых за счет бюджета муниципального образования город Саяногорск;

- определения приоритетных направлений для сбалансированного и эффективного распределения финансовых ресурсов по муниципальным услугам в сфере культуры;

- обеспечения своевременного предоставления муниципальных услуг в сфере культуры в необходимых объемах.

Исходными данными для проведения оценки потребности в услугах в натуральном и стоимостном выражении являются:

- демографический прогноз;

- данные статистической, финансовой, ведомственной и оперативной отчетности;

- данные (фактические и прогнозные) о контингенте потребителей Услуг;

- данные о натуральных объемах оказываемых Услуг;

- фактические данные об оплате Услуг и структуре их стоимости;

- информация о мнениях населения о качестве и доступности оказываемых Услуг;

- прогнозы темпов роста (сокращения) отдельных показателей структуры стоимости Услуг.

Данные, отсутствующие в официальной статистике, могут быть получены в результате специальных информационных запросов или определены экспертным путем.

Для оценки потребности в Услугах используются данные за отчетный год и текущий финансовый год.

2. При проведении оценки качества муниципальных услуг выявляются, анализируются и оцениваются значения следующих основных параметров качества предоставления муниципальных услуг:

- соблюдение Стандарта качества соответствующей муниципальной услуги;

- проблемы, возникающие у заявителей при получении муниципальной услуги;

- удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью.

3. Руководители учреждений, подведомственных Саяногорскому городскому отделу культуры, подают информацию в Саяногорский городской отдел культуры:

по оценке потребности в предоставлении муниципальных услуг ежегодно в срок до 1 июля:

- фактические и прогнозные данные о контингенте потребителей Услуг;

- данные о натуральных объемах оказываемых Услуг.

Для определения натуральных объемов муниципальных услуг приказом Саяногорского городского отдела культуры устанавливаются количественные показатели, по которым производится оценка потребности в предоставлении муниципальных услуг.

Саяногорский городской отдел культуры проводит анализ и мониторинг предоставленной информации.

Результаты оценки потребности и качества используются при подготовке проектов муниципальных заданий, учитываются при установлении муниципального задания, формируемого в порядке, определенном органом местного самоуправления, и разработке проекта бюджета муниципального образования на очередной финансовый год и плановый период.

На основании анализа оценки потребности и качества муниципальных услуг в сфере культуры предлагаются необходимые изменения в деятельности учреждений, направленные на повышение результативности бюджетных расходов и повышение качества предоставляемых муниципальных услуг.