Приложение. Порядок работы телефона "горячей линии" Министерства труда и занятости Республики Хакасия по вопросам оплаты и охраны труда граждан

Приложение

Порядок
работы телефона "горячей линии" Министерства труда и занятости Республики Хакасия по вопросам оплаты и охраны труда граждан
(утв. приказом Минтруда Хакасии от 31 июля 2017 г. N 79пр)

1. Настоящий Порядок определяет правила функционирования телефона "горячей линии" по вопросам оплаты и охраны труда граждан (далее - "горячая линия").

2. Целью "горячей линии" является оказание консультационной и методической помощи гражданам по вопросам применения трудового законодательства и законодательства в области охраны труда.

3. По "горячей линии" в том числе рассматривается следующая информация:

1) о нарушении сроков выплаты заработной платы;

2) о работе без заключения трудовых договоров;

3) о выплате заработной платы "в конвертах" ("серой заработной платы");

4) о начислении заработной платы ниже установленного минимального размера оплаты труда;

5) о правомерности установления льгот и компенсаций за вредные и (или) опасные условия труда;

6) о несоблюдении периодичности проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров;

7) о нормах выдачи и сроках носки специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной и коллективной защиты.

4. Прием звонков по "горячей линии" осуществляют специалисты отдела труда Минтруда Хакасии.

5. При поступлении звонка на "горячую линию" специалист отдела труда Минтруда Хакасии:

1) уточняет Ф.И.О. гражданина, наименование работодателя, содержание сообщения;

2) консультирует гражданина по сообщенной информации;

3) если в ходе личной беседы посредством телефонной связи выяснится, что устного обращения недостаточно для разрешения вопросов, содержащихся в устном обращении, заявителю предлагается изложить свои доводы в письменной форме;

4) регистрирует информацию о поступившем звонке в журнале регистрации обращений граждан (приложение).

6. Телефоном "горячей линии" является служебный телефон Минтруда Хакасии: 8(3902) 222-363.

7. Работа "горячей линии" осуществляется ежедневно с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, кроме выходных (суббота, воскресенье) и праздничных дней.

8. Информация о "горячей линии" размещается на интерактивном портале Минтруда Хакасии www.zankhakasia.ru.