Приложение N 6. Стандарт качества муниципальной услуги "Содержание и воспитание детей в образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам"

Приложение N 6
к Постановлению Администрации
муниципального образования г. Саяногорск
от 29 января 2018 г. N 49

Стандарт качества муниципальной услуги
"Содержание и воспитание детей в образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам"

I. Общие положения

I.1. Муниципальная услуга "Содержание и воспитание детей в образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам" (далее - муниципальная услуга) оказывается в целях создания и обеспечения максимально комфортных условий содержания, социальной защиты, медико-психологической реабилитации, психолого-педагогической коррекции и социальной адаптации детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов.

I.2. Муниципальная услуга оказывается детям, проживающим на территории муниципального образования г. Саяногорск, имеющим ограниченные возможности здоровья и детям-инвалидам и зачисленным в образовательную организацию по заявлению родителей (законных представителей) в порядке, определенном Уставом образовательной организации.

I.3. Муниципальная услуга оказывается Муниципальным бюджетным общеобразовательным учреждением муниципального образования г. Саяногорск "Школа - интернат N 8" (далее - образовательная организация, МБОУ "Школа - интернат N 8).

II. Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги

2.1. Показателями оценки качества оказания муниципальной услуги являются:

N п/п	Наименование качественного показателя муниципальной услуги	Наименование количественного показателя оценки качества муниципальной услуги	Целевое значение количественного показателя муниципальной услуги
1	2	3	4
1.	Качество услуги по содержанию и воспитанию детей в образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам	1. Отсутствие предписаний, представлений, замечаний со стороны контролирующих и надзорных органов по итогам проведенных проверок на качество предоставляемой муниципальной услуги	0
		2. Количество педагогических работников в образовательной организации, имеющих высшую и первую квалификационные категории	не менее 40%
		3. Количество педагогических работников в образовательной организации, имеющих дефектологическое образование	не менее 90%
		4. Наличие медико-социальных условий, включающих в себя оздоровление обучающихся, профилактику заболеваний (кроме хронических), соответствие физического и психического развития обучающихся возрастной категории	снижение уровня травматизма и уровня заболеваний по сравнению с прошлым годом

III. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество оказания муниципальной услуги

3.1. Настоящий Стандарт качества разработан и действует на основе следующих нормативных правовых актов:

Конституции Российской Федерации;

Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (с последующими изменениями);

приказа Министерства образования и науки Российской Федерации от 30.08.2013 N 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" (с последующими изменениями);

приказа Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

письма Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 04.09.1997 N 48 "О специфике деятельности специальных (коррекционных) образовательных учреждений I - VIII видов" (с последующими изменениями);

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.07.2015 N 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.3286-15 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения и воспитания в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья"

Конституции Республики Хакасия;

Закона Республики Хакасия от 05.07.2013 N 60-ЗРХ "Об образовании в Республике Хакасия" (с последующими изменениями);

Постановления Правительства Республики Хакасия от 11.09.2007 N 283 "О совершенствовании бюджетного процесса в Республике Хакасия" (с последующими изменениями).

IV. Порядок оказания муниципальной услуги

Муниципальная услуга оказывается в следующем порядке:

4.1. Определение в образовательную организацию детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов осуществляется с согласия родителей (законных представителей) и по заключению психолого-медико-педагогической комиссии.

4.2. Порядок приема в образовательную организацию доводится до сведения обучающихся, их родителей (законных представителей). При приеме обучающихся образовательная организация знакомит его родителей (законных представителей) с Уставом образовательной организации, лицензией на осуществление образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации, локальными актами, регламентирующими организацию образовательного процесса и обеспечивающими права и обязанности обучающихся.

4.3. Родителям (законным представителям) детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов обеспечиваются условия для ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, оценками успеваемости обучающихся, медицинскими и психологическими показателями.

4.4. Дети с ограниченными возможностями здоровья, дети-инвалиды, обеспечиваются медико-психолого-педагогическим сопровождением в период адаптации к новым условиям жизни, для чего первоначально проводятся диагностические мероприятия по выявлению "проблемных зон" детей.

4.5. В целях преодоления отклонений в развитии детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов, в образовательной организации проводятся учебно-воспитательные групповые и индивидуальные занятия.

4.6. Воспитание и обучение осуществляются в соответствии с воспитательными и образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательной организацией самостоятельно на основе федеральных государственных образовательных стандартов и примерных образовательных учебных и воспитательных программ.

Дети с ограниченными возможностями здоровья, дети-инвалиды включаются в систему воспитательно-образовательного процесса в соответствии с возможностями и возрастными нормами.

При воспитании детей с ограниченными возможностями здоровья, нарушениями поведения педагогические работники используют специальные методики, адаптированные для детей с определенным видом ограничения здоровья.

4.7. Содержание детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов, включает в себя обеспечение жестким и мягким инвентарем.

Содержание детей в образовательной организации должно соответствовать утвержденным санитарным нормам.

4.8. Образовательная организация предоставляет помещения для проживания и обучения детей, оборудованные в зависимости от специфики образовательной организации (мебель, другие предметы культурно-бытового назначения, технические средства обучения, необходимые для проживания, занятий и отдыха детей, проживающих в них).

4.9. Условия содержания детей создаются максимально комфортными и приближенными к домашним, способствующими умственному, эмоциональному и физическому развитию личности.

4.10. Дети в образовательной организации обеспечиваются питанием в соответствии с установленными нормами, санитарно-гигиеническими требованиями.

4.11. Медицинское обслуживание детей осуществляется штатным или специально закрепленным за образовательной организацией органом здравоохранения медицинским персоналом, который наряду с администрацией образовательной организации несет ответственность за сохранность жизни и здоровья, физическое развитие детей данной категории, проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм и режима дня.

4.12. Режим дня, обеспечивающий обоснованное сочетание обучения, труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного пребывания детей в образовательной организации.

4.13. Организация досуга в образовательной организации направлена на удовлетворение социокультурных и духовных запросов данной категории детей, способствует расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности обучающихся, привлечению их к участию в различных мероприятиях, к занятию спортом.

V. Требования к материально-техническому и кадровому обеспечению муниципальной услуги

5.1. Материально-техническое обеспечение образовательной организации для детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов должно соответствовать следующим требованиям:

Образовательная организация должна быть размещена в специально предназначенном здании и помещениях, обеспеченных централизованным коммунально-бытовым обслуживанием (отопление, водоснабжение, канализация, энергообеспечение, телефонная связь и др.).

По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правил противопожарной безопасности, безопасности труда работников, а также защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной и пониженной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, шума, вибрации и т.д.).

В образовательной организации должен быть следующий набор помещений: учебные кабинеты, библиотека, спортивный зал, актовый зал, медицинский кабинет, кабинет для лечебно-восстановительной и коррекционной работы; учебные мастерские; столовая; служебные помещения; бытовые помещения; гардероб; санитарные узлы, спальные помещения, помещения для отдыха и другие.

Образовательная организация должна быть оснащена специальным оборудованием, аппаратурой, приборами (в том числе для учебно-воспитательной, лечебно-восстановительной и коррекционной работы в зависимости от специфики образовательной организации), отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.

5.2. Требования к кадровому обеспечению организации:

Каждый специалист организации имеет соответствующее занимаемой должности образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладает знаниями и опытом, необходимыми для исполнения возложенных на него обязанностей. К работе в организации допускаются лица, прошедшие медицинское обследование в порядке, установленном действующим законодательством. К работе в образовательной организации не допускаются лица, которым она запрещена по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Соответствие квалификации педагогических и учебно-вспомогательных работников квалификационным характеристикам, установленным профессиональных стандартах, в Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих раздела "Квалификационные характеристики должностей работников образования".

VI. Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги

6.1. Муниципальная услуга оказывается при наличии:

Устава образовательной организации;

лицензии на осуществление образовательной деятельности;

свидетельства о государственной аккредитации;

локальных актов (приказы, правила, инструкции и т.д.), регламентирующих процесс предоставления услуги, определяющих методы ее предоставления;

эксплуатационных документов на имеющиеся в образовательной организации оборудование, приборы и аппаратуру, которые должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной деятельности;

заключения органов, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический и пожарный надзор, о пригодности используемых зданий и помещений.

VII. Требования к обеспечению доступности муниципальной услуги

7.1. Образовательная организация должна предоставлять муниципальную услугу гражданам с ограниченными возможностями здоровья, детям-инвалидам, и по заключению психолого-медико-педагогической комиссии.

7.2. Содержание детей с ограниченными возможностями здоровья в образовательных организациях в соответствии с действующим законодательством должно быть бесплатным и общедоступным.

7.3. Возможность получения гражданами муниципальной услуги не должна зависеть от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного, социального и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

VIII. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей муниципальной услуги

8.1. Информирование потребителей муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Правилами размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и обновления информации об образовательной организации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.07.2013 N 582, Требованиями к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и формату предоставления на нем информации, утвержденными приказом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29.05.2014 N 785.

В состав информации о предоставляемой образовательной организацией услуге в обязательном порядке включаются:

характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;

наименование федеральных государственных образовательных стандартов, требованиям которых должна соответствовать услуга;

возможность влияния потребителей на качество услуги;

адекватные и доступные средства для эффективного общения работников образовательной организации с потребителями услуги;

возможность получения оценки качества услуги со стороны потребителя;

установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями потребителя;

IX. Порядок контроля за соблюдением качества муниципальной услуги

9.1. Работа образовательных организаций по предоставлению муниципальной услуги должна быть направлена на полное удовлетворение нужд потребителей, постоянное повышение качества услуги.

9.2. Ответственность за качество предоставляемой услуги несет руководитель образовательной организации.

9.3. При осуществлении контроля за соблюдением качества муниципальной услуги применяются внутренняя (собственная) и внешняя системы контроля за деятельностью образовательной организации.

9.4. Внутренняя система контроля должна охватывать этапы планирования, работу с потребителями, оформление результатов контроля, выработку и реализацию мероприятий по устранению выявленных недостатков. Внутренний контроль может осуществляться посредством:

определения степени соответствия уровня психофизического развития детей с ограниченными возможностями здоровья, нарушениям поведения возрастным нормам (1 раз в квартал, 1 раз в полугодие, 1 раз в год - исходя из возрастного контингента обучающихся);

определения степени соответствия развития знаний, умений, навыков возрастным нормам детей с ограниченными возможностями здоровья, нарушениями поведения (в конце учебного года);

определения степени соответствия знаний, умений, навыков детей с ограниченными возможностями здоровья, нарушениями поведения критериям используемых образовательных и воспитательных программ (в конце учебного года).

Технология осуществления внутреннего контроля определяется образовательной организацией самостоятельно.

Организация деятельности и проведение мероприятий по осуществлению внутреннего контроля оформляются документально.

9.5. Внешняя система контроля осуществляется Городским отделом образования г. Саяногорска и включает в себя контроль за фактически предоставляемой образовательной организацией услугой.