Заказать
Чтобы приобрести систему ГАРАНТ, оставьте заявку и мы подберем для Вас индивидуальное решение
Если вы являетесь пользователем системы ГАРАНТ, то Вы можете открыть этот документ прямо сейчас, или запросить его через Горячую линию в системе.
Майоров В.И., Дунаева О.Н. "Benchmarking" как технология повышения качества в сфере безопасности дорожного движения: опыт зарубежных стран и России
В.И. Майоров - доктор юридических наук, профессор, профессор кафедры административной деятельности органов внутренних дел Тюменского института повышения квалификации сотрудников МВД России
О.Н. Дунаева - старший преподаватель кафедры современных образовательных технологий Южно-Уральского государственного университета (научно-исследовательского университета)
Рассматривается бенчмаркинг (benchmarking) как технология повышения качества обеспечения безопасности дорожного движения. Анализируются опыт и направления применения бенчмаркинга на всех уровнях управления: глобальном, региональном, национальном. Показана специфика бенчмаркинга, позволяющая повысить качество в указанной сфере безопасности: государственное управление, законотворчество, дорожная инфраструктура, транспортные средства, подготовка водителей, дорожная полиция, профилактика, здравоохранение, экстренные службы.
Ключевые слова: бечмаркинг, безопасность дорожного движения, управление, ключевые показатели, повышение качества, эффективность
Mayorov VI., Dunaeva O.N. "Benchmarking" quality improvement technology in the field of road safety: the experience of foreign countries and Russia
V.I. Mayorov - Doctor of Legal Sciences, Professor, professor department of administrative activities of the Internal Affairs Bodies Tyumen Institute for Advanced Studies of the Staff of the Ministry of Internal Affairs of Russia
O.N. Dunaeva- Senior lecturer department of modern educational technologies South Ural State University (Research University)
Discusses benchmarking as a technology for improving quality in the field of road safety. The experience and directions of benchmarking application at all levels of management are analyzed: global, regional, national. The specifics of benchmarking are shown to improve the quality in this area of security: public administration, lawmaking, road infrastructure, vehicles, driver training, traffic police, prevention, healthcare, emergency services. In order to achieve the key goal of minimizing deaths and injuries to road users in road accidents, the use of benchmarking is a highly effective technology for making management decisions related to adaptation and application of "best practices" in this area.
Keywords: benchmarking, road safety, management, key indicators, quality improvement, efficiency
"Безопасность дорожного движения"