Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 18 апреля 2018 г. N 145 "О внесении изменений и дополнений в административный регламент предоставления государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 31.05.2012 N 138"

Приказываю:

ГАРАНТ:

Текст настоящего приказа приводится в соответствии с источником

1. Внести в административный предоставления государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг", утвержденный приказом комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 31.05.2012 N 138 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг", следующие изменения и дополнения:

1.2. В разделе 2 "Стандарт предоставления государственной услуги":

1.2.1. Абзац третий подраздела 2.2 раздела 2 "Наименование органа, предоставляющего государственную услугу" исключить.

1.2.2. Подпункт 2.18.1 подраздела 2.18 "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме" изложить в следующей редакции:

"2.18. Для заявителей обеспечивается возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством обращения с запросом на портал, осуществляется с соблюдением следующих требований к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг":

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "2.18" имеется в виду "2.18.1"

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

ГАРАНТ:

Требования к записи на прием в ОГБУ "МФЦ", его филиалы для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и осуществлению оценки качества предоставления государственной услуги, предусмотренные в абзаце четвертом подпункта 1.2.2 пункта 1 настоящего приказа, вступают в силу после реализации данных положений на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области

2) запись на прием в ОГБУ "МФЦ" для подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

3) формирование заявителем заявления о предоставлении государственной услуги;

4) прием и регистрация ОГБУ "МФЦ" заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

ГАРАНТ:

Требования к записи на прием в ОГБУ "МФЦ", его филиалы для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и осуществлению оценки качества предоставления государственной услуги, предусмотренные в абзаце седьмом подпункта 1.2.2 пункта 1 настоящего приказа, вступают в силу после реализации данных положений на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области

5) получение результата предоставления государственной услуги;

6) получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

ГАРАНТ:

Требования к записи на прием в ОГБУ "МФЦ", его филиалы для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и осуществлению оценки качества предоставления государственной услуги, предусмотренные в абзаце девятом подпункта 1.2.2 пункта 1 настоящего приказа, вступают в силу после реализации данных положений на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области

7) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги.

Не допускается отказ в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - федеральный портал), на портале, а также официальном сайте ОГБУ "МФЦ".

Сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги отображаются в личном кабинете заявителя на портале.".

1.3. В разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме":

1.3.1. В подразделе 3.1 "Описание административных процедур по предоставлению информации заявителям и обеспечению доступа заявителей к сведениям о государственной услуге":

1.3.1.1. Название подраздела 3.1 изложить в следующей редакции:

"3.1. Описание административных процедур по предоставлению заявителям информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги".

1.3.1.2. Подпункт 3.1.1 изложить в следующей редакции:

"3.1.1. Перечень административных процедур

Предоставление заявителям информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги включают в себя следующие административные процедуры:

- устное информирование;

- информирование;

- размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования.

Получение заявителем информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги осуществляется с использованием федерального портала, портала, а также по обращениям заявителей в ОГБУ "МФЦ" лично, посредством почтовой связи или электронной почты.".

1.3.1.3. В подпункте 3.1.4:

- название изложить в следующей редакции:

"3.1.4. Размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования";

- абзац первый изложить в следующей редакции:

"Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования (далее - административная процедура) является предоставление государственной услуги ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", его филиалами.".

1.3.2. В подразделе 3.2 "Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги":

1.3.2.1. В подпункте 3.2.2:

- абзац первый изложить в следующей редакции:

"3.2.2. Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов (далее - административная процедура) является представление (направление) заявителем в ОГБУ "МФЦ", его филиалы заявления и документов, указанных в подразделе 2.6.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" административного регламента, лично, посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "абзац первый" имеется в виду "абзац второй"

- дополнить абзацем следующего содержания:

"Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.".

1.3.2.2. В подпункте 3.2.3:

- абзац четвертый исключить;

- абзац двенадцатый изложить в следующей редакции:

"- в Управление Министерства внутренних дел России по Еврейской автономной области в целях получения сведений о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства и получения сведений о нахождении гражданина в розыске".

1.3.2.3. В подпункте 3.2.4:

- абзац шестой изложить в следующей редакции:

"На основании решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала.";

- дополнить абзацем следующего содержания:

"Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.".

1.3.2.4. В подпункте 3.2.6:

- абзац первый изложить в следующей редакции:

"Основанием для начала административной процедуры о перерасчету размера предоставленной субсидии (далее - административная процедура) является поступление ОГБУ "МФЦ", его филиалы лично, посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала следующих сведений, влекущих перерасчет размера предоставленной субсидии:";

- абзац одиннадцатый изложить в следующей редакции:

"После подписания руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала решения перерасчете (отказе в перерасчете) размера субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.";

- дополнить абзацем следующего содержания:

"Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.".

1.3.2.5. Абзац девятый подпункта 3.2.7 изложить в следующей редакции:

"На основании решения о приостановлении предоставления субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, приостанавливает выплату субсидии путем внесения соответствующих сведений в базу данных и готовит уведомление о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, получателю субсидии посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.".

1.3.2.6. В подпункте 3.2.8:

- абзац одиннадцатый подпункта 3.2.8 изложить в следующей редакции:

"На основании решения о возобновлении (отказе в возобновлении) предоставления субсидии специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку уведомления о принятом решении, которое направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.";

- дополнить абзацем следующего содержания:

"Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.".

1.3.2.7. Абзац девятый подпункта 3.2.9 изложить в следующей редакции:

"После принятия решения о прекращении предоставления субсидии, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, приобщает копию данного решения к персональному делу получателя субсидии и осуществляет подготовку уведомления о прекращении предоставления субсидии с указанием основания принятия решения о прекращении субсидии, которое в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения направляется специалистом, ответственным за регистрацию корреспонденции, заявителю посредством почтовой или электронной связи, в том числе портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.";

- дополнить абзацем следующего содержания:

"Специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, фиксируется выполненное действие на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области, которое отображается в личном кабинете заявителя.".

ГАРАНТ:

Подпункт 1.4 настоящего приказа вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 30 марта 2018 г.

1.4. В разделе 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления (комитета), а также его должностных лиц":

1.4.1. Название раздела 5 изложить в следующей редакции:

"Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, работников".

1.4.2. В подразделе 5.2 "Предмет жалобы на решения и (или) действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц при предоставлении государственной услуги":

- наименование подраздела изложить в следующей редакции:

"Предмет жалобы";

- дополнить абзацами следующего содержания:

"- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Еврейской автономной области.".

1.4.3. Подраздел 5.3 "Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба" изложить в следующей редакции:

"5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы, должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, рассматривается:

- директором ОГБУ "МФЦ" в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) работника ОГБУ "МФЦ", его филиалов;

- председателем комитета в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ".".

1.4.4. Подраздел 5.4 изложить в следующей редакции:

"5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:

- в комитет в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) ОГБУ "МФЦ";

- в ОГБУ "МФЦ" в случае подачи жалобы на решения и действия (бездействие) работника ОГБУ "МФЦ", его филиалов.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование ОГБУ "МФЦ", его филиала, должности его директора и (или) работников;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОГБУ "МФЦ", его филиалов, его работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОГБУ "МФЦ", его филиалов, работников.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

1.1.6. Подраздел 5.5 изложить в следующей редакции:

"5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в комитет, в ОГБУ "МФЦ", его филиал, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОГБУ "МФЦ" его филиала, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.".

1.1.7. Подраздел 5.7 изложить в следующей редакции:

"5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления председатель комитета, руководитель ОГБУ "МФЦ", его филиалов незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

1.5. Приложение N 1 к административному регламенту изложить в следующей редакции:

"Приложение N 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Прием заявлений и организация
предоставления гражданам субсидий на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг"

Сведения
о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов

N п/п	Наименование филиала	Почтовый адрес	Телефон	График приема граждан	Адреса электронной почты
1.	Комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области	679016, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, д. 12а	(42622) 2-00-40; 2-31-23	Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00. Перерыв: с 13.00 до 14.00. Выходные дни: суббота и воскресенье	sobes@post.eao.ru
2.	ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области"	679016, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, проспект 60-летия СССР, д. 12а	(42622) 4-06-48, 4-03-80, 4-03-86, 4-03-10	Понедельник - среда, пятница: с 08.00 до 18-00; четверг с 10.00 до 20.00, суббота с 10.00 до 14.00. Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru
3.	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" с. Ленинское	679370, Еврейская автономная область, Ленинский район, с. Ленинское, ул. Ленина, д. 6	(42663) 21-2-30, 21-4-67	Понедельник - пятница: с 08.45 до 17.00; суббота с 9.00 до 13.00. Выходной день: воскресенье
4.	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" г. Облучье	679100, Еврейская автономная область, Облученский район, г. Облучье, ул. Тварковского, д. 19; ул. Денисова, д. 20 (дополнительный офис)	(42666) 44-5-43, 43-6-01	Понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00; суббота с 9.00 до 13.00 Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru
5.	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" с. Амурзет	679230, Еврейская автономная область, Октябрьский район, с. Амурзет, ул. Ленина, д. 19	(42665) 21-9-38, 21-3-85	Понедельник - пятница: с 08.45 до 17.00; суббота с 10.00 до 14.00. Выходные дни: воскресенье	mfc@eao.ru
6.	Филиал ОГБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" пос. Смидович	679150, Еврейская автономная область, Смидовичский район, п. Смидович, ул. Советская, д. 65	(42632) 22-5-00	Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00; суббота с 9.00 до 13.00. Выходной день: воскресенье	mfc@eao.ru".

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования, за исключением:

- требований к записи на прием в ОГБУ "МФЦ", его филиалы для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и осуществлению оценки качества предоставления государственной услуги, предусмотренных в абзацах четвертом, седьмом и девятом подпункта 1.2.2 пункта 1, которые вступают в силу после реализации данных положений на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.

- подпункт 4 вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 30.03.2018.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Вместо "подпункт 4" имеется в виду "подпункт 1.4"

Председатель комитета

Н.Ю. Афанасьева